Hacer la comparación Saily vs Maya Mobile es muy pertinente, ya que ambas opciones se consideran líderes en el mundo de las eSIM.
Las dos comparten la esencia de la conectividad moderna: acceder a internet sin necesidad de utilizar un chip físico y en cientos de países. Millones de viajeros en el mundo conocen y valoran este tipo de soluciones.
Sin embargo, Saily y Maya Mobile también tienen enfoques diferentes.
Saily se centra más en la protección de la seguridad y la privacidad, mientras que Maya apuesta principalmente por la simplicidad y la funcionalidad.
En este artículo vamos a comparar aspectos determinantes de ambos servicios, como cobertura, velocidad, variedad de planes, precios, servicio al cliente y garantías.
De este modo, vas a tener más elementos de juicio para decidir si vas a elegir una de ellas en tu próximo viaje. Si quieres saber cuál eSIM se adapta mejor a tus necesidades, ¡sigue leyendo!
¿Qué es Saily y Maya Mobile?
Saily y Maya son dos alternativas muy populares en el mercado de eSIM. Están diseñadas para quienes buscan conectividad internacional sin las limitaciones de las tarjetas SIM tradicionales.
Las dos opciones ofrecen soluciones digitales que te permiten conectarte a internet en más de 200 países sin que tengas que cambiar el chip físico.
Para hacer la comparativa Saily vs Maya, primero que todo veamos cuáles son las características básicas de cada una de ellas.
Saily: conectividad global con seguridad integrada
Saily es una alternativa de eSIM que está diseñada para quienes viajan fuera de su país y buscan evitar el roaming costoso.
Esta empresa fue creada por Nord Security, también propietaria del famoso NordVPN. Inició actividades en la primavera de 2024 con la promesa de brindar datos móviles en más de 200 países.
Su gran diferencia con otras compañías es que ofrece funciones de seguridad integradas.
Estas incluyen bloqueador de anuncios, protección contra sitios peligrosos y la posibilidad de establecer una ubicación virtual desde más de 115 redes.
A diferencia de una VPN, esta opción opera directamente a nivel de conexión.
Maya: control total desde la web
Maya Mobile es una empresa estadounidense que nació en 2021. Ofrece soluciones de conectividad para viajeros mediante eSIM. Opera en más de 200 países.
Su principal apuesta es la sencillez. Permite activar sus planes en menos de cinco minutos a través de un simple código QR, sin necesidad de instalar una app.
Así mismo, puedes gestionar todo desde su plataforma web. Por ejemplo: renovar, cambiar de plan o recargar. Es muy simple: solo debes acceder desde cualquier navegador.
Cuenta con un plus interesante: su API Connect+ permite a los desarrolladores o a las empresas integrar la gestión de datos y las activaciones en sus propias aplicaciones.
Saily vs Maya Mobile, ¿cuál tiene mejor cobertura y velocidad?
Cualquier viajero sabe que la cobertura y la velocidad son dos aspectos cruciales. Luchar contra la lentitud del internet es algo que desespera a cualquier persona.
Por eso, primero que todo vamos a explorar ese factor en el Saily vs Maya Mobile.
Tanto Saily como Maya ofrecen cobertura global, pero su desempeño varía según el destino. Veamos.
Saily: variable según la zona
Saily suele operar sobre redes 4G/LTE y su acceso al 5G es limitado. En países como Vietnam, alcanza velocidades de descarga cercanas a los 73 Mbps y una latencia baja de 52 ms.
En otros destinos como Japón o Corea la experiencia cambia: la conexión queda limitada al LTE y con pings altísimos de hasta 700 ms.
Esto afecta sensiblemente actividades como videollamadas o el gaming en línea.
En ciudades como Nueva York o Sydney, Saily puede superar los 80 Mbps de descarga, pero en algunos casos la velocidad de subida es decepcionante.
Maya: lenta, pero segura
Maya Mobile también funciona sobre LTE y cuenta con 5G disponible en ciertas regiones, conectándose a operadores locales como AT&T, Verizon o Free.
