Hoy en día, la conectividad móvil es una de las necesidades básicas cuando se trata de planear un viaje internacional. Los viajeros no solo buscan destinos turísticos para vacaciones cortas, sino también destinos ideales para actividades de estudio, profesionales o de negocios. De ahí que no esté de más conocer a los proveedores líderes en servicios de internet a través de eSIM. Para que cumplas fácilmente con tu objetivo acá te ayudaremos a hacer la comparación entre ETravelSim vs Saily.
Para tener claridad sobre cuál de estas dos opciones es mejor, tocaremos aspectos clave como cobertura y velocidad, alcance geográfico, planes de datos, precios, servicio al cliente y otras garantías. Entonces, si quieres tomar una decisión adecuada y bien informada, no dudes en continuar leyendo con nosotros.
¿Qué es ETravelSim y Saily?
Como ya mencionamos en la introducción de este artículo, tanto ETravelSim como Saily son proveedores de servicios de internet internacional enfocados en la conectividad a través de la tecnología eSIM, una de las más novedosas en el mercado. Pero, para que las conozcas mejor, a continuación ahondaremos en sus características más relevantes.
ETravelSim, una iniciativa distinguida
La compañía ETravelSim es una compañía operada por Etravelsim Pte. Ltd, originaria de India y que opera en Singapur desde septiembre del 2023. La empresa se especializa en la creación y oferta de soluciones eSIM que se adapten adecuadamente a las necesidades de diferentes tipos de viajeros internacionales, garantizando siempre una comunicación inninterrumpida, así se crucen fronteras.
Actualmente, el proveedor cuenta con un extenso catálogo de planes de datos con eSIM, aunque también cuentan con planes con servicios adicionales, como número local, voz y texto. Todas las eSIM se reservan y se instalan sin problema, a través de su página web o aplicación móvil.
Saily, con la que la seguridad va primero
Por su parte, Saily es uno de los servicios de eSIM más novedosos en el mercado. La empresa hace parte de los mismos creadores de NordVPN y fue lanzada en el 2024, consolidando, en muy poco tiempo, altos niveles de interés entre los usuarios.
El enfoque de Saily no solo es ofrece una experiencia rápida y flexible a través de diversos planes de datos, sino también brindar una conexión de datos móviles mucho más segura y confiable. Debido a ello, incorpora importantes medidas de seguridad, como el cambio de ubicación con VPN, bloqueador de anuncios y función de protección web.
El servicio ofrecido por Saily es 100% digital y con un fuerte enfoque tecnológico, combinando la conectividad móvil con la privacidad.
ETravelSim vs Saily, ¿cuál tiene mejor cobertura y velocidad?
El primer aspecto a examinar en la comparativa entre ETravelSim vs Saily es la cobertura y la velocidad, variables fundamentales para que la conectividad ofrecida sea exactamente como la esperas.
ETravelSim ofrece un servicio de eSIM prepago de alta velocidad, con cobertura en redes 4G/LTE en la mayoría de los destinos. Sin embargo, dependiendo de la infraestructura del país, también incluye otra gama de redes, como aquellas 5G, asociándose con un operador principal en cada país.
Y aunque, en términos generales, su cobertura es buena y comparable con otros operadores. ETravelSim tiene una calidad de señal inconsistente, especialmente en lugares en los que el enrutamiento es menos eficiente o con socios débiles que ofrecen una conexión demasiado lenta. Esto sin contar con que en los planes ilimitados la velocidad se reduce de manera drástica luego de alcanzar cierta capacidad de datos.
Ahora bien, Saily cuenta con cobertura en redes LTE, 3G y 4G, en casi todos sus destinos. Este proveedor destaca por ofrecer una conexión estable para la navegación diaria, con poca latencia y velocidades que superan los 75 Mbps y que, si te conectas a 4G o 5G, pueden alcanzar hasta los 100 Mbps. Empero, algunos usuarios reportan fallas de velocidad y cobertura en zonas importantes, como Japón y Corea.
Partiendo de lo mencionado anteriormente, consideramos que el ganador de esta contienda es Saily. Aunque este proveedor reporta algunas fallas e interrupciones en zonas concurridas, se alía con los mejores operadores locales, garantizando mayor estabilidad de conexión.
¿Cuál está disponible en más destinos?
