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Por Ana Rivera

¿Cuáles son las desventajas de Flexiroam?

Opiniones Conectividad
8 min
Conoce las desventajas de la eSIM Flexiroam, así como las principales alternativas a este servicio

Flexiroam es una líder entre las empresas especializadas en conectividad internacional. Lo logra a través de la venta de servicios y productos tales como la eSIM con datos de roaming. La empresa tiene alianza con más de 500 operadores de red en, por lo menos, 200 destinos. Flexiroam es proveedor certificado de Apple y Google.

Entre los planes de datos ofrecidos por este operador se encuentran planes globales con capacidades de hasta 50 GB. También encontrarás planes regionales que ofrecen hasta 100 GB. Además, pone a disposición planes de datos a bordo para viajes en avión.

Ya con los principales beneficios de este proveedor de eSIM, es momento de conocer la otra cara de la moneda, es decir, las desventajas Flexiroam. Conociéndolas tendrás el panorama claro y sabrás si es o no la eSIM adecuada para ti.

Desventajas de la eSIM Flexiroam

Desventajas de uso de la eSIM Flexiroam
Cuáles son las desventajas de Flexiroam eSIM – Imagen creada con @Canva.

Antes de adquirir esta eSIM debes tener claro todo el panorama. Esto significa que, por mucho beneficios y ventajas que conozcas sobre este proveedor, no debes olvidarte de revisar a detalle aquellos puntos débiles que resaltan en las reseñas u opiniones de los usuarios. De ahí que en este apartado nos concentremos en presentarte las desventajas Flexiroam que cambiarán tu experiencia de usuario.

Los planes Flexiroam no incluyen servicios adicionales

Comenzaremos hablando sobre las desventajas Flexiroam con un aspecto que, aunque está presente en las desventajas de Maya Mobile, Holafly y otros operadores líderes, debe ser considerado en la decisión para incluirlo como el aliado para conectividad en viajes. Este punto en contra está vinculado a la limitación de los planes al ofrecer únicamente datos y no otros servicios.

Entre los servicios adicionales a los que nos referimos se encuentra el servicio de voz y de SMS, fundamentales para nómadas digitales o trabajadores remotos que requieren formas de comunicación más completas e integrales. Esto pone a Flexiroam en desventaja frente a proveedores como Airalo.

Vale aclarar que Flexiroam sí ofrece planes de voz y texto, pero estos se adquieren de manera individual al plan de datos y, por supuesto, con un valor adicional.

El servicio se ofrece completamente en inglés

Aunque para algunos usuarios puede que esta desventaja Flexiroam no sea tan comprometedora, la verdad es que, en términos competitivos, es poco usual que el servicio de compra y atención al cliente no se ofrezca en otros idiomas principales, como el español, y mucho más si sus servicios están disponibles a nivel global.

La falta de otros idiomas en el contacto con la empresa limita la accesibilidad de los usuarios y puede derivar en inconvenientes al momento de requerir soluciones técnicas o la resolución de dudas.

Para adquirir el servicio se requiere crear la cuenta y descargar la app

Sabemos que la innovación y la compatibilidad móvil es una de las características que más buscan los usuarios al momento de adquirir un servicio de internet internacional; sin embargo, lo ideal es que la experiencia sea lo más cómoda y sencilla posible, con un funcionamiento fluido y sin tener que realizar tantos procesos intermedios.

De ahí que no todos los usuarios disfruten el hecho de que, para adquirir la eSIM de Flexiroam, sea necesario crear y verificar una cuenta (y compartir datos personales) ni mucho menos, tener descargar una aplicación que no saben si volverán a utilizar.

Conexión inestable en algunas regiones

Por otro lado, las opiniones de los usuarios de Flexiroam revelan otra gran desventaja, ya vinculada a la cobertura y velocidad. Muchas de ellas afirman que, aunque el servicio promete cobertura en redes 3G, 4G y 5G de alta velocidad, la conexión presenta algunas limitaciones en algunos países y regiones, como Japón. Además, es frecuente que la velocidad disminuya en las zonas rurales.

Esta desventaja es aún más importante partiendo del hecho de que el proveedor asegura tener alianza con más de 500 proveedores locales, lo que debería suponer mayor cobertura y menor latencia de los servicios.