En Canadá y Tailandia, se han reportado velocidades de entre 30 y 66 Mbps, pero en destinos de Europa, y en Turquía en particular, la conexión puede caer hasta los 5 Mbps.
Pese a todo, Maya Mobile es estable: aunque se vuelve más lenta en ocasiones, mantiene la conexión sin cortes frecuentes.
Veredicto
Si buscas máxima velocidad en ciudades desarrolladas, Saily es más competitivo.
Si prefieres una conexión que se mantenga activa en los países donde la cobertura es irregular, Maya Mobile te aporta una experiencia más confiable, aunque algo más lenta.
¿Cuál está disponible en más destinos?
Ambas compañías ofrecen cobertura eSIM en más de 200 destinos a nivel mundial. En ese sentido, no hay mayor diferencia en la comparación Saily vs Maya Mobile.
La diferencia en este caso viene dada por la forma como cada una de estas empresas estructura sus planes.
Saily, mayor versatilidad
Saily tiene un enfoque más regional: permite elegir planes específicos para continentes o zonas como Asia (19 países), Europa (36 países), África (34), América u Oceanía.
Su plan global cubre alrededor de 105 a 113 países.
Este modelo te ofrece la posibilidad de ajustar tu conectividad al área que visitarás. La ventaja es que esto te permite acceder a tarifas más competitivas y optimizadas para cada región.
Maya Mobile, para viajeros intercontinentales
Maya Mobile también cubre más de 200 países, pero su plan global está claramente definido y llega a 119 países con una sola eSIM.
También ofrece opciones locales en varias regiones, pero sin la especialización que tiene Saily.
Se trata de un modelo muy conveniente para quienes viajan constantemente a varios continentes, pero resulta menos eficiente en términos de costo si solo vas a visitar una zona específica.
Veredicto
Así pues, si el objetivo es contar con opciones específicas para un solo continente o país, Saily ofrece más flexibilidad y planes a medida.
Maya Mobile, en cambio, es más práctico para los viajeros intercontinentales que prefieren un plan único de alcance global.
Saily vs Maya Mobile, ¿cuál tiene mejores planes de datos?
Los planes de datos son otro de los ítems decisivos a la hora de elegir un proveedor de eSIM. En este punto influyen aspectos como duración del plan, flexibilidad, cantidad de datos y cobertura.
Saily, mejor para viajes largos
Saily tiene planes que van desde 7 y 30 días hasta períodos más extensos de 180 o incluso 365 días. Los paquetes de datos básicos son de 1 GB, pero pueden llegar hasta 20 GB.
También ofrece planes ilimitados por 15 días, en países como EE. UU., Francia, Italia y otras zonas de Europa.
Su plan global, que cubre más de 100 países, permite elegir entre 1 GB y 20 GB, con vigencia de hasta un año.
Saily tiene algunos “extra” destacados:
- Activación en diferido. Puedes comprar el plan y activarlo hasta 30 días después.
- Recarga automática configurable. Programas la recarga y después te olvidas de ello.
- Múltiples planes en una sola eSIM. Permite tener hasta dos planes activos a la vez.
- Sistema de recompensas. Incluye recompensas por referidos, bonos de datos adicionales y promociones ocasionales de ancho de banda extra.
Maya Mobile: auto renovación en viajes cortos
Maya mobile tiene unas ofertas menos floridas, pero también más sencillas y claras. Ofrece planes con duraciones cortas: 5, 10, 15 o 30 días. El volumen de datos va desde 3 GB.
Cuenta con planes ilimitados, pero aplican una política de consumo diario con reducción de velocidad tras cierto umbral. También permiten usar tethering sin restricciones.
Maya Mobile incluye la opción de auto renovación y de recargas manuales. Para las cuentas empresariales ofrece control de tráfico con límites personalizados, sin costo extra.
