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Por Ana Rivera

Roamify eSIM vs Airalo, ¿cuál es mejor?

Opiniones Conectividad
9 min
Comparación entre Roamify eSIM vs Airalo

Hoy en día son muchas las opciones disponibles para satisfacer las necesidades de los viajeros frecuentes. De hecho, la comparativa entre Roamify eSIM vs Airalo es un gran ejemplo de ello. Ambos proveedores ofrecen servicios de conectividad en cualquier parte del mundo, siempre con base en altos niveles de calidad y experiencia de usuario.

Por eso, en este artículo ahondaremos en las principales características de estas dos empresas, resaltando desde los aspectos claves de su contexto, hasta detalles de su cobertura, velocidad, precios, planes de datos, servicio al cliente y ¡mucho más!

¿Qué es Roamify eSIM y Airalo?

Tanto Roamify como Airalo son dos empresas proveedoras de eSIM de alto éxito en el mercado, pese a que tienen origen y enfoques diferentes. Por ello, acá aclararemos sus objetivos.

Roamify, cobertura multidestino integral

Como seguramente ya tienes claro, Roamify es una de las plataformas de eSIM líderes en la industria actual. Su misión se concentra en proporcionar conectividad de datos global a los viajeros, con el fin de liberarlos de los altos costos del roaming. La organización se basa en valores como la diversidad, la inclusión y la equidad. Sus centros principales se encuentran en Vancouver y Toronto.

Actualmente, esta solución te permite descargar e instalar paquetes de datos en más de 150 países. Además, su conectividad móvil se conecta a experiencias de alto impacto, como las iniciativas de la fundación Roamify, la cual proporciona comida a los más necesitados.

Airalo, el gigante de las eSIM globales

Airalo, por su parte, es una plataforma pionera; de hecho, fue el primer marketplace global de eSIMs. En el momento, tiene como objetivo ofrecer planes de datos en más de 200 países, complementados, en muchos casos, con servicios de voz y de texto, su gran diferencial con muchas empresas competencia. El crecimiento de esta compañía ha sido exponencial; actualmente cuenta con más de 20 millones de usuarios.

Vale decir que Airalo fue fundada en el 2019, con sede operativa en Singapur. La empresa opera como Operador Móvil Virtual, lo que le permite aprovechar las redes de los mejores proveedores locales.

Roamify eSIM vs Airalo, ¿cuál tiene mejor cobertura y velocidad?

Características de la velocidad de Roamfy eSIM vs Airalo
Características de la velocidad de Roamfy eSIM vs Airalo – Imagen creada con @Canva.

Comenzaremos nuestra comparativa hablando sobre la cobertura y la velocidad ofrecida por Roamify eSIM vs Airalo.

El primero de estos dos proveedores, promete a los usuarios cobertura de redes 4G y 5G con máxima velocidad de acuerdo con el destino. En este sentido, los usuarios reportan velocidades medias cercanas a los 70 Mbps, aunque la velocidad puede aumentar considerablemente si te encuentras en un destino con buena infraestructura 5G.

En lo que respecta a Airalo, el proveedor cuenta con múltiples acuerdos de red en destino, lo que le permite ofrecer una experiencia conssitente. Las velocidades de sus redes pueden alcanzar hasta los 200 Mbps en condiciones favorables. En general, reporta poca latencia e interrupciones.

Frente a lo anterior, afirmamos que el proveedor que destaca en cobertura y velocidad de datos es Airalo, ya que se conecta ante todo a redes 5G de ultrarrápida velocidad, logrando niveles mucho más elevados tanto en carga como en descarga.

¿Cuál está disponible en más destinos?

Ahora es momento de hablar de otro tipo de cobertura: aquella geográfica. Esta no solo es imprescindible para saber si el servicio está disponible en tu destino, sino también para comprobar cómo sería la experiencia en caso de que decidas cruzar fronteras.

Roamify eSIM está disponible en, por lo menos, 211 países, distribuídos en regiones principales: Europa (62 destinos), África (60 destinos), Asia (39 destinos), Islas del Caribe (34 destinos) y Oceanía (27 destinos). También tiene presencia en Sudamérica (24 países), Oriente Medio (15 países), Norte América y Sudeste de Asia.

Airalo tiene una red de extensión similar, cubriendo, por lo menos, 200 destinos a nivel internacional, incluyendo aquellos más remotos. El proveedor destaca en regiones como Europa (42 países), África (36 países), y América Latina (17 países). Además, sus planes globales cubren más de 136 países.

De acuerdo con lo mencionado anteriormente, consideramos que el proveedor que cubre más destinos es Roamify. Su eSIM alcanza muchos más destinos regionales, brillando en Europa, África, Asia y Latinoamérica, principalmente.

Roamify eSIM vs Airalo, ¿cuál tiene mejores planes de datos?

Diferencias entre los planes de Roamify eSIM y Airalo
Diferencias entre los planes de Roamify eSIM y Airalo – Imagen creada con @Canva.

Hablemos ahora sobre los planes de datos y las diferencias principales entre Roamify eSIM vs Airalo.

