Saltar al contenido
Por Ana Rivera

eSIM Kolet vs Saily, ¿cuál es mejor?

Opiniones Conectividad
10 min
Comparación Kolet eSIM vs Saily

Si tu destino es completamente turístico o, por el contrario, viajas por trabajo o temporadas largas, lo que más vas a necesitar es una buena conexión a internet móvil. Nosotros queremos que el proceso sea lo más fácil posible para ti, por lo que te presentaremos una detallada comparativa entre eSIM Kolet vs Saily, dos empresas que lo dan todo para que tengas el mejor servicio de internet en el extranjero.

Como la idea es que tengas toda la información a la mano, en los siguientes apartados analizaremos los datos clave sobre cobertura, velocidad de conexión, planes de datos, precios, servicio al cliente y mucho más. Lo único que debes hacer es continuar leyendo, así que ¡vamos por ello!

¿Qué es Kolet y Saily?

Hoy en día, las SIM virtuales se han convertiro en la solución más práctica y funcional para aquellos viajeros que necesitan mantenerse conectados, sin tener que recurrir a las condiciones del roaming internacional, ni tampoco a sus altas tarifas. Este es el propósito que mueve a estas dos empresas.

Antes de ahondar en cada uno de los aspectos de la comparativa entre Kolet eSIM vs Saily, te daremos algunas características generales de cada una de ellas.

Kolet, conectividad para viajeros ocasionales

Kolet es una empresa de servicios móviles en el extranjero que se especializa en la tecnología eSIM. Su objetivo primordial es brindar una conexión intuitiva y transparente en más de 190 destinos de los cinco continentes, con una eSIM única para el usuario. La empresa es originaria de Francia, España y Marruecos.

Este proveedor también destaca por trabajar en una causa ecológica y responsable que permita cerrar la brecha digital a nivel global. En la actualidad se encuentra a la espera de la certificación BCorp. Además, funciona bajo una política de total transparencia, por lo que no encontrarás ningún tipo de coste oculto.

Saily, datos móviles completamente seguros

Por su parte, Saily se consolida como uno de los servicios de eSIM internacional más seguros del mercado. Está disponible en más de 200 destinos a través de planes rápidos, flexibles y confiables. Es un servicio 100% digital que busca reducir considerablemente el uso de plásticos.

Es importante mencionar que Saily es de los mismos creadores de NordVPN, una de las mejores VPN del mundo. Este último servicio está incluido con sus planes móviles, por lo que brinda una conexión mucho más segura y confiable, complementada, además, con otras herramientas, como el bloqueador de anuncios.

Kolet eSIM vs Saily, ¿cuál tiene mejor cobertura y velocidad?

Características de la red de Kolet eSIM vs Saily
Características de la red de Kolet eSIM vs Saily – Imagen creada con @Canva.

Si se quiere que este ejercicio comparativo entre Kolet eSIM vs Saily sea lo más completo posible, sí o sí hay que analizar las características de la cobertura y velocidad de ambos proveedores.

Saily, en primer lugar, promete a sus usuarios acceso constante a redes 3G/4G/LTE en casi todos sus destinos. La eSIM también soporta redes 5G, siempre y cuando el destino tenga la infraestructura necesaria. En general, la conexión de Saily es estable, con velocidades que pueden superar los 75 Mbps y, en las mejores condiciones, hasta los 100 Mbps. La conexión es de alta calidad, aunque se reportan algunas fallas específicas en Japón y Corea.

En segundo lugar está Kolet. Este proveedor usa redes 4G y 5G a través de los operadores locales más reconocidos en la región. Su velocidad de red, en condiciones adecuadas, suele mantenerse en los 70 Mbps para redes 4G. Sin embargo, las opiniones de los usuarios si reportan disminuciones importantes de la velocidad de red en zonas con alta afluencia de visistantes.

De acuerdo con lo mencionado anteriormente, consideramos que el mejor proveedor en este aspecto es Saily. Su servicio ha sido calificado como uno de los más estables alrededor del mundo, con pocos niveles de latencia o fallas significativas.

¿Cuál está disponible en más destinos?

De la mano con la cobertura de red, si eres viajero constante o quieres moverte entre países, debes tener muy clara la cobertura geográfica entre Kolet eSIM vs Saily.

Kolet, por ejemplo, ofrece su servicio en más de 190 destinos, destacando en 28 países de África, 23 de Asia, 44 de la Unión Europea, 14 de América Latina y 13 de Oriente Medio y Norte de África. Esto sin dejar de estar presente en Norteamérica, Oceanía, las Antillas Neerlandesas y el Caribe.

Aunque la diferencia no es inmensa, Saily tiene cobertura en un poco más de 200 destinos, gracias a que cuenta con 7 planes regionales y un plan global. De hecho, supera a Kolet en regiones como Europa (45 países) y África (28 países). También va muy en línea con su presencia en Latinoamérica (12 países) y Asia (19 países). De ahí que Saily sea el claro ganador de esta contienda.

Kolet eSIM vs Saily, ¿cuál tiene mejores planes de datos?

Es momento de entrar en el centro de la confrontación entre Kolet eSIM vs Saily: los planes de datos.

La eSIM de Saily se concentra, ante todo, en los planes prepago de datos con capacidad fija e ilimitada. Los primeros se organizan en periodos entre 7 a 30 días, con capacidades que van desde 1 GB hasta 20 GB de datos en la mayoría de regiones; sin embargo, en algunas zonas de Europa, puedes encontrar hasta 100 GB de datos. También cuenta con un plan global de 20 GB con validez de hasta 365 días.

