Viajar sin internet en México no es una opción para los nómadas digitales y extranjeros que dependen de una conexión confiable para trabajar y mantenerse conectados. Si te preguntas cómo asegurar una buena conexión a internet en México, estás en el lugar correcto. Aquí, te mostraremos todas las opciones disponibles para que puedas disfrutar de internet en México sin complicaciones.
Ya sea que necesites realizar videollamadas, subir archivos pesados o simplemente navegar en tu móvil mientras te desplazas, contar con una conexión estable es esencial. Sigue leyendo y descubre cómo mantenerte conectado en México, sin importar dónde te encuentres o qué tipo de viajero seas.
¿Cómo es la calidad del servicio de internet en México?
La calidad del servicio de internet en México depende en gran medida de la ubicación y el tipo de conexión que se utilice, ya sea fija o móvil. Según datos del Speedtest Global Index de Ookla, México ocupa una posición intermedia en cuanto a velocidad de internet a nivel mundial, con variaciones significativas entre diferentes regiones del país.
Velocidades de internet en México
En las principales ciudades como Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara, las velocidades de internet son adecuadas para la mayoría de las actividades digitales.
- Internet fijo. Las velocidades de descarga en conexiones fijas, como las ofrecidas por Telmex y Totalplay, oscilan entre 20 Mbps y 200 Mbps. Con planes de fibra óptica que pueden alcanzar hasta 500 Mbps en áreas urbanas. Las velocidades de subida suelen ser más limitadas, rondando entre 10 Mbps y 50 Mbps, lo que puede afectar la subida de archivos pesados.
- Internet móvil. De acuerdo con el informe de OpenSignal, las velocidades de descarga en redes 4G en México varían entre 10 Mbps y 30 Mbps en áreas urbanas densamente pobladas. En cuanto a la velocidad de subida, esta suele estar entre 5 Mbps y 15 Mbps. Cabe destacar que la Ciudad de México, Monterrey, y Guadalajara tienen una cobertura 4G bastante robusta. En regiones como Chiapas y Oaxaca, la cobertura y la velocidad pueden disminuir, a menudo cayendo a niveles de 3G.
Cobertura y tecnologías implementadas
México cuenta con una cobertura extensa de internet móvil, pero la calidad y disponibilidad del servicio varían entre zonas urbanas y rurales.
- 3G y 4G. Estas tecnologías cubren casi todo el territorio mexicano, con la cobertura 4G presente en más del 80% del país. Sin embargo, según el reporte de We Are Social, en estados como Guerrero y Zacatecas, la cobertura 4G puede ser intermitente, lo que obliga a los usuarios a depender de la red 3G.
- 5G. La implementación de la tecnología 5G en México ha comenzado en ciudades como Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara. AT&T México y Telcel han liderado este despliegue, ofreciendo velocidades que pueden superar los 100 Mbps en áreas con cobertura, aunque actualmente se limita a zonas metropolitanas y aún está en fase de expansión.
Operador más destacado
En cuanto a los operadores, Telcel se posiciona como el proveedor de servicios móviles con la mejor cobertura y velocidad en México, según OpenSignal. Telcel ofrece la mayor cobertura de 4G, y su reciente incursión en 5G refuerza su posición en el mercado.
Por otro lado, Telmex es el principal proveedor de internet fijo. Especialmente en áreas urbanas donde ofrece fibra óptica con velocidades que pueden alcanzar los 500 Mbps en sus planes más avanzados. Sin embargo, en regiones rurales, la infraestructura es menos desarrollada, y las velocidades de internet pueden ser considerablemente más bajas.
Opciones para conectarse a internet móvil en México
Mantenerse conectado a internet mientras viajas por México es fundamental, especialmente si dependes de una conexión estable para trabajar o explorar el país de manera eficiente. Afortunadamente, México ofrece diversas opciones para acceder a internet móvil, cada una con sus propias ventajas y desventajas, adaptadas a diferentes tipos de viajeros.
