Saltar al contenido
Por Edith Sánchez

Global Mobile eSIM vs Saily, ¿cuál es mejor?

Opiniones Conectividad
15 min
tres-smartphones-global-mobile-esim-vs-saily

Al hacer un paralelo entre Global Mobile eSIM vs Saily nos encontramos con dos proveedores de eSIM que tienen enfoques, modelos y beneficios muy diferentes entre sí.

Global Mobile eSIM tiene una propuesta de planes ilimitados y activación instantánea en más de 140 países.

Saily ha revolucionado el sector con su cobertura en más de 200 destinos y planes modulares que combinan datos, seguridad digital y facilidad de uso.

Ambas plataformas comparten un objetivo común: garantizar una buena conectividad, sin fronteras ni complicaciones, pero sus estrategias son radicalmente diferentes.

En este artículo vamos a analizar ambos proveedores en aspectos como velocidad, cobertura, alcance, planes de datos, tarifas, servicio al cliente y garantías.

El objetivo es determinar cuál de los dos ofrece la mejor experiencia de conectividad internacional en 2025, según la evidencia verificable y la opinión de los usuarios. Sigue leyendo para descubrirlo todo.

¿Qué es Global Mobile eSIM y Saily?

Para entender de forma clara lo que marca las diferencias entre Global Mobile eSIM vs Saily, lo más útil es comenzar por conocer qué es cada una de estas compañías.

viajero-desierto-logos-global-mobile-esim-vs-saily
Entre Global Mobile eSIM vs Saily, ¿cuál tiene mejor desempeño? Fuente: Canva.

Global Mobile eSIM: un nuevo actor

Global Mobile eSIM es una plataforma de conectividad digital que permite a los viajeros utilizar datos móviles en múltiples países sin necesidad de cambiar físicamente la tarjeta SIM.

Sin embargo, no hay mucha información pública sobre su fundación, sus fundadores o hitos históricos. Todo indica que tiene su registro legal y su sede en Israel.

Su modelo de negocio se enfoca en ofrecer planes de datos con activación fácil y una experiencia plug-and-play (instala y conéctate automáticamente) para viajeros.

No tiene la misma visibilidad que sus competidores, ya que aunque dice llevar operando 18 años en el sector de roaming internacional, al parecer es un actor nuevo en el mundo de las eSIM.

Saily: pisando fuerte

Saily fue lanzada a inicios de 2024 por Nord Security, la empresa detrás de NordVPN, una firma muy reconocida en el mundo de la ciberseguridad.

Desde su lanzamiento, ha ganado gran reconocimiento. La marca recibió un “Global Recognition Award 2024” poco después de su aparición.

En septiembre de 2024, Saily lanzó una solución empresarial (Saily Business), para atender la conectividad corporativa en más de 150 países.

Uno de los grandes diferenciadores de Saily es que incorpora protección contra anuncios maliciosos (adblock), protección web y bloqueo de sitios inseguros, utilizando tecnologías desarrolladas por NordVPN.

Al ser un proveedor nuevo, la infraestructura y las alianzas en ciertos países todavía están en fase de optimización.

Global Mobile eSIM vs Saily: ¿cuál tiene mejor cobertura y velocidad?

La cobertura de red y la velocidad del servicio son factores que se encuentran estrechamente ligados a la buena o mala experiencia del usuario.

Veamos qué nos dice la comparativa Global Mobile eSIM vs Saily en este aspecto.

Global Mobile: ¿promesas o realidad?

No hay estudios públicos confiables que midan el rendimiento de Global Mobile en distintas regiones (descarga, subida, latencia) de forma independiente.

Tampoco hay datos verificados con métricas específicas para este proveedor. Lo que hay es unos cuantos reportes de los usuarios que muestran lo habitual: desempeño aceptable en destinos top y problemas en zonas menos visitadas.

Debido a la falta de evidencias, Global Mobile queda con una “velocidad desconocida” en muchos destinos. Con este proveedor vas a ciegas en este aspecto.

 Saily: rendimiento básico

Un test de esims.io registró para Saily una velocidad de subida de 19 Mbps con una latencia de 138 ms en uno de sus planes generales.

Un usuario indicó un promedio de 89,9 Mbps de descarga, con subida de 0,81 Mbps. Otro usuario reportó bastante lentitud en el servicio en Japón. 

En general, Saily parece operar principalmente en redes LTE (4G) en muchos destinos, aunque en los mercados donde los operadores locales ofrecen 5G puede acceder a esas redes, dependiendo de sus alianzas.

