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Por Edith Sánchez

Sim Local vs Saily, ¿cuál es mejor?

Opiniones Conectividad
14 min
hombre joven navegando en internet en su celular

La comparativa Sim Local vs Saily pone frente a frente a dos de las compañías de conectividad digital más populares en el mundo actual. ¿Cuál de las dos es mejor?

Las dos empresas ofrecen eSIMs que permiten acceder a datos móviles en decenas de países sin necesidad de cambiar físicamente la tarjeta SIM del teléfono.

Sim Local es una empresa irlandesa con más de una década de experiencia en el sector. Saily, por su parte, es una propuesta mucho más reciente nacida como una apuesta de la famosa empresa Nord Security.

Ambas compañías ofrecen planes de datos internacionales, pero tienen modelos diferentes. Sim Local se dirige a sectores más específicos, mientras que Saily tiene una vocación más global.

En este artículo analizaremos a los dos proveedores en aspectos como cobertura, velocidad, disponibilidad de destinos, planes de datos, precios, servicio al cliente y garantías.

Al final vas a saber cuál de las dos opciones es más conveniente para ti. Sigue leyendo para conocelo todo.

¿Qué es Sim Local y Saily?  

mujeres jovenes utilizando esim en sus celulares
Conoce qué ofrecen Sim Local y Saily para mantenerte conectado donde vayas @canva

Las eSIM son una solución práctica y funcional para los viajeros que necesitan mantenerse conectados sin acudir a las costosas tarifas de roaming. En este marco hay dos nombres cada vez más reconocidos: Sim Local y Saily.

Ambas alternativas tienen en común el objetivo de brindar a los usuarios acceso rápido y flexible a internet en el extranjero.

Antes de hacer una comparación puntual entre Sim Local vs Saily, examinemos de forma general qué es cada una de ellas.

Sim Local: conectividad inteligente

Sim Local es una compañía irlandesa que nació en 2011, en una pequeña tienda del Aeropuerto de Dublín. Fue fundada por Killian Whelan y pronto dio el salto al gigante Heathrow de Londres.

Desde entonces, ha tenido un gran crecimiento. Actualmente, cuenta con más de 300 puntos de venta repartidos en más de 100 aeropuertos de siete países. Su sede operativa se encuentra entre Dublín y Londres.

La empresa trabaja con un enfoque omnicanal que combina tiendas físicas, kioscos en aeropuertos, máquinas expendedoras, aplicación móvil y tienda online.

Sus principales productos son eSIM de prepago con datos, que en varios destinos también incluye voz y SMS. Así mismo, ofrece SIM físicas de operadores locales.

Entre sus hitos más recientes destacan los kioscos de autoservicio instalados en Heathrow.  Así mismo, su expansión al Aeropuerto de Bruselas, donde cuentan con vending machines que ofrecen desde SIM hasta accesorios móviles.

Saily: conectividad segura

Saily es un servicio de eSIM diseñado para quienes necesitan estar conectados en cualquier parte del mundo sin depender de tarjetas SIM físicas.

Su enfoque es claro: ofrecer una experiencia rápida, flexible y confiable para los viajeros modernos.

El proyecto nació en 2024 bajo el respaldo de Nord Security, la compañía reconocida por soluciones como NordVPN y NordPass.

Esta herencia tecnológica le da un plus de confianza, ya que además de conectividad, incorpora funciones de seguridad digital que antes solo estaban disponibles en aplicaciones separadas.

Como es un servicio 100 % digital, también tiene un enfoque ecológico ya que reduce el uso de plásticos.

Saily fue una de las primeras plataformas en fusionar conectividad móvil con privacidad en una sola app, lo cual ha marcado una tendencia en el sector.

Sim Local vs Saily, ¿cuál tiene mejor cobertura y velocidad?

El primer aspecto que vamos a examinar en la comparativa Sim Local vs Saily es el de la cobertura y la velocidad. Todo viajero sabe que son dos variables fundamentales para una buena conectividad.

Sim Local: mejor en Reino Unido y Europa

En el caso de Sim Local, los reportes disponibles coinciden en señalar que tiene un rendimiento estable, especialmente en el Reino Unido y Europa.