SIM locales
Una de las alternativas más comunes para los viajeros es adquirir una SIM local. Los principales operadores, como Telcel, AT&T México y Movistar, ofrecen tarjetas SIM que se pueden adquirir en tiendas, aeropuertos y kioscos de todo el país. Estas tarjetas suelen incluir planes prepago con diferentes paquetes de datos. Desde opciones básicas de 1 GB hasta planes más completos de 10 GB o más. La cobertura de estas SIM es buena en áreas urbanas y suburbanas, pero puede ser menos confiable en regiones rurales o montañosas, como partes de Chiapas o la Sierra Tarahumara, donde la señal puede ser intermitente.
SIM internacionales
Otra opción interesante, especialmente si prefieres no cambiar tu número de teléfono, es utilizar una SIM internacional. Esta opción te permite mantener un solo número y evitar la necesidad de adquirir una nueva SIM en cada destino. Aunque son convenientes, estas SIM suelen ser más costosas que las locales y, en ocasiones, la cobertura no es tan amplia, especialmente fuera de las grandes ciudades.
eSIM locales
Para quienes disponen de dispositivos compatibles, las eSIM locales ofrecen una solución moderna y práctica. Operadores como Telcel y AT&T México han comenzado a ofrecer eSIM que puedes activar de forma digital sin necesidad de una tarjeta física. Esto simplifica el proceso, especialmente para quienes llegan a México y necesitan conectarse de inmediato. Aunque es importante tener en cuenta que esta opción solo está disponible para dispositivos más recientes que soportan esta tecnología.
eSIM internacionales
Las eSIM internacionales, ofrecidas por proveedores como Holafly, permiten conectarte en México sin cambiar tu número y con la facilidad de activación remota. Esta opción es ideal para quienes buscan flexibilidad y quieren evitar las complicaciones de manejar una SIM física. Sin embargo, al igual que con las SIM internacionales, los costos pueden ser más elevados si se comparan con las SIM locales.
Roaming internacional
Si prefieres no cambiar de SIM y mantener tu plan de datos habitual, el roaming internacional es otra posibilidad. Operadores globales como Verizon, T-Mobile y Vodafone permiten activar el roaming en México, utilizando los datos de tu plan doméstico. Aunque es una opción sin complicaciones, los costos pueden ser elevados, y algunas compañías limitan la velocidad de conexión, lo que podría no ser ideal para quienes dependen de una conexión rápida y confiable.
Pocket WiFi internacional
Una alternativa para quienes necesitan conectar múltiples dispositivos es el Pocket WiFi internacional. Estos dispositivos, ofrecidos por empresas como TravelWifi y Tep Wireless, proporcionan una red WiFi personal que puedes llevar contigo mientras te desplazas. Esta opción es útil para grupos o familias, ya que permite conectar varios dispositivos al mismo tiempo. No obstante, el costo de alquiler puede sumarse rápidamente, y es necesario asegurarse de que el dispositivo esté cargado para mantener la conectividad.
Internet satelital móvil
Finalmente, para los aventureros que planean viajar a zonas remotas donde la cobertura móvil es limitada, el internet satelital móvil puede ser la solución. Aunque aún es una tecnología emergente en México, servicios como Starlink están comenzando a ofrecer cobertura en áreas rurales, proporcionando una conexión a internet en lugares donde las redes móviles no llegan. Esta opción es más costosa y requiere de equipo especializado, pero garantiza conectividad en prácticamente cualquier lugar, desde desiertos hasta montañas.
Opciones para conectarse a internet fijo en México
Si planeas establecerte en México por un período prolongado o necesitas una conexión a internet confiable para trabajar desde casa, es fundamental conocer las opciones de internet fijo disponibles en el país. México cuenta con diversas tecnologías para el acceso a internet fijo, como fibra óptica, cable, internet satelital y WiMAX. Mira estas opciones y los requisitos para contratar sus servicios.
