Cuando se está en la búsqueda de una buen servicio de internet móvil en el extranjero, se requiere contar con una revisión detallada y honesta de los principales proveedores de eSIM internacionales. De esta manera, puedes conocer de primera mano la experiencia de uso y la calidad del servicio ofrecido en casos como Flexiroam vs Saily.
Siendo estos dos proveedores referentes en el mercado de las SIM virtuales, a lo largo de esta guía te presentaremos sus principales características en cuanto cobertura, velocidad, planes de datos, precios, servicio al cliente y garantías de reembolso. Finalmente, te contaremos cuál es aquel que ofrece un servicio más integral.
¿Qué es Flexiroam y Saily?
En lo que respecta a la comparación entre Flexiroam vs Saily podemos decir que ambas son empresas ampliamente especializadas en el mercado de las eSIM online a nivel internacional, con posibilidades de conexión para todo tipo de viajeros: desde turistas, hasta nómadas digitales y trabajadores remotos.
Sin embargo, cada compañía tiene características específicas que resaltan frente a los ojos de los usuarios:
Flexiroam, cobertura y excelente compatibilidad
Flexiroam, como mencionamos anteriormente, es una empresa que se dedica a la venta de productos y soluciones digitales, tales como eSIM con datos de roaming. Su red es bastante versatil, considerando que abarca más de 520 operadores de red en más de 200 países, a través del servicio FlexiRoam Limited, con datos sin interrupciones y tarifas competitivas.
La empresa está cotizada en la ASX (Australian Stock Exchange) desde 2015, lo que la convierte en uno de los principales competidores en el sector de operadores de redes móviles. En la actualidad, tiene oficinas en Europa y Asia – Pacífico, y es proveedor certificado por Apple y Google.
Saily, ante todo la conexión segura
Saily, por su parte, es una de las empresas proveedoras de eSIM más innovadoras en el mercado de las eSIM; fue lanzada en el 2024. Este proveedor fue creado y es respaldado por NordSecurity, la empresa de ciberseguridad dueña de NordVPN y NordPass.
La empresa ofrece planes flexibles en 200 destinos, con tarifas económicas para toda clase de viajeros. Saily, además, incluye en sus planes funciones de seguridad como las ubicaciones virtuales, el protector de datos y el bloqueador de anuncios. Los servicios se pueden contrarar a través de su app o sitio web.
Flexiroam vs Saily, ¿cuál tiene mejor cobertura y velocidad?
Para tener una buena experiencia de usuario con un servicio de eSIM, uno de los primeros aspectos a tener en cuenta es la cobertura y la velocidad entre Flexiroam vs Saily. Acá destacaremos algunos de los detalles de ambos operadores.
Flexiroam ofrece un servicio de eSIM que promete cobertura en redes 3G, 4G y 5G, aunque, como sucede con todos los operadores, esto dependerá del país o región en el que se encuentre el viajero, con cobertura sólida en las ciudades. Sin embargo, los usuarios reportan algunas limitaciones y baja velocidad en países como Japón y algunas zonas rurales.
Lo anterior complementado con el hecho de que este proveedor tiene alianza con más de 520 proveedores de red, lo que le permite, en la mayoría de ocasiones, ofrecer cobertura con el proveedor más fuerte en el destino.
Saily también tiene cobertura 3G, 4G y LTE, lo que facilita que su servicio se mantenga estable y tenga la suficiente eficiencia para el uso cotidiano. Es importante aclarar que, aunque el acceso a red 5G tiende a ser bastante limitado, el proveedor puede ofrecer velocidades de hasta 100 Mbps, una media superior a la de varios proveedores destacados.
En en este sentido, podemos dar como ganador de cobertura y velocidad a Flexiroam; no solamente porque se conecta a redes de buena velocidad, sino porque cuenta con una amplia alianza con operadores locales, garantizando un servicio más estable e integral en sus diferentes destinos.
¿Cuál proveedor de eSIM está disponible en más destinos?
En lo que respecta a la cobertura geográfica, en la actualidad Flexiroam cubre más de 200 destinos con planes locales, regionales y globales. Con los últimos, el servicio abarca más de 150 países en diferentes continentes.