Los creadores de contenido y los medios especializados resaltan que la conexión es confiable y que no presenta caídas relevantes. Se considera suficiente para navegación, mensajería y streaming ligero.

TechRadar indica que la eSIM accede a redes 5G locales cuando están disponibles, lo cual implica velocidades superiores y menor latencia respecto a LTE.

Fuera de Reino Unido y de Europa apenas si hay información disponible. Por lo tanto, no se puede hacer una evaluación concienzuda.

Saily: más global, pero inestable

Saily genera opiniones más diversas que Sim Local. También hay que decir que cuenta con más información pública.

Algunos tests muestran una latencia cercana a 138 ms y velocidades de subida en torno a 19 Mbps, aunque esto varía dependiendo del operador anfitrión.

En ciudades grandes como Tokio o Nueva York, muchos usuarios ponderan la estabilidad y ausencia de cortes. Entre tanto, en destinos del sudeste asiático aparecen casos extremos de menos de 1 Mbps.

Así mismo, existen planes que solo permiten LTE, lo cual se percibe como una opción muy lenta en comparación con un 5G real.

En general, parece haber buenas experiencias en los destinos más concurridos, en donde solo hay ralentizaciones en las horas pico o ante incidentes puntuales.

Veredicto

Sim Local ofrece velocidades consistentes y baja latencia, especialmente en Europa y Reino Unido. Esto hace que muchos usuarios la consideren más confiable gracias a su integración con 5G y menor dispersión en la experiencia.

Saily, por su parte, resulta atractivo por su alcance global y flexibilidad, pero los usuarios señalan que el rendimiento puede variar mucho según país y la red local.

Si necesitas conexión para videollamadas o aplicaciones sensibles al retardo, la balanza se inclina hacia Sim Local. Para viajeros más orientados a turismo y mensajería, Saily puede ser suficiente.

¿Cuál está disponible en más destinos?

hombre usando esim al viajar
Compara la cobertura global de Sim Local y Saily antes de tu próxima aventura @canva

La cobertura geográfica es otra de las variables que puede inclinar la balanza al comparar a Sim Local vs Saily. En este aspecto hay contrastes notables.

Sim Local: amplia disponibilidad

Según su propia documentación, Sim Local afirma operar en más de 200 destinos alrededor del mundo. Sin embargo, la letra pequeña aclara que la disponibilidad depende del plan y del país específico.

Los análisis de los viajeros indican que su cobertura real alcanza entre 150 y 200 países, con planes regionales (como Europa o el Caribe) y globales que suelen incluir entre 73 y 160 destinos.

Como ocurre con la velocidad y la cobertura de red, en este caso tampoco hay suficiente información y la que está disponible no permite establecer con certeza cuántos destinos están realmente cubiertos.

Saily: cubrimiento mundial

Saily incluye un número mayor de países en sus planes. Diferentes fuentes mencionan coberturas de entre 180 y más de 200 países. Llega incluso a destinos poco comunes como Sudán o Uzbekistán.

Además, ofrece paquetes regionales con divisiones claras: unos 35 países en Europa, cerca de 19 en Asia y alrededor de 12 en América.

Veredicto

Si el criterio principal es la cantidad de destinos disponibles, Saily lleva ventaja por su cobertura global.

Sim Local sigue siendo competitivo, especialmente en Europa y aeropuertos top, pero en números brutos, Saily presenta una cobertura más extensa.

Sim Local vs Saily, ¿cuál tiene mejores planes de datos?

En materia de planes de datos, la comparación entre Sim Local vs Saily se vuelve más apretada. Ambos tienen ofertas muy atractivas y, en este caso, todo depende estrictamente de tus necesidades de viaje.

Sim Local: una variedad algo caótica

Sim Local tiene una amplia variedad de opciones. Sus planes van desde paquetes pequeños de 1 GB hasta soluciones robustas de 100 GB, con duraciones que suelen oscilar entre 7 y 30 días.

En algunos destinos incluso cuenta con planes ilimitados que incluyen llamadas locales, SMS y minutos internacionales, particularmente en el Reino Unido y Europa.

Así mismo, ofrece planes locales, regionales y globales, con la posibilidad de elegir entre solo datos o paquetes que integran voz y mensajería.

