Si haces parte de los que quieren dejar la SIM física por una SIM digital, entonces el proveedor protagonista de esta reseña podría ser una opción ideal para ti. Pero para que tengas total seguridad, acá te daremos nuestras opiniones de la Global Mobile eSIM frente a la calidad de su servicio y la experiencia de usuario.
A lo largo de este artículo encontrarás las características más destacadas en términos de cobertura, capacidad de datos, velocidad de conexión, relación costo-beneficio, servicio al cliente y valor agregado de su servicio, así que no dudes en seguir leyendo con nosotros.
Conoce a Global Mobile eSIM y la empresa
Para poder dar nuestras opiniones sobre Global Mobile eSIM lo primero que debemos hacer es tener un poco de contexto sobre la empresa. Esta eSIM es un servicio destacado de la compañía Inboun Platform Corp, originaria de Japón y que tiene como objetivo es crear experiencias de conectividad enfocadas en el cliente, satisfaciendo las necesidades de todos los turistas.
Actualmente, su eSIM se encuentra disponible en más de 140 países, a través de una gran variedad de planes ilimitados y fijos que ofrecen una conexión de alta velocidad, con precios asequibles. Sus eSIMs se activan a través de código QR en tan solo unos minutos.
¿Es buena la cobertura de Global Mobile o hay algo mejor?
Uno de los aspectos más importantes cuando de evaluar y dar opiniones sobre la Global Mobile eSIM y su experiencia de usuario se trata es la cobertura, tanto geográfica, como de red.
En lo que respecta a los destinos disponibles, debemos mencionar que esta SIM virtual cubre más de 149 países, en regiones como Asia (25 países), América (16 países), Europa (25 países), África (4 países) y Oceanía (4 destinos).
A su vez, tiene tres tipos de eSIM regionales:
- eSIM regional en Asia: 12 países disponibles.
- SIM virtual en Europa: 32 países.
- SIM digital mundial: 142 destinos.
En lo que respecta a su cobertura de red, Global Mobile tiene múltiples alianzas con operadores de red locales, lo que le permite ofrecer una cobertura que oscila entre 4G y LTE, aunque en algunos destinos promete cobertura 5G de alta velocidad.
De acuerdo con lo anterior, afirmarmos que la cobertura de este proveedor se encuentra en la media, es decir, cubre una cantidad interesante de países en diferentes regiones, respondiendo a los intereses turísticos en tendencia.
Sin embargo, frente a otros proveedores su cobertura geográfica y de red se queda corta. Un ejemplo de ello es la eSIM virtual internacional de Holafly y sus planes por suscripción mensual. Con este servicio puedes acceder a redes 4G y 5G en más de 170 países, con redes de más de dos operadores locales de ultrarrápida velocidad. Holafly, entonces, tiene un mayor alcance global, e incluye regiones como Oriente Medio, Sudeste Asiático y Latinoamérica, con servicios más personalizados para cada destino.
¿La cantidad de datos que incluyen sus planes es suficiente?
Continuando con las opiniones de Global Mobile eSIM es imprescindible ahorar en la capacidad de datos ofrecida con sus planes.
Como mencionamos anteriormente, podrás adquirir esta eSIM con plans de datos tanto fijos como ilimitados. Los primeros de ellos ofrecen capacidades que van de 1 GB hasta 50 GB de datos en la mayoría de destinos; en países como Estados Unidos podrás tener hasta 60 GB. El plan mundial ofrece 30 GB como máximo. En esta modalidad, además de escoger la cantidad de datos más adecuada, también podrás seleccionar el tiempo de validez, el cual se mueve entre los 3 a los 30 días.
Los planes ilimitados los podrás elegir de acuerdo con el tipo de red a la que te quieres conectar (4G/5G) y la cantidad de días de uso (entre 1 a 30 días). Esta modalidad también está disponible en los planes regionales y el plan global.
Luego de analizar los dos tipos de planes ofrecidos por Global Mobile, consideramos que la cantidad de datos es interesante. La gran ventaja es que el proveedor cuenta con planes ilimitados en todos sus destinos y regiones, tanto en 4G como en 5G, distinción que no hacen muchos de los demás competidores. Sin embargo, sus planes de datos fijos podrían ser mejores: una capacidad de 30 GB a 50 GB es suficiente para viajeros ocasionales, pero no para aquellos frecuentes o que requieran un uso de datos pesado.
¿Cómo es la velocidad de la conexión a internet de Global Mobile?