Con los planes regionales encontrarás cobertura en África (25 países), Asia (14 países), Islas del Caribe (24 islas), Europa (39 países), América Latina (15 países), Oriente Medio y Norte de África (14 países) y, por último, América del Norte (3 países).
Por su parte, Saily tiene cobertura geográfica en más de 200 paises, con siete planes regionales y un plan global. En Europa, por ejemplo, ofrece servicio en, por lo menos, 45 países; en Asia, en 19; en América Latina, en 12 países y en África, en 28 paises. Con sus planes globales alcanza cobertura en 108 países.
No hay duda que en el alcance geográfico, el claro vencedor es Flexiroam, con más países disponibles, incluso en zonas como América Latina. Lo mismo sucede a nivel global, con 150 países cubiertos, a diferencia de Saily que tiene 108.
Flexiroam vs Saily, ¿cuál tiene mejores planes de datos?
Nada es más importante que revisar los detalles de los planes de datos entre Flexiroam vs Saily. Este último proveedor pone a disposición planes específicos que ofrecen capacidades de datos ilimitadas y vigencia de hasta 30 días. Esto considerando a sus eSIM regionales, con capacidades de 1 GB a datos ilimitados en Europa, Asia, Oceanía, Oriente Medio y Norte de África, Latinoamérica, África, Islas del Caribe y otras.
Los planes globales de Saily permiten acceder hasta 20 GB de datos, con tiempos de validez que van de los 7 a los 365 días. En general, son planes automáticos de recarga que permiten la conexión instantánea.
En regiones altamente turísticas y populares, como Europa o Asia, Flexiroam tiene planes con capacidad de los 10 GB a los 100 GB, con vigencias de 3 a 30 días. En África, Oriente Medio o América Latina, las capacidades de datos disminuyen, ofreciendo de 1 GB a 5 GB en vigencias de 7 a 30 días.
Flexiroam tiene planes de datos globales con capacidad de 5 GB (60 días), 10 GB (180 días), 30 GB a 50 GB (360 días). Además, como gran diferenciador, tiene planes de voz y texto que funcionan por 7 a 365 días en más de 110 países. Y, por último, ofrece planes de datos a bordo para aerolíneas y aviones, con capacidades de 1 GB por 24 horas a 2 GB por 24 horas.
Vale decir que las diferentes modalidades de datos cuentan también con capacidad ilimitada.
Nuestro análisis sobre los beneficios de los planes de datos de ambos proveedores, nos llevan dar el veredicto de que el mejor proveedor en este aspecto es Flexiroam, especialmente por la variedad de modalidades de planes, destacando aquellos de voz y texto, como los planes a bordo.
¿Cuál tiene los mejores precios?
Ya tienes claras las diferencias principales entre los planes de datos de Flexiroam vs Saily, pero aún no hemos dicho nada sobre los precios; un factor clave para determinar si son proveedores que se adecúan a tus necesidades de viaje.
Flexiroam tiene planes regionales con precios que se mueven entre los $4 USD y los $165 USD en Europa; en América del norte, los precios se mueven entre los $5 USD y los $42,78 USD. En cuanto a los planes globales, los precios están entre los $7 USD y los $180 USD. Los precios de los planes ilimitados se mueven entre los $17 USD y los $90 USD, dependiendo del tiempo de vigencia.
Al hablar de los servicios de voz y texto, Flexiroam tiene tarifas de $9 USD A $39 USD, dependiendo del tiempo de vigencia y de la cantidad de minutos y SMS disponibles en el plan. Los planes de datos a bordo van de los $10 USD a los $18 USD.
Por su parte, Saily tiene tarifas en planes regionales entre los $4,99 USD a los $57,99. Sin embargo, hay algunas regiones que tienden a ser más costosas, como es el caso de Asia y Oceanía, en las que los costes pueden alcanzar hasta los $179,99 USD.
Los planes globales de Saily están entre los $8,99 USD y los $63,64 USD.
Sin duda, Saily es el proveedor que destaca por contar con precios de eSIM más asequibles y económicos, considerando la relación coste-beneficio. Sin embargo, vale mencionar que Flexiroam tiene una segmentación más completa de los planes y precios por regiones, lo que brinda mayor flexibilidad a los viajeros.