Como ocurre con la mayoría de los proveedores, Saily depende de los operadores locales y por eso su desempeño suele ser irregular.

Veredicto sobre cobertura y velocidad

Con los datos disponibles, Saily tiene una ventaja superior frente a Global Mobile eSIM en cuanto a evidencia de rendimiento real.

Si bien sus cifras no son perfectas y varían según el destino, el operador local y las condiciones, ofrecen una base tangible.

El desempeño de Global Mobile es incierto: podría rendir bien, pero no existe suficiente evidencia.

¿Cuál cubre más destinos?

Al elegir una eSIM de viaje, uno de los factores más determinantes es su alcance geográfico. Una cobertura amplia permite moverte en diferentes países sin tener que reinstalar perfiles ni comprar nuevas líneas.

En este terreno, la comparación entre Global Mobile eSIM vs Saily muestra que hay diferencias en el alcance, la documentación y la fiabilidad.

Global Mobile: cobertura extendida, pero con zonas grises

Global Mobile eSIM se presenta como un servicio con alcance mundial. Indica que tiene cobertura en más de 140 destinos. En algunos listados de los distribuidores asociados, se le atribuyen hasta 150 países.

Su oferta incluye planes regionales y globales, con especial fortaleza en Europa y América del Norte.

De todos modos, la información sobre su cobertura exacta no es del todo transparente. El sitio no ofrece una lista pública actualizada de países y los testimonios de usuarios son contradictorios.

Algunos viajeros reportan una conexión estable en las ciudades europeas, pero otros hablan de ausencia del servicio en lugares como Costa Rica o zonas rurales del Sudeste Asiático.

Saily: conectividad casi universal

Saily ofrece conectividad en más de 200 destinos y dispone de planes globales que cubren 113 países, además de paquetes regionales específicos.

La cobertura geográfica está bien documentada, tanto en su página como en análisis independientes. Su sitio muestra listados actualizados por continente y describe las tecnologías disponibles (4G o 5G) según el país.

En general, el servicio es estable en la mayoría de los países, con ciertas variaciones en las regiones de baja infraestructura.

Veredicto: Saily domina el mapa

Saily documenta su presencia en más de 200 países y respalda esa cifra con información verificable y soporte técnico estructurado.

En términos de alcance global, confiabilidad y claridad informativa, Saily se impone como la opción más completa.

Global Mobile parece ser una buena alternativa en regiones como Europa o Norteamérica, pero su falta de precisión en la cobertura lo deja por detrás de Saily.

torres-telecomunicaciones-gb-cobertura-velocidad-movil-global-mobile-esim-vs-saily
La cobertura y velocidad marcan grandes diferencias entre Global Mobile eSIM vs Saily. Fuente: Canva.

Global Mobile eSIM vs Saily: ¿cuál tiene mejores planes de datos?

Los planes de datos definen en gran medida el valor de una eSIM. En este punto, la comparativa Global Mobile eSIM vs Saily muestra que tienen estrategias muy distintas.

Global Mobile eSIM: la apuesta por los planes ilimitados

Global Mobile eSIM se diferencia de la mayoría de sus competidores porque solo ofrece planes de datos ilimitados.

Sin embargo, todos sus paquetes funcionan bajo el esquema de “uso justo diario” (Fair Usage Policy), que reduce la velocidad, una vez alcanzado ese umbral.

La vigencia de los planes se define por días de uso, generalmente entre 1 y 30 días. Es posible comprar planes de 3, 5, 7, 10, 15 o 30 días para regiones como Europa, Asia o América.

Global Mobile permite la renovación o extensión del plan directamente desde la aplicación, sin tener que instalar una nueva eSIM.

Saily: variedad modular y opciones medibles

Saily tiene un enfoque más flexible y segmentado. Cuenta con paquetes por volumen de datos y duración de uso, adaptados a diferentes perfiles de viajeros.

En su plan global, Saily ofrece paquetes que van desde 1 GB válido por 7 días, hasta 20 GB con duración de 365 días, pasando por opciones intermedias de 2 GB por 15 días, 5 GB por 60 días y 10 GB por 180 días.

Los planes regionales y locales siguen el mismo esquema. Por ejemplo, en Europa se pueden elegir opciones de 1 GB por 7 días, 3 GB o 5 GB por 30 días. En Estados Unidos o Japón los planes van de 1 GB/7 días a 10 GB/30 días.

Saily ofrece también planes ilimitados en ciertos destinos, bajo una política similar a la de Global Mobile: un límite diario de alta velocidad antes de la reducción.