Para continuar inclinando la balanza hacia uno y otro proveedor de eSIM entre ETravelSim vs Saily debemos hablar sobre la cobertura geográfica.
Comenzaremos hablando sobre ETravelSim. Actualmente, este proveedor ofrece cobertura geográfica en más de 150 países a nivel mundial. Su plan global cubre 114 de ellos, meintras que los demás abarcan regiones importantes, como Europa, América del Norte, Asia, Medio Oriente y África.
Empero, vale decir que la estimación sobre la cobertura real de los servicios varía considerablemente en las opiniones de los usuarios, y depende directamente del plan y los operadores locales asociados. Por lo que no hay una claridad real del número exacto de países cubiertos por ETravelSim.
En el caso de Saily, el panomara es algo más claro. Este proveedor de eSIM internacionales ofrece cobertura en más de 200 destinos, con 7 planes regionales y un plan global. Saily destaca en regiones como Europa (45 países), Asia (19 países), América Latina (12 países) y África (28 países). Su plan global alcanza 108 países.
Luego del análisis anterior, afirmamos que el proveedor que cubre más destinos es Saily. La afirmación anterior se da con base en el hecho de que este proveedor tiene información más clara y precisa sobre los países activos en sus planes, así como su capacidad de cobertura geográfica a nivel global. ETravelSim no iguala los 200 destinos que sí alcanza Saily.
ETravelSim vs Saily, ¿cuál tiene mejores planes de datos?
Vamos al corazón del asunto: Si quieres tener claridad sobre las diferencias y similitudes entre ETravelSim vs Saily no podemos dejar de analizar sus planes de datos.
Por su parte, ETravelSim pone a disposición de los usuarios un catálogo de planes con capacidades entre los 1 GB a capacidad ilimitada, generalmente con validez entre los 7 y los 30 días. En algunos países y regiones, los planes pueden ofrecer capacidades variables, las cuales se mantienen entre 1 GB y 50 GB. Además, algunos planes incluyen servicios adicionales, como minutos a llamadas locales o la posibilidad de incluir un número local. Su plan global tiene capacidad de hasta 6 GB por un tiempo máximo de 15 días.
Vale decir que ETravelSim cuenta con planes específicos de acuerdo con la actividad a realizar, como el Wild Nomad Zone, ideal para viajeros aventureros y poco convencionales, con 20 GB por 30 días y cobertura en más de 23 países en África, Medio Oriente y Asia Central.
Ahora es momento de hablar de los planes de Saily. La empresa ofrece planes específicos que ofrecen capacidades de datos entre 1 GB y datos ilimitados, con vigencias que pueden alcanzar los 30 días. En pocas ocasiones, los planes de Saily funcionan bajo límites de velocidad. En el caso de los planes global, estos ofrecen hasta 20 GB de datos, con validez entre los 7 a 365 días.
Saily también cuenta con su novedoso Plan Saily Ultra, un plan premium de datos con cobertura ilimitada a nivel internacional, soporte al cliente prioritario y otros beneficios exclusivos.
Nuestro veredicto es, entonces, que el proveedor con mejores planes de datos es Saily, gracias a que sus planes no tienen limitaciones de velocidad, tiene mejores capacidades en sus planes regionales y tiempos de validez más flexibles. Además, el proveedor ofrece beneficios adicionales como un programa cashback, activación en diferido, recarga automática y planes múltiples por eSIM.
Conoce a Holafly, una eSIM integral a nivel global
Tener otra opción a la mano nunca sobra y mucho menos si se trata de la SIM virtual ofrecida por Holafly. Con ella, los viajeros acceden a planes completamente ilimitados y sin restricciones en más de 170 países. Todos ellos permiten compartir internet con otros dispositivos y acceder a conexión de alta velocidad para cualquier tarea que necesites realizar.
Por si no fuera suficiente, Holafly te da otro beneficio: Si eres viajero frecuente, puedes suscribirte a sus planes mensuales, con capacidades entre los 10 GB y datos ilimitados, tarifas asequibles y el mejor soporte al cliente.
¿Cuál tiene mejores precios?
Muy en línea con las características anteriores de los planes de datos entre ETravelSim vs Saily, se encuentran los precios de sus servicios.
