Ubigi es una empresa especializada de tecnología eSIM con alto reconocimiento para la contratación de planes internacionales disponibles para toda clase de viajeros. Sus servicios están en funcionamiento desde el 2018, ofreciendo planes de datos de alta velocidad para más de 200 destinos, con cobertura 3G, 4G y 5G.
Este proveedor de eSIM ofrece tres tipos de planes: aquellos únicos o locales (datos de 1 GB a 10 GB), planes mensuales (de 5 GB a capacidad ilimitada) y planes anuales (de 24 GB a 60 GB).
Y aunque pone a disposición las mejores garantías en términos de cobertura, velocidad y reembolso, hay algunas desventajas de Ubigi que debes considerar si quieres elegirlo como el gran aliado de tu viaje. Acá te hablaremos sobre aquellas principales.
Desventajas de la eSIM Ubigi
Como ya hemos mencionado, Ubigi es un proveedor que ofrece a sus usuarios una conexión rápida y estable, así como planes en diferentes modalidades, como aquellas mensuales y anuales. En muchos casos la capacidad de datos es amplia y con soporte en múltiples destinos.
Lo anterior ya de por si ofrece una experiencia confiable y eficiente. Pero, en aras de tomar la mejor decisión y asegurarte de obtener el servicio que esperas, no puedes dejar de conocer las principales desventajas Ubigi. Ellas serán las protagonistas de este apartado.
Limitación en la capacidad de datos
En ningún sentido, Ubigi es un proveedor de conectividad móvil internacional que ofrezca poca capacidad de datos; sin embargo, una desventaja Ubigi que resalta entre las opiniones es el hecho de que haya muy poca variedad de planes de datos ilimitados. La mayoría de estos planes se encuentran en la categoría de suscripción mensual, pero los planes locales tienen un número pequeño de opciones disponibles y los planes anuales solo ofrecen hasta 60 GB.
De la mano de lo anterior, vale resaltar que los planes de poca duración tiene gigas muy limitadas, las cuales generalmente se encuentran entre 500 MB y 3 GB.
Sus planes solo incluyen datos móviles
Sabemos que esta desventaja Ubigi es, también, muy común en otros operadores, pero esto no significa que no sea importante mencionarla.
Ubigi es un gran referente de buena conectividad y variedad en planes de datos, pero ¿qué pasa con los usuarios que requieren de servicios adicionales? En este caso, Ubigi no es la opción. Esto debido a que en ninguno de sus planes, el proveedor incluye un número de teléfono móvil nativo ni, mucho menos, servicios de voz y de SMS locales o internacionales.
Cuando se trata de resaltar en un ejercicio comparativo, en este caso Ubigi lleva las de perder, ya que, aunque no son muchas las empresas que sí cuentan con estos dos servicios, algunas sí lo hace y eso, necesariamente, dificulta la competencia.
Restricciones geográficas importantes
Por otra parte, dentro de las opiniones de Ubigi resalta el hecho de que la empresa impone ciertas restricciones geográficas que necesariamente limitan el acceso a sus servicios. En destinos como Austria, Australia o Colombia la variedad de los planes disminuye considerablemente con respecto a, por ejemplo, otros países europeos o asiáticos.
Estas restricciones son uno de los factores principales por los que los viajeros podrían dejar de considerar a Ubigi dentro de sus posibilidades.
Limitaciones en el servicio al cliente
Ahora bien, el servicio al cliente también se menciona dentro de las desventajas Ubigi. Lo primero que debemos mencionar al respecto es que son pocas las opciones de contacto con el equipo de soporte, destacando el correo electrónico y el centro de ayuda técnica en el sitio web. Además, tanto el centro de ayuda como la comunicación con el equipo solo están disponibles en inglés.
No da flexibilidad para realizar cambios
También es muy importante tener en cuenta que Ubigi no da la posibilidad a los usuarios de cambiar su plan sobre la marcha. Esto supone un contra importante porque existe una alta probabilidad de que las necesidades de datos crezcan a medida que el viaje progresa, especialmente cuando se trata de viajeros frecuentes, nómadas digitales o trabajadores remotos.
