Un análisis comparativo entre Manet Travel eSIM vs Airalo resulta muy interesante, ya que permite contrastar a uno de los proveedores más tradicionales del mercado (Airalo) con otro que está pisando cada vez más fuerte (Manet).
Manet Travel eSIM es un servicio reciente y novedoso. Su propuesta combina conectividad y servicios de viaje integrados, como asistencia digital o recomendaciones locales, por lo cual es una alternativa interesante.
Airalo es una de las plataformas más consolidadas del mercado. Ha ganado popularidad entre los viajeros internacionales por sus precios competitivos y la facilidad para comprar e instalar eSIMs desde el móvil.
A lo largo de este artículo vamos a comparar ambas marcas en aspectos clave como cobertura, velocidad, destinos, planes de datos, precios, atención al cliente y garantías.
Al final vas a tener una visión muy completa sobre ambos servicios. Sigue leyendo para descubrir cuál es el mejor.
¿Qué es Manet Travel eSIM y Airalo?
Antes de hablar sobre las características específicas que marcan diferencias entre Manet Travel eSIM vs Airalo, es importante entender quiénes son estos proveedores y cuál es su apuesta en el mercado.
Manet Travel eSIM: experiencia integral de viaje
Manet Travel es una empresa europea con sede en Italia que nació como parte del grupo Manet Mobile Solutions, especializado en tecnología para el sector turístico.
Su objetivo inicial fue crear una herramienta que mejorara la experiencia del viajero, combinando conectividad y servicios digitales.
A partir de esto, desarrollaron su propia eSIM Manet Travel, una solución que integra datos móviles internacionales con funciones de asistencia turística, como mapas, guías de viaje, traducción y atención personalizada.
El modelo de negocio de Manet Travel está centrado en alianzas con empresas del sector turístico (hoteles, rentadoras de autos, aerolíneas y agencias de viajes) que ofrecen la eSIM como un valor añadido a sus clientes.
Airalo eSIM: simplicidad y estructura
Airalo es una startup fundada en 2019 en Singapur por Abraham Burak y Ahmad Al-Neama, con una misión clara: simplificar el acceso a internet móvil global.
Fue una de las primeras plataformas en ofrecer un mercado digital de eSIMs, donde los usuarios pueden comprar y activar planes de datos locales, regionales o globales directamente desde su aplicación.
Su crecimiento ha sido exponencial gracias a su modelo centrado en el autoservicio digital.
Ha logrado posicionarse como una de las marcas más confiables del sector, con millones de usuarios activos y presencia en comunidades de viajeros, nómadas digitales y profesionales en movilidad internacional.
Es el proveedor con mayor cantidad de destinos y la mejor infraestructura digital de autogestión. Esto la convierte en una opción muy popular.
Manet Travel eSIM vs Airalo: ¿cuál tiene mejor cobertura y velocidad?
Una buena eSIM debe cumplir con tres condiciones fundamentales: buena cobertura (que haya 3G/4G/5G disponibles), velocidad (bajada y subida aceptable) y latencia (el “retraso” al enviar/recibir datos).
¿Qué nos dice la comparativa entre Manet Travel eSIM vs Airalo en estos aspectos?
Manet Travel: promesas y realidad
Manet Travel indica que su eSIM “se conecta a redes 5G” cuando el entorno lo permite, aunque advierte que la velocidad real depende de la potencia de señal y la cobertura local.
Indica que la eSIM se conecta automáticamente al operador local con la mejor cobertura.
El problema es que no hay suficientes revisiones o documentación que respalden esas afirmaciones. Aparentemente, tiene un excelente desempeño donde hay redes 5G, pero no hay evidencia más allá del anuncio de la propia compañía.
No puede asegurarse al 100 % que tendrás la mejor velocidad o latencia porque no hay datos concretos disponibles.
Airalo: rendimiento aceptable
La experiencia de los usuarios es, en general, positiva. En entornos urbanos, la conexión suele ser estable y suficiente incluso para realizar videollamadas o reproducir contenido en alta definición, según un informe.
