La tecnología eSIM, aunque muy novedosa, ha cambiado considerablemente a lo largo de los años, lo que permitido que, cada día, aparezcan proveedores especializados y dedicados a ofrecer una experiencia de usuario integral. De ahí la importancia de realizar comparaciones entre grandes en el mercado, como Yesim vs Maya Mobile.
Y si este es uno de tus propósitos, ¡estás de suerte! A lo largo de esta guía te contaremos sobre las características destacadas de cada uno de ellos, incluyendo desde la cobertura, velocidad y planes de datos, hasta los precios, el servicio al cliente y demás garantías.
¿Qué es Yesim y Maya Mobile?
En caso de que no conozcas estos dos proveedores de eSIM internacional o quieras aclarar algunos aspectos clave sobre ellos, en este apartado te presentaremos, en términos generales, a Yesim y a Maya Mobile, dos empresas con servicios similares que se esfuerzan en mantenerse competitivas.
Yesim, experiencia fluida e inteligente
Esta innovadora empresa tiene su sede principal en Suiza; fue fundada en el año 2019 por Dmitri Verbovski y Max Pankratov. El objetivo de Yesim es poder conectar a las personas de manera eficiente, sin importar en dónde se encuentren, eliminando las altas tarifas del roaming internacional.
En la actualidad, Yesim ofrece planes en más de 176 países, tanto con planes de capacidad fija como con aquellos de datos ilimitados. Su propuesta está dirigida a viajeros frecuentes y nómadas digitales a través de alianzas estratégicas con más de 800 operadores móviles.
Maya Mobile, años de experticia
Maya Mobile lleva ya varios años activos en el mercado. Esta empresa nació en el 2021 y hoy ofrece soluciones de conectividad eSIM para diferentes tipos de viajeros en más de 200 destinos. Aunque sus planes son sencillos, ofrece modalidades limitadas e ilimitadas que se activan a través de un código QR en cuestión de minutos.
Esta plataforma ofrece planes con precios bastante asequibles, además de la opción de API Conect +, con la que desarrolladores y empresas pueden integrar la gestión de datos y activaciones a sus propias aplicaciones.
Yesim vs Maya Mobile, ¿cuál tiene mejor cobertura y velocidad?
Cuando hablamos de comparar dos proveedores de eSIM, como Yesim vs Maya Mobile, sí o sí debemos partir de dos aspectos fundamentales en la experiencia de usuario: la cobertura y la velocidad.
Yesim, por ejemplo, tiene conexiones de internet móvil que, en su mayoría, funcionan a través de las principales redes 4G en destino. Aunque su eSIM es compatible con las redes 5G, la disponibilidad de estas sigue siendo bastante limitada a nivel global. En ciudades y destinos turísticos de Europa, Asia y Estados Unidos, la conexión se mantiene estable para un uso cotidiano. En general, permite acceder a redes de dos o más operadores locales, lo que mejora considerablemente su cobertura.
Maya Mobile, por su parte, ofrece cobertura en redes 3G, 4G y 5G (limitada) de buena velocidad. Sin embargo, de acuerdo con las opiniones de sus usuarios, la señal y velocidad puede variar considerablemente en ciudades grandes, de gran afluencia turística, y zonas remotas. La velocidad en destinos de Europa puede ser menor a los 5 Mbps.
Teniendo en cuenta lo anterior, damos como ganador en cobertura y velocidad a Yesim, ya que reporta estabilidad y velocidad suficiente para uso cotidiano en la mayoría de sus destinos.
¿Cuál está disponible en más destinos?
Otro punto de partida interesante para tomar una decisión entre Yesim vs Maya Mobile es la cobertura geográfica o la cantidad de destinos en la que están disponibles los servicios.
Primero hablaremos de Yesim. En la actualidad, Yesim está disponible en más de 200 destinos alrededor del mundo a través de planes regionales amplios y variados. En Europa, por ejemplo, cubre 33 países; en Asia-Pacífico, en 15 países; en América del Sur, en 12 países y en África, en 15. Con sus planes globales cubre un total de 147 países. Como plus, debemos decir que Yesim también incluye planes para más de 43 destinos de negocios.
Por otro lado, Maya Mobile está disponible en más de 200 destinos, distribuidos en, por lo menos, 119 países. La empresa cuenta con diferentes planes en regiones como Europa, Asia, Latinoamérica, Caribe y Los Balcanes. También tiene planes globales con buena cobertura.
Sin duda, el proveedor líder en la contienda geográfica es Yesim, con más destinos cubiertos por planes globales, los cuales se refuerzan con los planes enfocados en destinos de negocios.
Yesim vs Maya Mobile, ¿Cuál tiene mejores planes de datos?
Ahora es momento de ahondar en las características de Yesim vs Maya Mobile en lo que respecta a los planes de datos.
Yesim cuenta con planes locales, regionales y globales que se adaptan muy bien a los diferentes viajeros y tipos de consumo; estos cuentan tanto con tarifas ilimitadas, como con datos prepago. Los primeros de ellos, ofrecen también capacidad ilimitada y vigencia de 7 a 30 días. Los segundos son planes con validez de, por lo menos, 30 días y capacidades que varían entre los 10 GB y los 30 GB. Además, sus planes incluyen VPN gratuita para dispositivos iOS.
Entre sus planes mensuales destaca su plan global eSIM, disponible en 147 países; su EE.UU. Global eSIM, el cual cubre 40 países; el plan África y Europa eSIM para 57 países y su plan Destinos de Negocios, para 43 países.