Fibra óptica
La fibra óptica es la opción de internet fijo más rápida y confiable disponible en México. Esta tecnología utiliza cables de fibra óptica para transmitir datos a velocidades mucho más altas que las ofrecidas por las conexiones de cable o DSL. Las principales ciudades de México, como Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, cuentan con una cobertura significativa de fibra óptica.
- Telmex, el proveedor más grande de internet en México, ofrece servicios de fibra óptica bajo su marca Infinitum. Telmex ofrece planes que van desde 50 Mbps hasta 500 Mbps, con precios que varían según la velocidad contratada. Otros proveedores importantes de fibra óptica incluyen Totalplay y Izzi, que también ofrecen planes de alta velocidad en varias ciudades importantes.
- Para contratar servicios de fibra óptica en México, necesitarás una identificación oficial (como tu pasaporte si eres extranjero), un comprobante de domicilio (puede ser una factura de servicios públicos) y, en algunos casos, una cuenta bancaria mexicana para los pagos. La instalación de la fibra óptica suele ser gratuita o tiene un costo simbólico si te comprometes a un contrato a largo plazo.
Cable
El internet por cable es otra opción popular en México, en áreas donde la fibra óptica aún no está disponible. Esta tecnología utiliza las mismas líneas que transmiten televisión por cable para dar acceso a internet, ofreciendo velocidades decentes para la mayoría de las necesidades cotidianas.
- Izzi y Megacable son los principales proveedores de internet por cable en México. Izzi ofrece velocidades que van desde 30 Mbps hasta 100 Mbps, mientras que Megacable ofrece planes de hasta 200 Mbps en las áreas mejor cubiertas. Ambas compañías suelen combinar sus servicios de internet con paquetes de televisión y telefonía fija, lo que puede ser una opción viable y económica si necesitas más de un servicio en tu hogar.
- Para contratar internet por cable en México, los requisitos son similares a los de la fibra óptica: identificación oficial, comprobante de domicilio, y a veces, una cuenta bancaria mexicana. La instalación del servicio suele ser rápida, en especial en áreas urbanas donde la infraestructura de cable ya está en su lugar.
Internet satelital fijo
El internet satelital fijo es una excelente opción para aquellos que viven en áreas rurales o remotas de México, donde las tecnologías tradicionales como la fibra óptica o el cable no están disponibles. Esta tecnología permite acceder a internet a través de una antena parabólica que se comunica con satélites en órbita.
- HughesNet es uno de los principales proveedores de internet satelital en México, ofreciendo planes con velocidades de descarga que varían entre 25 Mbps y 50 Mbps. Aunque estas velocidades pueden ser menores que las ofrecidas por la fibra óptica o el cable, son suficientes para actividades básicas como navegar por la web, enviar correos electrónicos, y realizar videollamadas.
- Para contratar internet satelital fijo, necesitarás los mismos documentos mencionados anteriormente (identificación oficial y comprobante de domicilio). También deberás contar con un espacio adecuado para la instalación de la antena parabólica, la cual se ubica en el techo de la casa o en una zona despejada con buena visibilidad del cielo. El costo de instalación puede ser más alto que en otras tecnologías debido a la necesidad del equipo especializado.
WiMAX
El WiMAX es una tecnología de banda ancha inalámbrica que ofrece una alternativa viable al internet fijo en áreas donde la infraestructura de fibra óptica o cable no está desarrollada. En México la adopción de WiMAX ha sido limitada, y su disponibilidad se concentra en áreas específicas.
Axtel, un proveedor de telecomunicaciones en México, ofrecía servicios de internet a través de WiMAX en algunas regiones como Oaxaca. Sin embargo, con la expansión de la fibra óptica y el cable, muchos usuarios han migrado a estas opciones más rápidas y confiables. Actualmente, WiMAX se utiliza en áreas rurales o suburbanas donde otras tecnologías aún no han llegado.
