Cada vez son más los viajeros que, a medida que siguen viajando por el mundo, prefieren asegurar su conectividad móvil a través de la tecnología eSIM, especialmente porque es una gran alternativa para no asumir los costos y limitantes del roaming internacional. De ahí que cada día sean más importantes las comparaciones entre proveedores líderes, como la protagonista de este artículo: AloSIM vs Airalo.
Continúa leyendo con nosotros para conocerla a detalle: te contamos todo sobre cobertura, velocidad, planes de datos, precios, servicio al cliente ¡y mucho más!
¿Qué es AloSIM y Airalo?
Tanto AloSIM como Airalo son proveedores cuyos servicios se enfocan, ante todo, en aquellos que aman viajar sin dificultades. De ahí que ofrezcan diferentes planes de datos internacionales con diversos beneficios. Pero cada empresa tiene su particularidad; por eso, a continuación te daremos un poco de contecto sobre ellas.
AloSIM, planes de datos para toda clase de viajeros
AloSIM es una aplicación de viajes que se compromete a ofrecer datos móviles asequibles y accesibles, disponibles en países de todo el mundo gracias a su eSIM.
La aplicación está disponible en las tiendas Apple Store y Google Store. Desde ella podrás comprar paquetes de datos para viaje prepago, así como instalar tarjetas SIM recargables; ambas opciones están habilitadas en más de 200 destinos.
AloSIM ofrece una gran variedad de opciones para empresas y empleados, con planes que pueden incluir múltiples miembros, informes de datos y límite de gastos del usuario.
Esta empresa de conectividad móvil es originaria de Canadá y actualmente cuenta con oficinas principales en el centro de Ottawa.
Airalo, una experiencia integral para diferentes tipos de conectividad
Airalo es nada más y nada menos que la primera tienda eSIM en el mundo. Debido a su amplia experiencia y conocimiento del mercado, hoy en día ofrece planes de eSIM con cobertura flexible en más de 200 ubicaciones alrededor del mundo. La empresa fue fundada en el año 2019 y hoy en día cuenta con más de 20 millones de usuarios.
Teniendo en cuenta que Airalo es una organización internacional, no solo destaca por su impacto positivo en la conectividad móvil de sus clientes, sino también por su propósito de mejorar la calidad de vida de las personas a través de acciones como la Iniciativa de Agua Limpia en Camerún y el apadrinamiento de niños en asociación con el Children International.
AloSIM vs Airalo, ¿cuál tiene mejor cobertura y velocidad?
Nada mejor que comenzar a abordar la comparación de características entre AloSIM vs Airalo que hablando sobre cobertura y velocidad.
Empezaremos abordando los aspectos principales de las redes de AloSIM. Este proveedor se conecta a una amplia gama de redes, incluyendo LTE, 3G, 46 y 5G, esta última en los países que cuentan con la infraestructura adecuada. En general, la eSIM se asocia con varios proveedores en destino, aunque esto dependerá de la ubicación del viajero. Es importante tener en cuenta que en los planes de datos ilimitados de AloSIM el usuario solo tiene 1.5 GB de velocidad máxima al día, luego de ello, la velocidad disminuye a 512 KPBS.
A pesar de que en la mayoría de ubicaciones su conexión es estable, varios usuarios reportan velocidades de descarga y carga de 5 mbs en Vietnam, Singapur y Tailandia, lo que implica alta inestabilidad e interrupciones en la conexión.
En lo que respecta a Airalo, podemos afirmar que con su eSIM los usuarios se conectan a redes LTE, 3G, 4G y 5G, en destinos con esta posibilidad. El proveedor reporta una velocidad media en sus ubicaciones de 75-100 Mbps en Europa, Asia y Estados Unidos, aunque en regiones como Latinoamérica, puede disminuir a los 50 Mbps. Su latencia está en rangos normales (20-60 ms) en planes locales; la latencia aumenta en los planes globales (>100 ms).
De acuerdo con las opiniones sobre AloSIM y la experiencia general de los usuarios, consideramos que Airalo ofrece una experiencia de conexión mucho más estable en la mayoría de sus destinos. En general, Airalo se mantiene en una velocidad media y adecuada para múltiples tareas de navegación.
¿Cuál está disponible en más destinos?
En lo que respecta a la cobertura geográfica podemos destacar los siguientes aspectos:
AloSIM cuenta con una gran variedad de planes de datos limitados e ilimitados disponibles en diferentes regiones alrededor del mundo, por ejemplo: en Europa, estos cubren 35 países; en Asia, 13 países; Islas Británicas, 2 países; América del Norte, 3 países; Mediterráneo, 6 países; Caribe, 20 países; Escandinavia, 4 países; Indias Occidentales Francesas, 4 países; Centroamérica, 6 países; Sudamérica, 9 países y las Islas Vírgenes.
Airalo, por su lado, tiene una excelente cobertura en regiones como Europa (45 países), América Latina (17 países), África (36 países) y Oceanía (8 países). Además, cuenta con un plan global que está disponible en más de 136 países.
Aunque la cobertura regional de AloSIM compite bien con la de Airalo, la falta de un plan global por parte del primer proveedor hace que Airalo gane la contienda.
AloSIM vs Airalo, ¿Cuál tiene mejores planes de datos?
Vayamos al centro de la experiencia analizando los planes de datos de AloSIM vs Airalo.