Sin embargo, no todo es tan positivo. En las zonas rurales o los destinos con infraestructura de red más débil, hay reportes de latencia elevada y velocidades reducidas.
No existen datos oficiales sobre velocidades promedio de descarga o subida, ni valores de latencia.
Sin embargo, los testimonios coinciden en que la conexión suele ser suficiente para un uso intensivo, como videostreaming o trabajo remoto.
Veredicto: ¿cuál gana en cobertura, velocidad y latencia?
Después de analizar ambos proveedores podemos concluir que Airalo es más confiable, ya que existen informes independientes que hablan de un buen desempeño en los destinos top.
De todos modos, la eficiencia de Airalo se reduce en zonas menos concurridas.
En el papel, Manet Travel es excelente por su enfoque en redes 5G. Sin embargo, no hay evidencias que corroboren si esa promesa se hace realidad en la práctica.
¿Cuál está disponible en más destinos?
Los viajeros que visitan muchos destinos prefieren un servicio que tenga amplia cobertura geográfica para no estar cambiando de plan o de SIM cada vez que cruzan una frontera.
Este aspecto es clave en la comparación Manet Travel eSIM vs Airalo.
Manet Travel indica que sus planes (locales, regionales o globales) están disponibles en más de 200 países. Su listado de destinos incluye naciones de Europa, América Latina, Asia-Pacífico.
Aunque el número de destinos es muy alto, el desempeño no parece ser homogéneo en todos los países y regiones.
Airalo, por su parte, indica que tiene cobertura en más de 200 países y regiones.
Su modelo incluye eSIMs específicas para un solo país, para múltiples países dentro de una región, y “Global” para la mayor cantidad de destinos.
Al igual que en Manet Travel, “estar cubierto” no implica que el desempeño sea igual en todos los países, ya que también importa el operador local y los acuerdos de itinerancia.
Veredicto sobre destinos
Tanto Manet Travel como Airalo ofrecen una amplia cobertura de destinos, lo cual los hace muy parejos.
Si tu prioridad es maximizar el número de países cubiertos y la flexibilidad para moverte entre muchas regiones, Airalo tiene una ligera ventaja.
Si buscas una opción global, pero con un enfoque un poco más especializado en el viajero turístico, Manet Travel cumple muy bien.
Manet Travel eSIM vs Airalo: ¿cuál tiene mejores planes de datos?
Un buen plan de datos te ofrece equilibrio entre el volumen de gigabytes, la duración y la cobertura geográfica.
Al comparar Manet Travel eSIM vs Airalo en este aspecto, encontramos grandes contrastes. Veamos.
Manet Travel eSIM: amplia oferta
Manet Travel ofrece una gama bastante amplia de planes. La compañía los clasifica como “local”, “regional” y “global”.
Sus planes tienen vigencia desde 1 hasta 30 o más días, dependiendo del destino. En Europa, por ejemplo, hay planes de 1 GB para 7 días, 2 GB para 15 días, 3 GB para 30 días, y planes de 10 GB, 20 GB, 50 GB para 30 días.
En síntesis, Manet Travel permite elegir desde volúmenes muy pequeños (1 GB) hasta volúmenes moderados (20-50 GB) para períodos de hasta 30 días, con opción global, regional y local.
Airalo eSIM: opciones variadas
Airalo tiene un enfoque modular (país, región, global) y cuenta con una variedad interesante de planes de datos.
En los planes locales, Airalo dispone de paquetes que van desde 1 GB hasta 20 GB, con duraciones que oscilan entre 7 y 30 días, dependiendo del país.
La categoría regional, ofrece volúmenes para regiones como Europa, Asia o América Latina desde 1 GB hasta 100 GB, con duraciones desde 7 hasta 180 días.
En los planes globales ofrece volúmenes que oscilan entre 1 GB y 20 GB, con una validez que puede llegar hasta los 365 días.