En términos generales, la velocidad de la conexión ofrecida por la eSIM de Global Mobile es buena. Los usuarios reportan velocidad estable, con poca latencia y que se mantiene en los límites comunes de las redes 4G (50-100 Mbps). Cuando se conecta a infraestructura 5G, puede alcanzar velocidades de hasta 100 Mbps. La señal, en la mayoría de destinos, es constante, incluso cuando se comparte internet con otros dispositivos.
Ahora bien, los usuarios deben tener en cuenta que, cuando se trata de planes ilimitados, el proveedor activa restricciones de velocidad, las cuales hacen que, al llegar a 2 GB diarios, la velocidad de red disminuya a 256 Kbps como máximo.
Sin duda, el hecho de que Global Mobile tenga dichas restricciones supone una gran desventaja para los usuarios, aunque es muy común en la mayoría de eSIMs internacionales. Sin embargo, el hecho de que su conexión se mantenga estable y se conecte a las mejores redes en destino, hace que su velocidad de conexión sea más una cualidad que un punto negativo en la experiencia.
¿Cómo es la relación costo-beneficio en sus precios?
Las opiniones de la eSIM Global Mobile no pueden dejar de mencionar los datos destacados sobre precios, clave para saber si ofrece un buen equilibrio costo-beneficio.
Los planes ilimitados tienen tarifas que se mueven entre los $5 USD por días, hasta los $11,25 USD/día en destinos más costosos, como Australia. Por su parte, los planes de datos fijos están en los $5,18 USD/1 GB/30 hasta, aproximadamente, los $60 USD por 50 GB/ 30 días.
Ahora bien, los planes ilimitados regionales tienen tarifas cercanas a los $87 USD 4G/30 días. El plan mundial cuesta $168 USD por 30 días de datos ilimitados 4G.
Frente a lo anterior, nuestro veredicto es que la relación costo-beneficio del proveedor es equilibrada. Los precios por GB se mantienen en la media del mercado (entre $4 USD a $5 USD), lo que supone altos niveles de asequibilidad para diferentes tipos de usuarios. El único plan que supera los límites de costes es el plan mundial, un plan que resulta muy costoso para solo ofrecer velocidad 4G.
¿Cómo se comporta el servicio al cliente de Global Mobile?
En caso de que necesites ayuda o resolver cualquier duda, deberás saber que el servicio al cliente de este proveedor de eSIM está disponible a través de formulario web o correo electrónico. En general, sus respuestas tienden a ser bastante rápidas, entre 24-48 horas. Su gran ventaja es que ofrece soporte multilingüe.
Vale recalcar que Global Mobile cuenta con una aplicación móvil, intuitiva y de buena calidad. Sin embargo, esta solo está disponible para dispositivos iOS.
De esta manera, nuestras opiniones de la eSIM de Global Mobile afirman que, aunque es decente y ágil, podría ser mucho mejor. Para lograrlo, sería ideal que contara con un chat en vivo, y con atención 24/7 de manera directa.
¿Qué valor agregado tienen sus eSIMs?
No hay ninguna duda de que una de las características más destacadas de este proveedor de eSIM es la posibilidad que da a sus usuarios de elegir entre dos tipos de redes con sus planes ilimitados: 4G y 5G. Aunque no está disponibles en todos los destinos, con esta alternativa el usuario accede a la mejor velocidad de acuerdo con sus necesidades, lo que supone altos niveles de personalización de los planes.
Otro valor agregado es su esfuerzo por mejorar la compatibilidad móvil a través de una aplicación (por ahora, solo disponible en iOS). Con ella puedes consultar el consumo de datos, acceder a la información de tu cuenta y ajustar configuraciones de tus planes, en caso de ser necesario.
Opinión de Global Mobile, ¿vale la pena o qué alternativa hay?
Desde una perspectiva general, nuestras opiniones sobre la eSIM Global Mobile son positivas. La eSIM cumple con ofrecer una gran variedad de planes de datos, tanto fijos como ilimitados. Además, ofrece cobertura de red de alta velocidad, tanto 4G como 5G, aunque esta última no es la más común. También cuenta con precios asequibles que responden equilibradamente a la capacidad de los planes. Todo ello la convierte en una alternativa que vale la pena, especialmente para viajeros ocasionales.
Ahora bien, si hablamos de suplir necesidades de viajeros frecuentes, nómadas digitales o trabajadores remotos, se da cabida a considerar otros proveedores líderes, como Holafly. Su eSIM pone a disposición planes ilimitados en todos los destinos, con velocidad máxima 4G y 5G, precios muy cercanos a los de Global Mobile, y posibilidad de acceder a suscripciones.
Además, su servicio al cliente está disponible 24/7 y la información sobre su política de reembolso es clara y accesible, lo que no sucede con Global Mobile.