También permite manejar múltiples eSIMs desde la misma cuenta y activar los planes únicamente cuando los necesites.

Saily: planes más estructurados

Saily tiene una propuesta más estructurada. Sus planes se organizan por períodos de 7 o 30 días, con opciones que van desde 1 GB hasta 20 GB, aunque en Europa pueden alcanzar los 100 GB.

Así mismo, dispone de planes ilimitados en ciertos destinos y de una cobertura que abarca desde planes locales hasta planes globales de larga duración, con una validez de hasta 365 días.

Una de sus innovaciones es Saily Ultra, un plan premium con datos ilimitados internacionales, soporte exclusivo y beneficios adicionales como cashback.

Veredicto

La elección entre Sim Local y Saily depende del perfil de usuario. Si buscas máxima flexibilidad y llamadas incluidas, Sim Local es una alternativa muy completa.

Si prefieres los planes optimizados con ahorro de datos y funciones extra, Saily una opción más práctica y tecnológica.

Los planes “ilimitados” de ambos son más bien teóricos. En realidad, no ofrecen planes de acceso permanente con tarifa plana, como los que tiene la eSIM de Holafly, que es líder en este segmento.

¿Cuál tiene mejores precios?

En el terreno de los precios, al comparar Sim Local vs Saily se encuentran enfoques distintos, aunque ambos son interesantes. Veamos.

Sim Local: buenas tarifas

Sim Local tiene tarifas bastante accesibles que van desde unos $3,75 USD por 1 GB, dependiendo del país.

En el Reino Unido, por ejemplo, un plan de 3 GB por 30 días cuesta unos $8,75 USD, aunque solo incluye datos.

De otra parte, está el plan europeo de 12 GB por 14 días, que suma 30 minutos internacionales y 200 SMS por unos $21,50 USD.

En la modalidad global, hay opciones que van desde 500 MB por un día en 99 países ($3,75 USD) hasta 10 GB por 14 días en 155 países ($32 USD).

En regiones como Latinoamérica o África hay planes locales desde $4,5 USD por 1 GB y opciones ilimitadas desde $44 USD por 7 días.

Saily: mejor relación precio/valor

Saily tiene precios aún más bajos que los de Sim Local en los planes básicos. En mercados como Estados Unidos o Europa, un 1 GB por 7 días cuesta entre $3,99 y $4,49 USD. En Tailandia llega a apenas $2,99 USD.

Esta compañía también ofrece planes de mayor duración, como 10 GB válidos 180 días por $56,99 USD, o 20 GB por un año a $66,99 USD.

Los precios promedio de Saily están por debajo de los $4 USD para los planes de 1 GB por 7 días en muchos destinos populares.

Teniendo en cuenta que incluye ventajas integradas de seguridad (VPN, bloqueador de anuncios), la relación costo/beneficio es muy buena.

Veredicto

Saily es imbatible en el precio inicial, lo cual la hace ideal para viajes cortos o de bajo presupuesto.

Sim Local es más atractivo si buscas paquetes amplios, con llamadas/SMS incluidos y cobertura flexible. Por lo tanto, es una opción de mayor valor para viajes largos o múltiples destinos.

¿Cuál tiene mejor servicio al cliente?

mujer sonriente trabajando con servicio al cliente
¿Sim Local o Saily? Conoce quién ofrece la atención al cliente más rápida y eficiente @canva

El servicio al cliente es un factor decisivo al momento de elegir una eSIM para viajes internacionales. Si comparamos a Sim Local vs Saily encontramos una ventaja en una de ellas. Veamos cuál.

Sim Local: altas valoraciones

Sim Local tiene una valoración mayoritariamente positiva. En Trustpilot, la compañía alcanza una puntuación de 4,7/5, aunque, la verdad sea dicha, no alcanza las 1.000 reseñas.

Los usuarios destacan especialmente la atención presencial en los aeropuertos. Señalan que el personal es amable, eficiente y se muestra capaz de resolver problemas técnicos en pocos minutos.

Sin embargo, no todo es perfecto. Algunos usuarios mencionan que, una vez realizada la compra, el soporte remoto puede ser lento.