AloSIM ofrece planes de datos para diversos tipos de viajero, en su mayoría con capacidad fija de datos. En regiones populares, como Europa y Asia, las capacidades van 1 GB (7 días) a 100 GB (180 días). También ofrece planes de datos ilimitados con validez de 15 días, pero estos tienen restricciones de velocidad después de 1.5 GB diarios. En otras regiones populares, como América del Norte, no hay planes ilimitados y la capacidad solo alcanza los 10 GB.
Por su parte, Airalo tiene cobertura local, regional y global. Sus capacidades de datos se mueven entre los 1 GB a datos ilimitados, con vigencias entre 1 y 30 días. Además, su plan discover (global) ofrece disponibildiad de 1 GB a 20 GB de datos y vigencias entre los 7 a 365 días.
Entonces, ¿cuál plan de datos es mejor? Aunque ambos proveedores tienen buenas capacidades y ofrecen servicios de llamadas y SMS adicionales, el proveedor que más destaca es Airalo. Esto partiendo de que ofrece mayor variedad de datos ilimitados y con menos restricciones.
Holafly, una eSIM que cubre todas las necesidades
Para viajar con tranquilidad es fundamental disminuir al máximo la cantidad de preocupaciones vinculadas a la conexión. Con la eSIM de datos ilimitados de Holafly lo logras sin inconveniente. Esta está disponible en más de 170 destinos a nivel global, permite compartir internet y no tiene restricciones de velocidad.
Además, si eres empresario, trabajador o nómada, podrás aprovechar sus planes mensuales por suscripción, con capacidades de 25 GB o datos ilimitados. Holafly ofrece un servicio al cliente de la mejor calidad y una política de reembolso flexible.
¿Cuál tiene mejores precios?
Siguiendo con la comparativa entre AloSIM vs Airalo, es fundamental ahondar en los precios de sus planes.
Los planes regionales de AloSIM se mueven entre los $5 USD (1 GB/7 días) a los $39 USD (10 GB / 30 días). En regiones como Europa o Asia, con disponibilidad de hasta 100 GB de datos, los costes alcanzan los $185 USD. Ahora bien, hay regiones más costosas, como Sudamérica, en la que las tarifas comienzan en los $20 USD por 1 GB/7 días.
Airalo ofrece precios para planes regionales que comienzan en los $5 USD y pueden llegar hasta los $60 USD en regiones como África, Norteamérica, Oriente Medio y Oceanía. En Latinoamérica, Europa y Asia, las tarifas iniciales son de $15 USD y pueden llegar a los $185 USD. Sus planes globales están entre los $9 USD a los $89 USD.
Aunque en una primera instancia los precios entre estos dos proveedores pueden parecer similares, AloSIM tiene tarifas más altas para una cantidad de datos limitada, por lo que el claro ganador es Airalo.
¿Cuál tiene mejor servicio al cliente?
Si necesitas conocer cuál es la mejor eSIM entre AloSIM vs Airalo no puedes dejar de lado las reseñas sobre su servicio al cliente.
En lo que respecta al servicio al cliente de AloSIM destacamos que pone a disposición de los usuarios una amplia variedad de líneas de contacto, entre las que se incluyen WhatsApp, línea telefónica, chatbot y correo electrónico. Este servicio tiene una amplia disponibilidad y, en algunas ocasiones, ofrece respuestas en tan solo 30 segundos. Sus clientes lo califican como excepcional, amable y oportuno.
Airalo también dispone de múltiples líneas de contacto como atención a través de WhatsApp y de una chat en vivo disponible en su sitio web. Además, cuenta con un formulario web que te dará una respuesta por parte del equipo de atención en unas pocas horas. Esto complementado con una enriquecida sección de preguntas frecuentes.
El servicio al cliente de AloSIM es, sin duda, una de sus características más destacadas y con mejor reputación entre los usuarios, especialmente por la amabilidad y velocidad de su atención. De ahí que sea el ganador en esta contienda.
AloSIM vs Airalo, ¿cuál tiene más garantías?
En lo que respecta a las garantías de devolución y políticas de reembolso de Airalo hay que tener en cuenta que este proveedor solo garantiza reembolsos completos si el usuario no ha instalado o activado su eSIM. Empero, tiene algunas opciones de reembolso cuando la eSIM presenta fallas técnicas durante los primeros 30 días. A pesar de estas promesas, muchos usuarios reportan que el proceso de reintegro no siempre sale como se espera; de hecho, hay casos en los que Airalo se niega a devolver el dinero al medio de pago original, condicionándolo a créditos internos.
AloSIM tiene una política de reembolso de 30 días. Para procesar esta solicitud deberás contar con un recibo original y brindar los detalles de por qué se requiere la devolución del dinero. Los reembolsos aplican si tu dispositivo no es compatible o tienes problemas de conexión con una red local. La claridad de su política y las soluciones que brinda, hace que AloSIM sea el claro vencedor en este aspecto.
Veredicto, ¿cuál eSIM de viajes es mejor?
Aunque AloSIM es una empresa con experiencia, con un destacado servicio al cliente y una buena política de reembolso, no es la opción predilecta para muchos viajeros, ya que no cuenta con una gran variedad de datos ilimitados en planes regionales, ni tampoco ofrece un plan global. Sí cuenta con planes empresariales y servicios de voz y SMS, pero no es suficiente para destacar por calidad y cobertura.
Por tal razón, la mejor eSIM de viajes en esta comparativa entre AloSIM vs Airalo es este último proveedor. Airalo brilla por la variedad de planes, las tarifas cómodas en planes ilimitados y su excelente cobertura a nivel regional.