Veredicto
En conjunto, Saily ofrece una mayor variedad en el volumen de datos y los periodos de vigencia. Esto es perfecto para los viajeros de largo plazo o que alternan destinos.
Maya Mobile es más adecuado si buscas opciones sencillas para estancias cortas. También para las empresas que buscan regular el consumo.
Por su flexibilidad, duración y automatización, en este caso el Saily vs Maya sí arroja un ganador: Saily, por ser la opción más versátil.
¿Cuál tiene mejores precios?
La tarifa de un servicio es un factor que siempre cuenta. En este caso, no se trata de saber quién cobra menos, sino cuál de las dos opciones cobra de una forma más razonable lo que verdaderamente ofrece. Veamos.
Saily: tarifas para todos
Saily tiene una amplia variedad de tarifas que se adapta bien a los distintos perfiles de viajeros.
Los planes más económicos tienen una tarifa de $3,99 USD por 1 GB, válido por 7 días en destinos populares como Estados Unidos, Italia o Japón.
El mismo plan es aún más económico en lugares como Tailandia, donde el mismo paquete ronda los $2,99 USD.
Los planes regionales también tienen precios competitivos: 1 GB por 7 días cuesta alrededor de $4,99 USD. Si buscas cobertura global, el plan más básico de 1 GB por 7 días cuesta $8,99 USD.
Si quieres algo de más largo aliento, la opción de 20 GB con validez de un año tiene un precio de unos $66,99 USD.
En algunos destinos Saily ofrece planes ilimitados con alta velocidad diaria de hasta 5 GB, antes de la reducción.
Maya: transparencia en los precios
Maya Mobile tiene una estructura de precios más simple. Los planes limitados arrancan en aproximadamente $6,29 USD por 1 GB y llegan a los 40 GB por unos $34,99 USD, con duraciones de entre 5 y 30 días.
Su principal atractivo son los planes diarios ilimitados. Estos ofrecen de 3 a 5 GB de alta velocidad, por entre $2,25 y $5,40 USD al día.
Estos planes incluyen la posibilidad de renovación automática hasta por 180 días.
Veredicto
En materia de tarifas, la comparación Saily vs Maya Mobile da como ganador al primero.
Definitivamente, es más rentable para quienes necesitan mayor volumen o hacen viajes prolongados, gracias a su variedad de datos y opciones a largo plazo.
Maya Mobile está bien para estancias cortas o para los usuarios que prefieren pagar por consumo diario con una tarifa plana. Sin embargo, la reducción de velocidad al superar el límite diario puede afectar la experiencia.
Por lo tanto, por precio, flexibilidad y diversidad de opciones, Saily ofrece una mejor relación costo/beneficio en la mayoría de los casos.
¿Cuál tiene mejor servicio al cliente?
El soporte al cliente es un aspecto determinante cuando se trata de servicios de conectividad internacional.
Nadie quiere quedarse sin internet y abandonado a su suerte en otro país, sin recibir ayuda por parte de quien te brinda un servicio pago. Veamos la comparativa en este importante factor.
Saily: rápido, pero…
Saily cuenta con un chat 24/7 y la mayoría de los usuarios señalan que reciben respuestas en cuestión de segundos.
Los agentes se muestran atentos, según opiniones recogidas en Trustpilot y medios como TechRadar.
Esta eficiencia es notable en las consultas básicas o para resolver problemas comunes como la activación de la eSIM.
Sin embargo, a veces hay consultas más complejas. Por ejemplo, sobre los problemas de conexión en países específicos como Japón, India o zonas de Centroamérica. Cuando esto ocurre, las cosas cambian.
Una gran cantidad de usuarios han reportado que, en esos casos, la experiencia es frustrante. Saily les da respuestas automáticas que son poco útiles.
Algunos señalan que prima una atención superficial y que han tenido negativas al solicitar los reembolsos, incluso cuando el servicio no funcionó correctamente.