Veredicto sobre los planes de datos
Si buscas flexibilidad máxima en duración y variedad de volúmenes, Airalo tiene una ventaja clara. Si prefieres una estructura más clásica con varios tamaños de paquete por 30 días, Manet Travel está muy bien.
Ninguno de los dos ofrece planes de datos ilimitados como los de la eSIM de Holafly, por ejemplo. Esto es limitante para los viajeros que no quieren preocuparse constantemente por la cantidad de gigas que consumen.
¿Cuál tiene mejores precios?
El precio es uno de esos factores que puede resultar determinante en la comparación Manet Travel eSIM vs Airalo.
No se trata de mirar únicamente el costo total, sino de evaluar cuánto pagas realmente por cada gigabyte, y si ese precio es justo. Veamos.
Manet Travel: planes regionales más económicos
En el caso de Manet Travel, los precios varían según el destino y el tipo de plan (local, regional o global).
Los planes europeos tienen una excelente relación entre volumen y precio: un paquete de 10 GB por 30 días cuesta alrededor de $26,20 USD, mientras que el de 20 GB por 30 días ronda los $34,00 USD.
Eso supone un costo medio de entre $1,30 y $2,60 USD por GB, notablemente competitivo en el segmento europeo.
En cambio, los planes globales son más costosos. Un paquete “Global 10 GB/30 días” cuesta aproximadamente $37,00 USD, mientras que uno de 1 GB/7 días asciende a unos $14,00 USD, con un costo de $14,00 USD por GB.
Airalo: precios más estables y mejor escalados
Airalo tiene una estructura de precios más homogénea. En su plan local para Estados Unidos, por ejemplo, 5 GB por 30 días cuesta $14,00 USD, lo que equivale a $2,80 USD por GB.
Su plan global “Discover+” ofrece 20 GB con vigencia de 365 días por $66,00 USD, un promedio de $3,30 USD por GB y una duración que supera con creces la mayoría de las ofertas de la competencia.
Los paquetes regionales también mantienen un equilibrio adecuado: el plan europeo de 10 GB por 30 días cuesta unos $22,00 USD, mientras que uno asiático de características similares se sitúa en torno a los $25,00 USD.
Veredicto: equilibrio frente a especialización
En términos de precio puro, los planes regionales de Manet Travel son más económicos, especialmente en Europa.
Sin embargo, esta ventaja se diluye cuando se comparan los planes globales o los destinos fuera de su núcleo de operaciones, donde el precio sube de forma considerable.
Airalo, en cambio, ofrece una relación costo/beneficio más evidente. Aunque el costo por GB es ligeramente superior en algunos países, la flexibilidad de sus duraciones y la cobertura compensan esa diferencia.
¿Cuál tiene mejor servicio al cliente?
Cuando un viajero se queda sin conexión en un país extranjero, la calidad del servicio al cliente es decisiva. Este es otro de los aspectos en los que encontramos grandes diferencias en la comparación Manet Travel eSIM vs Airalo.
Manet Travel: atención limitada
El servicio de atención al cliente de Manet Travel refleja el perfil de una compañía europea de tamaño medio: formal, eficiente y con procesos bien definidos, pero sin la infraestructura global de una gran plataforma digital.
Su soporte se ofrece principalmente por correo electrónico y formulario web, disponible en inglés e italiano, y con horario laboral europeo.
Manet Travel tiene una calificación promedio de 3,8 sobre 5 en Trustpilot, la cual es muy baja para las apenas 318 reseñas con las que cuenta.
Los usuarios señalan demoras en las respuestas o dificultades de soporte en zonas con cobertura irregular.
Airalo: soporte global
Airalo dispone de una infraestructura de atención mucho más amplia y automatizada.
Su centro de ayuda online permite contactar al equipo de soporte las 24 horas del día mediante chat o correo electrónico. Tiene asistencia en varios idiomas, incluido el español.
Sin embargo, su modelo de atención digital muchas veces se califica como genérico y robotizado. En situaciones complejas, algunos usuarios reportan grandes demoras en la resolución de casos.