Hay casos donde la respuesta demoró varios días, obligando a los viajeros a adquirir otra eSIM para no quedar incomunicados. De todos modos, la experiencia mayoritaria es buena.

Saily: experiencias que contrastan

Saily también goza de buena reputación. En Trustpilot su calificación es de 4,6/5, con más de 8.000 reseñas. Muchos usuarios valoran positivamente la rapidez de su chat en la app.

Los agentes son descritos como pacientes, competentes y dispuestos a resolver cualquier incidencia. TechRadar también resalta que el soporte responde en cuestión de minutos.

Sin embargo, la experiencia no es uniforme. En foros como Reddit abundan quejas sobre fallos de cobertura y respuestas poco satisfactorias.

Varios usuarios reportan que, al tener problemas en países como India, China o Nicaragua, la asistencia fue ineficaz. Esto le resta puntos a un servicio que parece ser, en general, muy bueno.

Veredicto

Ambos servicios cuentan con opiniones positivas y altas calificaciones en las plataformas especializadas.

Dicho esto, Sim Local ofrece un soporte más consistente y confiable, sobre todo gracias a su atención presencial en aeropuertos.

Por su parte, Saily presenta un soporte ágil, pero con más casos de insatisfacción cuando surgen problemas complejos.

Se debe tomar en cuenta que hay muchas más reseñas de Saily que de Sim Local. Por tanto, el mayor número de inconformidades en Saily debe tomarse de forma relativa.

Sim Local vs Saily, ¿cuál tiene más garantías?

La comparativa Sim Local vs Saily en términos de sus políticas de garantía ofrece grandes diferencias. Los enfoques son muy distintos y esto arroja resultados que contrastan.

Sim Local: claridad y transparencia

Sim Local tiene una política clara y transparente llamada “no-quibble”. Permite solicitar un reembolso total en los primeros 14 días si la eSIM aún no se ha activado, sin necesidad de dar explicaciones.

Incluso si la eSIM ya fue activada, ofrecen devolución completa cuando el fallo técnico es atribuible a la compañía o a la red, aunque haya caducado el plazo inicial. Si la eSIM ya ha sido usada, no hay reembolso salvo excepciones.

El proceso es simple: basta enviar un correo con los datos de la compra y suelen responder en uno o dos días. El dinero se devuelve en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Saily: rigurosa y algo opaca

Saily aplica condiciones más estrictas. Solo garantiza devolución si la eSIM no ha sido instalada o activada y el plazo es de hasta 30 días.

Si el plan ya está en uso, la única opción de reembolso es haber consumido menos del 1 % de los datos o demostrar que hubo un grave fallo en el servicio.

La decisión no es automática, sino que queda a discreción de la empresa y puede tardar hasta 30 días en procesarse.

Hay usuarios en los foros que reportan negativas de reembolso, incluso cuando se cumplían las condiciones.

Veredicto

Sim Local ofrece una garantía más clara, confiable y orientada al consumidor. Saily tiene un sistema más rígido y con mayor incertidumbre. En este caso, el claro ganador es Sim Local.

Veredicto: ¿cuál eSIM de viajes es mejor?

Después de hacer un análisis exhaustivo, estableciendo una comparación Sim Local vs Saily en variables críticas, se puede concluir que Sim Local es un servicio más sólido y confiable.

En cobertura internacional se ve mayor claridad en Saily. En los planes de datos también esa compañía tiene una leve ventaja, debido a sus opciones claras y estructuradas.

Frente a los demás aspectos, como cobertura de red, velocidad, servicio al cliente y garantías, sin duda alguna, Sim Local es superior a Saily. Su oferta es mucho más robusta y está mejor valorada por los usuarios.

Las tarifas de ambos son muy competitivas y es uno de los aspectos en los que puede declararse un empate.

Por lo demás, Sim Local toma la delantera, principalmente por ventajas como la asistencia presencial en los aeropuertos y una política de garantías más sólida. Así mismo, la incorporación de llamadas y SMS es un plus indiscutible.

En conjunto, Sim Local resulta más atractivo para los viajeros que priorizan la flexibilidad y la seguridad. Saily es adecuado para quienes buscan simplicidad y buen precio.