Si te interesa contratar WiMAX, deberás verificar la disponibilidad de esta tecnología en tu área específica, ya que no está ampliamente disponible en todo el país. Los requisitos para la contratación son similares a los de otras tecnologías de internet fijo, aunque la instalación puede ser menos costosa que el internet satelital.
¿Qué dispositivos móviles son compatibles en México?
Si planeas viajar a México o establecerte allí, es importante asegurarte de que tu dispositivo móvil sea compatible con las redes y frecuencias utilizadas en el país. La compatibilidad de tu dispositivo puede afectar directamente tu capacidad para conectarte a internet, realizar llamadas y enviar mensajes de texto. Para que viajes con seguridad, te dejamos una guía sobre las bandas y frecuencias de red que funcionan en México, así como información sobre posibles problemas de compatibilidad y bloqueos de operador.
Bandas y frecuencias de red en México
Los principales operadores de telecomunicaciones de México (Telcel, AT&T México, y Movistar) utilizan diferentes bandas y frecuencias para sus redes móviles, entre ellas está el 2G, 3G, 4G LTE y, más recientemente, 5G. La compatibilidad de tu dispositivo con estas bandas es crucial para garantizar una buena conectividad.
- Red 2G: aunque la red 2G está obsoleta en muchos países, en México sigue estando disponible en algunas áreas rurales. Las frecuencias utilizadas son 850 MHz y 1900 MHz.
- Red 3G: la red 3G en México opera principalmente en las bandas de 850 MHz y 1900 MHz. Esta red ofrece velocidades de datos más lentas comparadas con 4G y 5G, pero sigue siendo ampliamente utilizada en áreas donde la cobertura 4G no está disponible.
- Red 4G LTE: la tecnología 4G LTE es la más extendida en México y opera en varias bandas, incluyendo B2 (1900 MHz), B4 (1700/2100 MHz), B5 (850 MHz), y B7 (2600 MHz). La mayoría de los dispositivos modernos son compatibles con estas bandas, pero es recomendable verificar que tu teléfono admita estas frecuencias para garantizar una buena conexión, cuando te desplaces por diferentes regiones del país.
- Red 5G: el despliegue de la red 5G en México está en sus primeras etapas y se encuentra principalmente en grandes ciudades como Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara. Las bandas utilizadas para 5G incluyen n78 (3500 MHz) y n41 (2500 MHz). Si tu dispositivo es compatible con 5G, podrás aprovechar velocidades de conexión mucho más rápidas, aunque la cobertura aún es limitada y en expansión.
Problemas de compatibilidad de dispositivos
Si tu dispositivo móvil no es compatible con las bandas y frecuencias utilizadas en México, vas a experimentar problemas para conectarte a las redes de los operadores locales. Esto podría manifestarse en forma de baja velocidad de datos, llamadas caídas o incluso la imposibilidad de conectarse a la red. Entre los los principales problemas de compatibilidad se encuentran:
- Teléfonos comprados en Norteamérica: suelen ser compatibles con las redes mexicanas, ya que comparten muchas de las mismas bandas y frecuencias, en especial para 4G LTE. Sin embargo, siempre es recomendable verificar las especificaciones de tu teléfono y compararlas con las frecuencias utilizadas en México.
- Teléfonos comprados en Europa o Asia: si fueron diseñados para operar en bandas que no son comunes en México. En particular, algunas bandas utilizadas para 4G en Europa (como la banda 20, 800 MHz) no se utilizan en México, lo que podría limitar la funcionalidad de tu dispositivo.
Bloqueos de operador (dispositivos móviles no liberados)
Un problema adicional a considerar es el bloqueo de operador, también conocido como bloqueo SIM o SIM lock. Si tu dispositivo móvil está bloqueado para un operador específico en otro país, no podrás utilizar una SIM de un operador mexicano a menos que desbloquees el teléfono.