El modelo de pago de Saily se basa, ante todo, en la región en la que se encuentre el viajero. Sus planes regionales, generalmente, se mueven entre los $4,99 USD hasta los $57,99 USD. Claramente, habrán regiones un poco más costosas, como Asia y Oceanía, en las que encontrarás planes de hasta $179 USD. En el caso de los planes globales, estos cuentan con precios entre los $8,99 USD y los $63,63 USD.
En general, los precios promedio de Saily están por debajo de los $5 USD por planes de 1 GB por 7 días, teniendo, además, en cuenta que incluye diferentes ventajas de seguridad.
Por otro lado, ETravelSim cuenta con planes de 1 GB por 7 días por $4,50 USD, hasta 50 GB por 30 días con tarifas de $39,99 USD. Sus opciones ilimitadas pueden alcanzar precios de hasta $2,20 USD/GB y tarifas anuales de hasta $109 USD por un año. Es importante aclarar que este operador también incluye programas de lealtad.
En este sentido, Saily es el gran ganador en la confrontación de precios. Esto debido, especialmente, a que las tarifas de ETravelSim por GB son menos competitivas, y ofrecen menos beneficios adicionales que los dados por Saily.
¿Cuál tiene mejor servicio al cliente?
La comparación entre ETravelSim vs Saily se puede ver alterada por el nivel calidad del servicio al cliente de ambos proveedores.
Por ejemplo, ETravelSim es uno de los proveedores con mejores reseñas y reputación en lo que respecta a la atención al cliente. De hecho, tiene calificaciones con 5 estrellas en su sitio web oficial. Las características más destacadas son la facilidad de instalación y el soporte técnico receptivo y pertinente cuando los problemas son sencillos.
Sin embargo, hay algunas reseñas críticas sobre la disminución de la eficiencia del servicio cuando los inconvenientes tienen mayor complejidad o requieres de más de una interacción con el agente de soporte.
En las opiniones sobre Saily se resalta el hecho de que su equipo de atención es bastante amable y capacitado, con respuestas rápidas y precisas. Cuenta con múltiples medios de atención, como su sección de preguntas frecuentes y el chat en vivo 24/7. El único punto en contra es que su chat solo está disponible desde la aplicación web.
Sin duda, el mejor proveedor en lo que respecta al servicio al cliente es Saily. Las opiniones de su calidad son más positivas y consistentes, tanto en resolución de problemas simples, como en problemáticas más complejas. Además, ofrece diferentes líneas de atención.
ETravelSim vs Saily, ¿cuál tiene mejores garantías?
Finalmente, nunca está de más conocer cuáles son aquellas garantías ofrecidas por los proveedores que se encargan de mejorar y fortalecer la experiencia de usuario con sus servicios, especialmente en términos de devolución de dinero.
Con Saily, por ejemplo, los usuarios podrán solicitar un reembolso completo durante los primeros 30 días después de la compra de la eSIM. Es importante aclarar que este proceso solo será válido si el usuario no ha activado su eSIM o si no ha usado más del 1% de su capacidad de datos. En caso de que el servicio presente fallas que no se puedan resolver con el soporte técnico, Saily da acceso a reembolsos parciales. Las solicitudes demoran un máximo de 5 días.
Por otro lado, ETravelSim permite los reembolsos para tarjetas virtuales que no se hayan entregado, estén defectuosas o no coincidan con el servicio prometido. Esta solicitud podrá hacerse dentro de los 5 primeros días, pero aplica una tarifa de procesamiento de entre $5 USD a $30 USD. El trámite puede tardar hasta 15 días hábiles.
Aunque ambos proveedores funcionan con base en políticas de reembolso claras, la que ofrece mayor flexibilidad es la de Saily. Aunque tienen limitantes en los datos usados, activa reembolsos parciales y totales, así como ofrece una mayor agilidad en la respuesta.
Veredicto, ¿cuál eSIM de viajes es mejor?
Considerando los factores anteriores, podemos dar como ganador entre ETravelSim vs Saily a este último proveedor. Esto debido a que el servicio de Saily es mucho más estable, tanto en cobertura y velocidad, como en servicio al cliente y otras garantías. Además, sus planes de datos están mejor estructurados, son más claros en sus condiciones y ofrecen altísimos niveles de privacidad, gracias a la inclusión de herramientas adicionales de seguridad.