A su vez, Saily cuenta con datos con capacidad ilimitada en ciertos destinos. Estos planes tienen ciertas restricciones de velocidad. Ahora bien, recientemente se agregó a su portafolio el plan Saily Ultra, una opción de suscripción mensual con datos ilimitados y beneficios exclusivos, como cashback y atención prioritaria.

Los planes de Kolet funcionan algo distinto. La eSIM Kolet solamente tiene planes con capacidad fija de hasta 20 GB; estos cuentan con tiempos de validez de hasta 30 días. Asimismo, cuenta con un plan global con la misma capacidad, pero con validez de hasta 365 días.

Como por el momento Kolet no cuenta con planes de datos ilimitados ni opciones por suscripción, Saily se lleva la delantera en variedad, capacidad y flexibilidad de los planes.

Holafly, planes sin restricciones

En una comparación nunca está de más tener un tercero. De ahí que queramos que tengas muy en mente los beneficios de la eSIM prepago de Holafly. Con ella podrás disfrutar de datos ilimitados en todos los destinos, con validez de hasta 90 días y garantías de máxima velocidad sin restricciones.

Además, si eres viajero frecuente, puedes acceder a sus planes internacionales por suscripción mensual, de capacidad de 25 GB o ilimitada. Tanto estos como su eSIM prepago permiten compartir internet y se apoyan en un servicio al cliente disponible 24/7.

¿Cuál tiene mejores precios?

Comparativa precios entre Kolet eSIM vs Saily
Comparativa precios entre Kolet eSIM vs Saily – Imagen creada con @Canva.

Sin dejar atrás los planes de datos, es momento de hablar de un factor decisivo para cualquier viajero: los precios.

En general, los planes de datos de Kolet tienen tarifas iniciales de 3,99 €, con tarifas finales por 20 GB entre 34,99  € a 60 €. Las regiones más costosas tienden a ser América Latina y el Caribe. En lo que respecta a su plan global, el coste máximo de este es de 74,99  € por 20 GB / 365 días.

Saily, por su parte, ofrece planes regionales que se mueven entre los 4 € y los 60 €, aunque hay algunas regiones menos asequibles, como Asia y Oceanía, en las que encontrarás planes que se acercan a los 170 €. Los planes globales de Saily están entre los 8 € y los 70 €. El plan Saily Ultra cuesta, aproximadamente, 60 € al mes.

Aunque la primera impresión puede ser que Kolet tiene precios más bajos, la relación costo-beneficio es mucho más competitiva con Saily, especialmente en lo que respecta a su planes ilimitados o por suscripción. Esto considerando también que en sus costes se incluyen diferentes herramientas de seguridad.

¿Cuál tiene mejor servicio al cliente?

Saily es uno de los proveedores de eSIM que goza de mejor reputación gracias a la excelencia de su servicio al cliente. Este está disponible 24/7 a través de un chat en vivo que se activa desde la app. Los agentes están altamente capacitados y son muy amables. Además, tienes a tu disposición otras líneas de contacto, como correo electrónico o sección de preguntas frecuentes. El único punto en contra de su experiencia es que no haya chat en vivo desde el sitio web.

Cuando utilizas la eSIM de Kolet accedes a un sistema de atención al cliente que se concentra, ante todo, en un chat y un centro de ayuda. El chat está disponible desde la página web y la app móvil y te permitirá conectarte rápidamente con un agente. Las guías y preguntas frecuentes son muy claras y tratan diversos temas, sin embargo, la mayoría solo está disponible en inglés.

Debido a que Kolet no es muy claro en términos de horarios, disponibilidad y recursos multilingüe, el mejor servicio al cliente es el ofrecido por Saily.

Kolet eSIM vs Saily, ¿cuál tiene más garantías?

No podemos dejarte ir sin que conozcas de primera mano toda la información relaciona con las garantías en términos de reembolso y cancelación del servicio entre Kolet eSIM vs Saily.

En el caso de Kolet, podrás aprovechar una política de reembolso que solo aplica si has usado, máximo, el 1% de tus datos. También cuenta con una opción de cambio de plan, en caso de que erraras en tu compra. Es importante mencionar, como punto débil del proveedor, que la información de Kolet sobre esta política no es fácilmente accesible desde la página web.

Ahora bien, Saily permite a los usuarios solicitar un reembolso completo durante los primeros 30 días después de la compra, siempre y cuando no actives o uses más de 1% de tus datos. Saily cuenta con posibilidad de reembolso parcial si se comprueban fallas técnicas que servicio al cliente no pueda resolver.

Debido a que Saily tiene políticas mucho más claras y ofrece reembolsos parciales, es el proveedor que más y mejores garantías ofrece a los viajeros en caso de inconvenientes.

Veredicto, ¿cuál eSIM de viajes es mejor?

Luego de analizar todo sobre cobertura, velocidad, planes, servicio al cliente y garantías damos como ganador de la contienda entre Kolet eSIM vs Saily a este último proveedor.

Saily no solo ha consolidado una muy buena reputación entre los usuarios, a pesar de que lleva poco tiempo de experiencia en el mercado, sino que también se ha esforzado por innovar y garantizar a sus usuarios las condiciones más seguras y transparentes, sea a través de las herramientas de seguridad, como a través de nuevos planes.