Al igual que su competidor, Saily permite recargar (“top-up”) los mismos perfiles eSIM directamente desde su aplicación, sin reinstalar ni modificar la configuración.

Veredicto: flexibilidad o libertad

En esta comparación, la elección depende más del tipo de viajero que de la cantidad de gigas.

Global Mobile eSIM se destaca por su simplicidad: un modelo de datos ilimitados. Es ideal para quienes no quieren calcular consumos o preocuparse por quedarse sin conexión.

Saily, en cambio, sobresale por su versatilidad. Ofrece múltiples combinaciones de datos y tiempo, además de la posibilidad de ampliar los planes sin reinstalar la eSIM.

¿Cuál es mejor? Depende de tu nivel de consumo, tu tipo de viaje y tus preferencias.

¿Cuál tiene mejores precios?

El precio es uno de los factores definitivos en la comparación Global Mobile eSIM vs Saily. En buena medida puede determinar la elección de uno u otro proveedor.

La relación entre el costo y la cantidad de datos que se obtiene puede definir si cada servicio vale realmente la pena.

Global Mobile eSIM: planes ilimitados con política de uso justo

Global Mobile eSIM ofrece exclusivamente planes de datos ilimitados, con una política de uso justo (Fair Usage Policy).

Algunos precios de referencia son los siguientes:

  • Estados Unidos: $8,40 USD/día – $84,00 USD/30 días.
  • Corea del Sur: $7,91 USD/día – $59,3 USD/30 días.
  • Japón: $5 USD/día – $72,00 USD/30 días.
  • Europa: $13 USD/2 días – $88,00 USD/30 días.
  • México: $10,37 USD/día – $134,42 USD/30 días.

Como se aprecia, la relación costo/beneficio es mejor entre más largo es el plan de datos. En las opciones cortas, de uno o dos días, la tarifa resulta bastante alta.

Saily: precios transparentes y control del gasto

Los planes de Saily se dividen en tres categorías: globales, regionales y locales. Algunos de los precios más representativos son los siguientes:

  • Plan Global: 1 GB/7 días, $8,99 USD. 2 GB/15 días, $16,49 USD. 5 GB/60 días, $33,99 USD. 10 GB/180 días, $56,99 USD. 20 GB/365 días, $66,99 USD.
  • Estados Unidos: 1 GB/7 días, $3,99 USD. 3 GB/30 días, $8,99 USD. 5 GB/30 días, $13,99 USD. 10 GB/30 días, $22,99 USD. 20 GB/30 días, $36,99 USD.
  • Japón: 1 GB/7 días, $3,99 USD. 10 GB/30 días, $17,99 USD.
  • Italia: 10 GB/30 días, $20,99 USD.
  • Plan ilimitado (uso justo diario): $48,99 USD.

El costo promedio por GB puede estimarse entre $1,80 USD y $3,30 USD, lo cual es muy buen precio. Los planes más grandes son más rentables.

Veredicto: dos enfoques distintos

Ambos proveedores tienen propuestas interesantes, pero con orientaciones diferentes.

Global Mobile eSIM brinda mejor relación costo/beneficio para los viajeros que necesitan usar grandes volúmenes de datos sin interrupciones, siempre que acepten la limitación de velocidad diaria tras el uso intensivo.

Saily es más ventajosa para quienes buscan claridad, flexibilidad y precios proporcionales al consumo, con un costo por GB competitivo y una estructura que se adapta a cualquier itinerario.

¿Cuál tiene mejor servicio al cliente?

El servicio al cliente es otro de esos factores que puede inclinar la balanza en la comparación Global Mobile eSIM vs Saily. Veamos.

Global Mobile eSIM: soporte sin evidencia

Global Mobile anuncia que ofrece atención 24/7 multilingüe, en “inglés, japonés y más”. Sin embargo, no se encuentra ninguna evidencia de que tenga asistencia en español.

El contacto principal es vía correo electrónico, pero también cuenta con formularios web. No hay confirmación de que tenga atención telefónica.

Ninguno de los foros habituales de usuarios, como Trustpilot o Reddit, hace referencia a este proveedor. Por lo tanto, resulta especulativo establecer la calidad de su soporte al usuario.

La ausencia de una valoración pública clara impide ofrecer una comparación fiable frente a otros servicios.

Saily: soporte 24/7, chat y buena reputación

Saily ofrece atención al cliente las 24 horas del día, todos los días, según su propio sitio y las reseñas de los usuarios.