En Trustpilot, la compañía tiene una calificación de 3,9 sobre 5, con casi 11.000 reseñas. Tiene varias críticas por lentitud o la falta de seguimiento en casos específicos.
Veredicto: soporte más global, o atención más personal
En materia de servicio al cliente, la diferencia entre ambos proveedores es clara. Manet Travel mantiene un trato más personalizado y humano, pero con disponibilidad limitada y sin soporte en español.
Airalo, en cambio, ofrece una atención más amplia, multilingüe y accesible en cualquier momento, pero con un enfoque más automatizado y una experiencia menos individualizada.
De todos modos, Airalo en conjunto brinda mejor experiencia y es una mejor opción para la mayoría de los viajeros.
Manet Travel eSIM vs Airalo: ¿cuál tiene más garantías?
De las garantías depende en gran medida la confianza del usuario en un servicio digital. Haremos una comparación entre Manet Travel eSIM vs Airalo en este terreno para saber cuál es mejor.
Manet Travel: claridad y políticas ajustadas al turismo
Manet Travel opera desde la Unión Europea y está sujeta a las normativas de protección al consumidor y privacidad más estrictas del mercado, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
La empresa especifica que los casos de activaciones fallidas o problemas técnicos comprobados pueden resolverse mediante la devolución total o parcial del dinero.
Sin embargo, no contempla reembolsos si la eSIM fue activada y el problema se debe a errores del usuario o falta de compatibilidad del dispositivo.
El proceso de reclamación se gestiona a través del soporte por correo electrónico, con respuesta en horario laboral europeo. Suele exigir evidencias como capturas de pantalla o detalles técnicos de la activación.
Airalo: enfoque en el autoservicio
Airalo tiene políticas más flexibles. Es posible solicitar reembolsos dentro de un plazo determinado si la eSIM no se activa o no funciona correctamente, siempre que el usuario presente evidencias del fallo.
El proceso puede realizarse directamente desde la aplicación o la página web, sin necesidad de enviar correos externos, lo cual agiliza la respuesta.
Airalo no cubre errores de configuración del dispositivo, pérdidas de conectividad atribuibles al operador local ni consumos involuntarios.
Veredicto: garantías europeas o eficiencia global
Manet Travel destaca por su solidez legal y la transparencia de sus políticas, respaldadas por la regulación europea. Esto brinda mayor seguridad jurídica al usuario.
Airaloofrece un proceso más rápido, cómodo y digital, pero su cobertura de reembolso es más limitada. En términos generales, Manet Travel gana en formalidad y respaldo normativo.
Veredicto: ¿cuál eSIM de viajes es mejor?
Elegir entre Manet Travel eSIM vs Airalo no es fácil, ya que ambas marcas ofrecen un producto confiable, pero con enfoques son distintos: una nació desde el turismo y la hospitalidad, la otra desde la tecnología y la automatización global.
En términos generales, Manet Travel eSIM se orienta a un perfil de viajero que prioriza la experiencia y la atención personalizada.
Sus planes regionales tienen un excelente costo por gigabyte, sobre todo en Europa. Sus políticas de garantía cumplen con estándares altos de protección al consumidor.
Sin embargo, su servicio al cliente tiene horarios limitados y aún carece de soporte en español.
Airalo tiene un buen rendimiento y amplia cobertura. Los planes globales flexibles y la atención multilingüe las 24 horas la convierten en una excelente opción.
Su red de más de 200 países y la posibilidad de activar o recargar en minutos son ventajas que la colocan por delante en términos de funcionalidad.
En un análisis global, Airalo resulta la opción más equilibrada y conveniente para la mayoría de los viajeros internacionales. Combina cobertura masiva, soporte en varios idiomas y un ecosistema digital maduro.
Manet Travel es una alternativa excelente para quienes viajan por Europa, valoran un trato más humano y prefieren aprovechar sus planes regionales de alto rendimiento.