- Desbloqueo de dispositivos: La mayoría de los operadores internacionales permiten desbloquear dispositivos después de que se cumplen ciertos requisitos, como haber terminado el contrato o haber pagado el dispositivo en su totalidad. Es recomendable que desbloquees tu dispositivo antes de viajar a México para evitar problemas con la conectividad.
- Regulación en México: En México, todos los dispositivos vendidos oficialmente deben estar desbloqueados, lo que significa que si compras un teléfono en México, podrás utilizarlo con cualquier operador sin restricciones.
Consejos para utilizar la conexión a internet en México
Te dejamos unos consejos prácticos para maximizar tu experiencia en línea, garantizar tu seguridad digital y mantener tus dispositivos cargados y funcionando durante tu estancia en el país.
Utiliza una VPN para acceder a servicios geolocalizados y mejorar tu seguridad
Si necesitas acceder a servicios geolocalizados o bloqueados en México, como contenido de streaming disponible solo en tu país de origen o plataformas de banca en línea, utilizar una VPN (Red Privada Virtual) es recomendable. Una VPN enmascarara tu ubicación real, lo que te permite conectarte a internet como si estuvieras en otro país.
Las VPN también cifran tu tráfico de internet, aumentan la seguridad al navegar, en especial si estás utilizando redes Wi-Fi públicas, como las que se encuentran en cafeterías, aeropuertos o hoteles. Algunas VPN populares que funcionan bien en México son NordVPN, ExpressVPN, y CyberGhost.
Al elegir una VPN, asegúrate de seleccionar un proveedor que tenga servidores en diferentes partes del mundo, incluidos Estados Unidos y Europa, para garantizar una conexión rápida y estable.
Conoce los tomacorrientes y los adaptadores necesarios
En México, el voltaje estándar es de 127 V y la frecuencia es de 60 Hz. Los tomacorrientes utilizados son de tipo A y B, que son los mismos que se utilizan en Estados Unidos, Canadá y Japón.
- Tipo A: Este es un enchufe con dos clavijas planas paralelas.
- Tipo B: Este enchufe tiene dos clavijas planas paralelas y una clavija redonda de conexión a tierra.
Si viajas desde un país que utiliza un tipo de enchufe diferente, como Europa (tipo C) o Reino Unido (tipo G), necesitarás un adaptador de enchufe. También se aconseja llevar un adaptador universal que incluya múltiples tipos de enchufes, así como un convertidor de voltaje si tus dispositivos no son compatibles con 127 V.
Los adaptadores universales de marcas como SKROSS o Ceptics son opciones confiables y fáciles de encontrar online. También es útil llevar un adaptador con puertos USB para cargar varios dispositivos en simultáneo.
Mantén una copia de seguridad de tu conexión
Aunque la cobertura de internet en México es buena en las ciudades y áreas turísticas, puede ser inestable en zonas rurales o montañosas. Por ello, te recomendamos tener un respaldo de seguridad de tu conexión, como un dispositivo Pocket WiFi o una segunda SIM con datos, si dependes del internet para trabajar.
Preguntas frecuentes sobre cómo tener internet en México siendo extranjero
Las redes Wi-Fi públicas en México, como en cualquier otro lugar, pueden ser vulnerables a ataques cibernéticos. Es recomendable utilizar una VPN cuando te conectes a Wi-Fi público para proteger tu información personal y mantener tu actividad en línea segura.
Para trabajar remotamente, la mejor opción es contratar un servicio de fibra óptica si te alojas en una ciudad grande o área urbana. Si te encuentras en una zona rural, el internet satelital puede ser una alternativa viable, aunque más costosa.
Sí, puedes utilizar tu teléfono móvil en México, siempre y cuando sea compatible con las bandas y frecuencias de red utilizadas en el país. Además, si tu teléfono está bloqueado por un operador en tu país de origen, deberás desbloquearlo antes de poder usar una SIM mexicana.