No son muchos los planes Flexiroam con datos ilimitados

En la actualidad Flexiroam ofrece una gran variedad de planes regionales que tienen capacidades de 10 GB a 100 GB, así como planes globales cuya capacidad se mueve entre los 30 GB y los 50 GB. También cuenta con planes para aerolíneas y aviones que ofrecen de 1 GB a 5 GB por 24 horas.

Y todo lo anterior está muy bien, por supuesto, pero, para viajeros con necesidades de conexión constante y manejo de grandes cantidades de información y datos, no son suficientes. Por eso, entre los puntos débiles de Flexiroam se resalta el que no ofrezca muchos planes con datos ilimitados, más que en algunos destinos locales.

Su cobertura se enfoca en los planes globales

Como última desventaja Flexiroam recalcamos que, de acuerdo con lo mencionado por expertos y usuarios, la cobertura y alcance de los servicios de Flexiroam se logra, ante todo, con los planes globales. En este sentido, los planes locales y regionales del proveedor tienden a ser más limitados que los de otros proveedores, lo que necesariamente dificulta la accesibilidad de sus servicios.

Alternativas que cubren las desventajas de Flexiroam

Somos conscientes de la importancia e impacto que tienen las desventajas Flexiroam al momento de decidirte por contratar sus servicios y es probable que necesites tener otras opciones en mente. Por eso, en este apartado te presentamos las alternativas que cubren los puntos débiles de este operador.

Holafly, una eSIM flexible y eficiente

Una de las cosas que más se buscan para contratar un servicio eSIM es que este sea lo suficientemente flexible para adaptarse a las diferentes necesidades y situaciones que puedan surgir durante el viaje y es esta característica la que más destaca en los servicios de Holafly.

La eSIM de datos de Holafly garantiza capacidad ilimitada durante 90 días, con alta velocidad en redes 4G y 5G y cobertura en más de 170 países. La adquieres de manera rápida y sencilla a en el sitio web y la instalarás en pocos segundos a través de un código QR.

Pero, si tus necesidades de conexión son de viajero frecuente o necesitas pasar en destino una temporada más larga, Holafly también cuenta con planes de suscripción mensual. Estos tienen tarifas únicas por capacidades de 10 GB, 25GB y datos ilimitados. Además, podrás compartir datos con otros dispositivos.

Saily, una eSIM transparente y con servicios asequibles

Otra buena alternativa si las desventajas Flexiroam han podido contigo es la eSIM de Saily. Esta empresa especializada en conectividad eSIM tiene planes bastante flexibles, cómodos y asequibles que se adaptan tanto a destinos locales, como regionales, garantizando una cobertura más estable y completa a nivel global. En general, la velocidad de la red se mantiene estable tanto en redes 3G, como 4G y 5G.

Es importante mencionar que Saily destaca también por garantizar altos niveles de seguridad, a través de herramientas como ubicaciones virtuales y bloqueador de anuncios.

Airalo para servicio integral de comunicación

Y si eres de los viajeros que, además de internet, necesitan realizar llamadas a números internacionales o enviar mensajes de texto, entonces el servicio de Airalo es para ti. Además de cubrir con su catálogo de planes más de 200 destinos, Airalo ofrece, dentro de algunos de sus planes de datos, servicios de voz y SMS, incluso en los planes de alcance global.

Además, el proveedor se jacta de tener políticas y condiciones completamente transparentes que garantizan una buena experiencia de usuario.

Preguntas frecuentes sobre las desventajas Flexiroam

¿Flexiroam tiene servicios de voz y texto?

Sí. El proveedor ofrece planes específicos de voz y texto. Sin embargo, estos servicios no se pueden adquirir como parte de los planes de datos locales, regionales o globales.

¿Qué tipos de planes de datos ofrece Flexiroam?

Con este proveedor disfrutarás de planes locales, regionales y globales con capacidad de hasta 100 GB en algunos de los casos. Además, podrás adquirir planes para aviones con vigencia de 24 horas.

¿Flexiroam hace reembolsos?

Flexiroam ofrece reembolso total únicamente si no has usado nada de tu plan de datos. Sin embargo, también tiene un reembolso parcial que se calcula con base en el balance de datos restantes y el uso dado a la eSIM.

¿Hay planes de datos ilimitados con Flexiroam?

Algunos de los destinos locales ofrecidos permiten acceder a planes ilimitados. Pero, los planes locales y globales no tienen está posibilidad. Es una de las grandes desventajas Flexiroam.