Roamify ofrece datos fijos e ilimitados en sus planes regionales. En general, sus planes tienen capacidades entre 1 GB a 50 GB de datos, en regiones como Europa, Asia, África, Oriente Medio y América del Norte. En regiones como Latinoamerica, su capacidad solo alcanza los 20 GB en este tipo de datos. Los tiempos de vigencia van de los 7 a los 30 días. Algunas regiones incluyen planes con minutos y SMS.

Este proveedor también ofrece planes con capacidad ilimitada en la mayoría de los destinos, con tiempos de uso de hasta 30 días. Asimismo, cuenta con 3 planes globales:

  • Global: De 1 GB a 50 GB.
  • Un año global: De 1 GB a 100 GB por 365 días.
  • Prima Global: De 1 GB a 20 GB por 1820 días.

En el caso de Airalo, encontrarás planes fijos desde 1 GB de datos hasta 100 GB, hasta planes de capacidad ilimitada que, al igual que Roamify, permiten acceder a servicios adicionales de voz y de texto. Su plan global tiene capacidad de 1 GB a 20 GB de datos, y permite opción de recarga top-up.

Debido a la variedad de los planes de datos y a su excelente capacidad, tanto regional como global, damos como ganador de esta contienda a Roamify.

Holafly, la mejor conexión multidestino

Y si aún no sabes por cuál proveedor irte, queremos que tengas en mente una alternativa más: la eSIM de datos móviles de Holafly. Esta herramienta te permite conectarte a datos ilimitados en más de 170 países, compartir internet diario a otros dispositivos y tener atención 24/7. Además, a diferencia de estos dos proveedores, cuenta con planes de suscripción mensual de amplia cobertura, con capacidad entre 25 GB y datos ilimitados.

Con Holafly tendrás internet de alta velocidad en todo el mundo.

¿Cuál tiene mejores precios?

Para elegir los mejores planes entre Roamify eSIM vs Airalo, sí o sí hay que prestar mucha atención a los precios de sus servicios.

Roamify, por ejemplo, tiene tarifas que se mueven entre los $5 USD a los $90 USD para capacidad ilimitada en Europa, Asia y Oriente Medio. Hay regiones que alcanzan tarifas de hasta $120 USD, como Asia y Latinoamérica. En sus planes de datos fijos encontrarás precios de hasta $70 USD. Los planes con servicios de voz y texto están en la media de $60 USD.

Los planes de Airalo cuentan con tarifas medias que comienzan en los $5 USD y pueden alcanzar los $185 USD en casos extraordinarios. Aquellos planes globales tienen tarifas entre $9 USD a $89 USD.

Aunque ambos proveedores ofrecen costes similares, tanto en planes fijos como ilimitados, la ventaja (aunque pequeña) se la lleva Roamify. El precio por GB es menor, incluso en las regiones más costosas.

¿Cuál tiene mejor servicio al cliente?

Podrás irte por uno u otro proveedor entre Roamify eSIM vs Airalo si tienes en consideración la calidad de sus equipos de servicio al cliente.

Airalo, por ejemplo, ofrece un servicio bastante completo, el cual funciona a través de una enriquecida sección de preguntas frecuentes, guías de uso, chat en vivo 24/7 y atención vía WhatsApp. Su atención es rápida y oportuna en la mayoría de los casos. Sin embargo, los usuarios reportan respuestas automáticas en las fases iniciales de la conversación.

En el caso de Roamify te encontrarás con un sistema de atención al cliente a través de chat en vivo 24/7, una completa sección de preguntas frecuentes y atención oportuna a través de correo electrónico. Las repuestas tienden a ser instantáneas y pertinentes, tanto para problemas técnicos como para aquellos más sencillos.

Roamify eSIM vs Airalo, ¿cuál tiene más garantías?

Antes de cerrar nuestro ejercicio comparativo entre Roamify eSIM vs Airalo es importante destacar los datos clave de su garantía de reembolso.

La política de devolución de Roamify establece que el proveedor puede otorgar un reembolso total o parcial si la eSIM no funciona o hay algún problema con la conexión de red. Para solicitarlo deberás ponerte en contacto con el equipo de soporte a través de correo electrónico. No se incluyen problemas de compatibilidad o cambio de opinión.

Airalo garantiza un reembolso completo únicamente si no has utilizado tu servicio. También ofrece reembolsos parciales cuando hay fallas técnicas. Sin embargo, muchos usuarios señalan demoras en el proceso y negativa de devolver el dinero al medio de pago original. De ahí que nuestro ganador sea Roamify.

Veredicto, ¿cuál eSIM de viajes es mejor?

Luego de analizar cada una de las características de Roamify eSIM vs Airalo podemos afirmar que la mejor eSIM de viajes es Roamify.

Lo anterior porque cuenta con una excelente cobertura de red y geográfica, superando la capacidad de Airalo. Además, destaca por la amabilidad y pertinencia de su servicio al cliente, así como por ofrecer precios asequibles y con una buena relación costo-beneficio. Sus planes son variados, incluso en capacidad global y también cuenta con servicio de voz y de texto.