La única opción que da la empresa para solucionar este inconveniente es realizar recargas adicionales a través del sitio web. Lo anterior conlleva a mayores costos e incomodidad para los viajeros.
Política de reembolso algo limitada
A pesar de que la política de reembolso de Ubigi es bastante clara y se encuentra disponible en el sitio web de este proveedor de eSIM, al respecto hay un aspecto importante dentro de las desventajas Ubigi: el reembolso solo es posible si no se han utilizado los planes de datos adquiridos.
Esto implica que hay muy poca posibilidad de que te devuelvan el dinero si la conexión no es estable o la eSIM no funciona como esperas.
Alternativas que cubren las desventajas de Ubigi
Somos conscientes que, luego de leer sobre las desventajas Ubigi, existe la posibilidad de que no te decidas por contratar sus servicios. Si este es tu caso, no hay de que preocuparse: hoy en día, existen en el mercado una gran variedad de alternativas que no solo cubren los puntos débiles de Ubigi, sino que ofrecen ventajas adicionales. Acá te hablaremos sobre ellas.
Holafly: Ideal para viajeros que requieren conectividad constante
Comenzaremos hablando de los servicios de un proveedor de conectividad móvil de alto reconocimiento y calidad. Con la eSIM de datos ilimitados de Holafly podrás acceder a internet por el tiempo que requieras, sin preocuparte de que tus datos se acaben o la velocidad no sea la que esperas. Holafly ofrece cobertura en redes 4G y 5G y con las mismas posibilidades en la mayoría de destinos.
De hecho, Holafly también ofrece planes mensuales con excelente cobertura y velocidad, que funcionan a través de tarifas únicas y se renuevan de manera automática. Estos son ideales para viajeros con estancias prolongadas.
Lo mejor de todo es que si tienes algún inconveniente, podrás contactarte 24/7 con el servicio al cliente a través de chat en vivo y en múltiples idiomas. Y si no te convence, podrás realizar una solicitud de reembolso, la cual será respondida en pocos días.
Saily, una opción económica para diferentes viajeros
Saily no se queda atrás cuando de ofrecer un servicio de calidad se trata, especialmente si este viene con precios asequibles para una gran variedad de planes, tanto a nivel local como global. Todo esto complementado con cobertura en más de 200 países y velocidad de internet que puede alcanzar los 100 Mbps.
Otra de las grandes diferencias entre Saily vs Ubigi es que el primero de ellos ofrece reembolsos completos para todos sus planes no activados e, incluso, permite solicitar reembolsos parciales si los servicios no funcionan de manera adecuada.
Nomad, soluciones transparentes
La última alternativa a las desventajas de Ubigi que queremos mencionar es Nomad. Esta es una solución de conectividad eSIM innovadora que ofrece planes locales, regionales y globales que cubren hasta 113 países y que destacan por su flexibilidad en duración y capacidad de datos. Además, ofrece la opción de planes diarios, con datos de alta velocidad durante 1 a 10 días.
Pero, sin duda, lo que más destaca de este operador es que incluye un excelente sistema de alertas automáticas sobre el consumo de datos y el vencimiento de sus planes. A la par, ofrece una política de reemplazos para eSIM defectuosas y una política de protección de datos de la más alta calidad.
Preguntas frecuentes sobre las desventajas Ubigi
Podrás comunicarte con soporte a través de correo electrónico, chat en vivo o a través del centro de ayuda. Sin embargo, ten en cuenta que el servicio al cliente está disponible principalmente en inglés.
¡Por supuesto! La eSIM de Ubigi está diseñada para soportar conexión a redes 5G, pero debes tener en cuenta que esta tecnología no está disponible en todos los destinos.
Las desventajas Ubigi revelan que el proveedor solo permite acceso a datos móviles a través de su eSIM. Esto significa que no tiene servicios de llamadas o SMS, ni tampoco un número móvil dedicado.
Sí, es posible, siempre y cuando no hayas utilizado el plan de datos.
No. Ubigi ofrece muy poca flexibilidad para realizar cambios de planes cuando el viaje ya está en marcha. Lo único por hacer es realizar una recarga o volver a comprar un plan.