Uno de sus puntos fuertes es el chat integrado 24/7, disponible dentro de la aplicación o desde el sitio web, lo cual facilita la comunicación inmediata.

Su calificación promedio en Trustpilot es 4,7/5, con más de 12.000 reseñas registradas hasta la fecha.

En plataformas de reseñas especializadas se indica que Saily mantiene buenas calificaciones en tiendas de aplicaciones: 4,7/5 en iOS y 4,9/5 en Google Play.

Los usuarios señalan que el equipo es “rápido, paciente y servicial”. Sin embargo, también hay críticas sobre inconsistencias en respuestas del bot del sitio web.

Saily no parece tener asistencia en español. Básicamente toda su documentación está en inglés y las reseñas de los usuarios están formuladas en ese idioma.

Veredicto: Saily lidera en servicio al cliente

Saily tiene una mejor atención al cliente. Su chat 24/7, su presencia visible en Trustpilot y su rapidez son ventajas significativas para quienes viajan y tienen la necesidad de resolver incidentes en cualquier momento.

Global Mobile tiene una promesa de atención constante, pero la falta de evidencia clara de canales y de una reputación pública verificable limita su credibilidad en este aspecto.

hombre-celular-pago-digital-atencion-cliente-global-mobile-esim-vs-saily
La comparación entre Global Mobile eSIM vs Saily arroja un claro ganador en servicio al cliente y garantías. Fuente: Canva.

Global Mobile eSIM vs Saily: ¿cuál tiene más garantías?

Las garantías juegan un papel fundamental en la comparación entre Global Mobile eSIM vs Saily. De ellas depende en gran medida la credibilidad de cada proveedor.

Global Mobile eSIM: políticas limitadas

Global Mobile eSIM indica en su sección de preguntas frecuentes (FAQ) que acepta reembolsos en ciertos casos, aunque bastante limitados.

Por ejemplo, si no existe cobertura en el destino seleccionando durante la compra, o si ocurre un fallo técnico comprobable que impida la activación de la eSIM.

El usuario debe presentar evidencia (capturas, reporte técnico) dentro de los primeros días tras la activación para que el servicio evalúe la solicitud.

No se especifican plazos de respuesta, porcentajes de reembolso o condiciones legales específicas.

Saily: reembolsos y políticas claras

Saily proporciona garantías más transparentes. Si al llegar al destino la eSIM no funciona, el usuario puede contactar al soporte dentro de un plazo específico para evaluar una devolución o crédito.

Saily incluye cláusulas de responsabilidad limitada en caso de fallas fuera de su control (por ejemplo, cortes de red locales).

Sus políticas sobre planes ilimitados incluyen comunicación clara sobre su política de uso justo (FUP).

Veredicto: más garantías y transparencia para Saily

Si bien ambos proveedores tienen mecanismos de respaldo para el cliente, Saily ofrece ventajas más claras y documentadas en términos de garantías.

Su política de reembolso, su transparencia en términos legales, su reputación pública y la posibilidad de reinstalar el perfil sin perder el plan refuerzan la confianza.

Global Mobile eSIM tiene elementos de garantía, pero carece de claridad en plazos, montos y condiciones específicas.

Veredicto: ¿cuál eSIM de viajes es mejor?

Después de hacer una comparación exhaustiva entre Global Mobile eSIM vs Saily, se puede afirmar que representan dos servicios muy diferentes.

Global Mobile eSIM apuesta por la simplicidad absoluta. Su modelo de planes ilimitados, su buena cobertura en destinos top, su soporte sin grandes denuncias y sus tarifas la convierten en una opción práctica.

Sin embargo, Global Mobile carece de documentación que respalde la eficacia de su servicio y la calidad de su eSIM.

Saily tiene una propuesta más estructurada y predecible. Su catálogo de planes es flexible y su rendimiento, si bien no es perfecto, parece garantizar más estabilidad en un mayor número de destinos.

Así mismo, tiene un soporte con buena reputación, pese a la carencia de atención en español. Su política de garantías es transparente y sus tarifas ofrecen una buena relación de costo y beneficio.

Ninguno de los dos llega a prestar un servicio de primer nivel como el de la eSIM de Holafly que cuenta con una oferta integral, con datos ilimitados en múltiples opciones, planes mensuales y atención 24/7 en español.

Tomando en cuenta estas limitaciones, se puede afirmar que Global Mobile eSIM es adecuado para quienes necesitan libertad total de uso y no quieren pensar en límites ni en configuraciones adicionales.

Saily es la opción más conveniente para quienes valoran la transparencia, el control y el soporte visible.