¿Cuál tiene mejor servicio al cliente?
Al contratar un servicio de SIM virtual internacional no solo se espera una buena cobertura de datos y velocidad de conexión, sino también la tranquilidad de sentirse acompañado y respaldado por un buen equipo de servicio al cliente.
Flexiroam te permitirá ponerte en contacto con servicio al cliente de varias maneras: puede ser a través de un formulario de contacto y redes sociales, así como a través de WhastApp y un chatbot en su sitio web.
Sin embargo, las opiniones de los usuarios reflejan que la opción de chat no siempre está visible en la página web y que el servicio puede ser algo inconsistente cuando de resolver problemas técnicos se trata.
Por otro lado, la principal vía de contacto con Saily es a través de un chat en vivo que solo está disponible en la app móvil del proveedor, complementado con una enriquecida página de preguntas frecuentes.
A pesar de que se reportan algunas inconsistencias con Saily, las opiniones y reseñas demuestran que, en términos generales, su servicio es más eficiente, rápido y amable, por lo que es el ganador de este combate.
Flexiroam vs Saily, ¿cuál tiene más garantías?
Finalizamos nuestra comparación de Flexiroam vs Saily hablando sobre las principales garantías de cada uno de los proveedores, especialmente en términos de reembolso.
Flexiroam ofrece un reembolso total que solo aplica si no se han usado los datos del plan. También cuenta con un reembolso parcial que se calcula con base en el balance de datos restante y el uso dado a la eSIM. El proveedor no acepta reembolsos si ya ha expirado el plan de datos, si se solicita por incompatibilidad del dispositivo o bloqueo del operador, por errores en el momento de la compra o por acciones fraudulentas.
La política de reembolso de Saily se divide en reembolsos para planes no activados y reembolsos para planes activos sin usar o con un uso mínimo. En el primero de los casos, el reembolso puede ser total, mientras que en el segundo, es parcial.
A pesar de que hay información al respecto, la política de reembolso de Saily no es lo suficientemente clara sobre las causas para solicitar un reembolso o aquellas que evitarían la activación de este servicio. Por ello, damos como ganador a Flexiroam.
Holafly, garantía de calidad y transparencia
Si estás en esta guía es porque quieres tener la mayor cantidad de información posible para tomar una decisión acertada sobre el mejor proveedor de eSIM internacional para ti. Por eso, consideramos importante que conozcas a otro de los más importantes referentes: Holafly.
Con la eSIM de datos de Holafly disfrutarás de cobertura ilimitada en más de 170 paises y a través de redes 4G y 5G de los mejores proveedores locales. Su velocidad de conexión es estable y sus tarifas bastante asequibles. Además, tienen las opción de compartir datos con otros dispositivos.
Y como si eso no fuera suficiente, Holafly también ofrece planes de suscripción mensual, con tarifas únicas para diferentes capacidades de datos y que funcionan completamente a través de tecnología eSIM.
Y si no te convence, tiene una política de reembolso clara y transparente que te permitirá disfrutar del servicio con total tranquilidad.
Veredicto, ¿cuál eSIM de viajes es mejor?
Teniendo en cuenta que Flexiroam vs Saily ofrecen servicios similares y una buena cobertura a nivel global, consideraremos la variedad de planes, los precios, el servicio al cliente y las garantías para dar nuestro veredicto final.
A partir de lo anterior, podemos decir que, de acuerdo con el análisis realizado anteriormente, nuestro claro ganador es Flexiroam. No solo cuenta con excelente cobertura geográfica, sino que también ofrece servicios adicionales, como los planes de voz y SMS, así como los planes de datos a bordo.
Aunque es un poco más costoso que Saily, su sistema de precio está muy bien segmentado, ofreciendo altos niveles de flexibilidad a la hora de satisfacer las necesidades de los usuarios. Esto acompañado con la opción de obtener un reembolso, sea total o parcial, y la posibilidad de acceder a toda la información sobre el proceso desde la página web.
De esta manera, Flexiroam se constituye como un proveedor de eSIM líder, siendo una buena opción para todo tipo de viajeros.