Con Maya Mobile disfrutarás de las SIM virtuales a través de planes de datos con cobertura flexible y capacidades entre 1 GB y datos ilimitados, con una validez de hasta 30 días. Maya ofrece planes ilimitados en Europa, Estados Unidos y Reino Unido, con punto de acceso WiFi.
Entonces, si te sigues preguntando cuál es el ganador en esta característica, podemos decirte que es Yesim. Este proveedor cuenta con una más amplia variedad de planes de datos ilimitados en diferentes regiones, así como planes de datos en varias modalidades. En cambio, Maya tiene capacidad de datos ilimitada en en solo unos pocos países.
Holafly, un proveedor estrella en conectividad
Nunca está de más tener en el tintero varias alternativas de eSIM, especialmente cuando estás son de excelente calidad. Un ejemplo de ello son las eSIM internacionales ilimitadas de Holafly; con ellas podrás acceder a excelente cobertura en más de 170 países, velocidad de conexión en redes 4G y 5G, así como la posibilidad de compartir datos con otros dispositivos.
En caso de que seas un viajero frecuente o necesites una opción que cubra largas temporadas, considera los planes por suscripción Holafly. Estos tienen tarifas únicas para diferentes capacidades de datos, lo que les permite adaptarse fácilmente a toda clase de necesidades. Funcionan completamente a través de tecnología eSIM.
¿Cuál tiene mejores precios?
Para elegir una buena eSIM, seas nómada digital o turista, siempre hay que considerar cuál opción entre Yesim vs Maya Mobile es más rentable; por eso, acá te hablaremos sobre los precios.
En el caso de Yesim, las tarifas de los planes regionales se mueven entre los $8,40 a $51,60, aunque en algunas regiones pueden alcanzar hasta los $86,40 USD. Los precios de los planes regionales de datos prepago comienzan en los $12 USD y van hasta los $62 USD depediendo del destino.
En los planes globales, las tarifas de Yesim varían más: Muchos de ellos tienen precios entre los $22 USD y $70 USD. Sin embargo, en regiones como Estados Unidos y Asia-Pacífico pueden moverse entre $90 USD a $118 USD. Además, Yesim utiliza un modelo internacional llamado ‘Pay as you Go’ en el que el precio de GB varía según el país.
Con Maya Mobile, los planes regionales están entre los $2,79 hasta los $59,99. En regiones como LATAM y el Caribe, los precios son más altos, comenzando en los $5,19 y llegando hasta los $82,99. En el caso de sus planes globales, sus costes están entre los $4,08 y los $56,94.
La relación costo/beneficio a Maya Mobile si pensamos en las necesidades de turistas o viajeros poco frecuentes. Sus tarifas son más asequibles, pero no pierden en calidad de los servicios.
¿Cuál tiene mejor servicio al cliente?
Por muchos beneficios que te ofrezca la contienda entre Yesim vs Maya Mobile, nadie está libre de sufrir cualquier tipo de inconveniente en el proceso; de ahí que sea imprescindible poder acceder a un servicio de atención al cliente de excelencia.
En este sentido, Yesim es un proveedor muy bien valorado por sus usuarios, los cuales destacan la rapidez para recibir respuestas, especialmente en lo que respecta a la asistencia técnica. Además, podrás contactarte con el equipo de soporte mediante un chat integrado, Whatsapp o correo electrónico.
Por su parte, Maya Mobile también brinda la opción de contacto a través de chat en vivo, mediante un formulario de solicitud de soporte técnico y correo electrónico. Su atención destaca por ser rápida, aunque hay algunos comentarios en los que se menciona que el chat se cierra sin motivo alguno y las conversaciones se pierden.
Debido a este último factor, nuestro veredicto es que el proveedor con mejor servicio al cliente es Yesim, con variadas formas de contacto y un equipo eficiente y bien capacitado, incluso cuando de requerimientos técnicos se trata.
Yesim vs Maya Mobile, ¿cuál tiene más garantías?
Si el servicio ofrecido entre Yesim vs Maya Mobile no te convenció, entonces deberás apelar a las garantías de cada proveedor, especialmente en lo que respecta a los reembolsos.
Yesim tiene una política clara que permite solicitar devoluciones de dinero durante los primeros 30 días luego de la contratación de los servicios; debes tener en cuenta que esto solo es posible si el plan eSIM no se ha activado o caducado. Si tienes algún fallo técnico comprobable, también podrías solicitar un reembolso, directamente con el equipo de soporte técnico. Además, podrás activar el servicio hasta 12 meses después de la compra.
Las políticas de reembolso de Maya Mobile permiten obtener hasta el 100% de devolución si la eSIM no funciona de la manera adecuada, si no es compatible con el teléfono móvil o si el viaje se cancela. Esto solo es posible si has usado menos del 10% de tus datos.
De acuerdo a lo anterior, la eSIM con mejores garantías es la ofrecida por Maya Mobile, ya que cuenta con una política de reembolso flexible que tiene en cuenta diferentes clases de inconveniente.
Veredicto: ¿cuál eSIM de viajes es mejor?
Al hacer la comparación entre Yesim vs Maya Mobile considerando aspectos como cobertura, velocidad, planes de datos, precios, servicio al cliente y otras garantías, nuestro veredicto es que, en el momento, el proveedor que más destaca en Yesim.
Yesim ofrece planes flexibles, con una cobertura regional impresionante y costes asequibles para diferentes clases de viajeros. Además, también cubre muchas de las necesidades de los viajeros de negocios, lo cual lo diferencia de muchos otros proveedores en el mercado.
Todo esto complementado con un servicio al cliente rápido y completo, que es ideal tanto para dudas generales como para problemas técnicos. Y si no te convence, podrás aprovechar los beneficios de su política de reembolso.