Maya Mobile, amable y consistente
A diferencia de Saily, Maya Mobile goza de una reputación más sólida en cuanto a soporte. Las valoraciones en Trustpilot son favorables en su mayoría.
Los clientes destacan tanto la rapidez en la atención, como la alta eficacia para resolver desde inconvenientes técnicos hasta errores en la compra o devoluciones.
No son pocos los usuarios que agradecen públicamente el trato personalizado y mencionan directamente a los agentes que los asistieron.
Pese a todo, en foros como Reddit hay algunos reportes en donde aparecen casos de chats cerrados sin resolver el problema o largas esperas.
Sin embargo, estas situaciones parecen ser poco frecuentes.
Veredicto
En el Saily vs Maya Mobile en torno al servicio al cliente, hay un claro ganador: Maya. Esta compañía ofrece una atención más confiable y con mejor seguimiento, especialmente en casos complicados.
Saily cumple bien para dudas simples, pero si el servicio falla en el terreno, la respuesta del soporte deja mucho que desear.
Saily vs Maya Mobile, ¿cuál tiene más garantías?
Las condiciones de reembolso son fundamentales cuando contratas una eSIM y algo no funciona como esperabas.
Lo más lógico es que quien te vendió el servicio te ofrezca una respuesta acorde con la situación. Sin embargo, no siempre sucede así y este es un aspecto clave en la comparativa Saily vs Nomad. Veamos.
Saily: más obstáculos de los necesarios
Saily permite solicitar la devolución completa dentro de los primeros 30 días, siempre que la eSIM no haya sido activada o se haya usado menos del 1 % de los datos contratados.
También contempla reembolsos parciales si el servicio presenta problemas de calidad atribuibles directamente a ellos.
El problema es que, para tramitar la devolución, tienes que contactar al soporte por chat o ticket y la respuesta puede tardar hasta cinco días. La devolución efectiva se hace en un plazo de 30 días.
A pesar de todo, muchos usuarios han reportado obstáculos al momento de pedir un reembolso.
Esto sucede principalmente cuando hubo fallos de cobertura o activaciones automáticas no solicitadas.
Maya Mobile: garantía total
Maya Mobile ofrece una garantía de reembolso total sin condiciones si la eSIM no se instala o simplemente no funciona en tu dispositivo, siempre que la solicitud se haga en los primeros 30 días.
Eso sí, si ya usaste más del 10 % del plan limitado o superaste 1 GB en planes ilimitados, no puedes pedir la devolución.
Maya Mobile responde en menos de 24 horas y aunque no ofrece reembolsos parciales, el proceso es directo y sin complicaciones.
Veredicto
En definitiva, Maya tiene una política de devolución más clara y eficiente.
Aunque Saily aparenta ser más flexible, en la práctica genera desconfianza por sus negativas habituales a reembolsar cuando el servicio no funciona bien.
Veredicto: ¿cuál eSIM de viajes es mejor?
La comparación Saily vs Maya Mobile no puede, ni debe, arrojar un vencedor absoluto. Para comenzar, hay que decir que ninguno de los dos ofrece planes verdaderamente ilimitados.
De hecho, hay compañías que sí ofrecen datos ilimitados, con tarifas planas y transparentes. Es el caso de la eSIM de Holafly, por ejemplo. Ni Saily, ni Maya Mobile cuentan con esta oferta.
Dicho esto, la elección entre el uno o el otro depende de lo que priorices en tus viajes.
En aspectos como velocidad, cobertura, planes, precios y volumen de datos, Saily lleva la delantera. Maya Mobile no tiene mal desempeño en esos ítems, pero sí es menos destacado que Saily.
En cambio, en materia de transparencia, garantías y servicio al cliente sí hay un gran contraste, a favor de Maya Mobile.
Así que si buscas flexibilidad, variedad de planes y precios ajustados a cada necesidad, Saily es la opción más completa.
Por contraste, Maya Mobile es ideal para quienes buscan una experiencia sin complicaciones, con atención al cliente confiable y una política de reembolso sencilla.
