Para saber a ciencia cierta cuál es la mejor SIM virtual entre Global Mobile eSIM vs Airalo es necesario analizar ciertos elementos clave del servicio, así como de la experiencia de usuario general con este. Como sabemos que esto no siempre es fácil de lograr, en este artículo haremos un completo análisis sobre cada uno de estos proveedores.
Si continúas leyendo con nosotros conocerás cómo funcionan ambas eSIM en términos de cobertura, velocidad, planes de datos, precios, servicio al cliente y otras garantías importantes con las que se garantiza comodidad, calidad y transparencia.
¿Qué es Global Mobile y Airalo?
El primer paso para tener claras las diferencias y similitudes entre el servicio de Global Mobile vs Airalo es conocer un poco sobre el contexto de estas dos compañías.
Global Mobile, conectividad a la mano
De acuerdo con lo indicado en la página del proveedor, esta empresa es propiedad del grupo Inboun Platform inc., originaria de Japón. Su enfoque está en ofrecer soluciones de conectividad digital para viajeros alrededor del mundo, a través de planes cómodos y asequibles en más de 149 destinos. Ofrece alternativas de fácil activación y una experiencia plug-and-play para sus usuarios.
Ahora bien, a pesar de que lleva, por lo menos, 18 años en el mercado, no hay mucha información disponible sobre su trayectoria o hitos históricos. Tampoco hace parte de los proveedores con más visibilidad en la industria.
Airalo, experiencia y visibilidad
Airalo es una startup de alta importancia en la industria de las eSIM internacionales. La empresa se fundó en el 2019, con el propósito de simplificar la conectividad global, sin tener que pagar los altos costes del roaming en el extranjero. De hecho, es una plataforma pionera en la industria.
Para este 2025, Airalo ya cuenta con más de 20 millones de usuario, convirtiéndose en el primer unicornio en el mercado de las eSIM y SIMs internacionales. Actualmente ofrece planes de datos, voz y texto en más de 200 países y cuenta con una reputación sólida basada en la calidad y la transparencia.
Global Mobile eSIM vs Airalo, ¿cuál tiene mejor cobertura y velocidad?
Tener una buena o mala experiencia de usuario está estrechamente ligado a dos factores imprescindibles para elegir entre Global Mobile eSIM vs Airalo: la cobertura y la velocidad de su servicio.
En el caso de Global Mobile, este proveedor ofrece cobertura en redes 4G y LTE, principalmente, aunque afirma que, dependiendo del destino, también se conecta a redes 5G de los operadores mayoristas locales. De acuerdo con las opiniones de algunos usuarios, la velocidad media se mantiene sobre 70 Mbps, aunque no hay mediciones ni datos verificables al respecto.
Vale decir que Global Mobile sí aplica restricciones de velocidad en sus planes ilimitados, reduciéndola hasta 256 Kbps al superar los 2 GB diarios.
Los usuarios de Airalo, por su parte, destacan velocidades consistentes y un buen desempeño, incluso en zonas rurales. En general, sus velocidades varían entre los 50 Mbps y los 100 Mbps. Los registros de latencia son bajos, lo que hace que el servicio sea muy útil en diferentes tareas de navegación. Airalo se conecta a redes 4G y 5G, gracias a sus múltiples acuerdos de red en destino.
Debido a la falta de información sobre la cobertura de red y velocidad de la eSIM de Global Mobile, así como a sus restricciones de velocidad, damos como ganador de la contienda a Airalo, una eSIM consistente y confiable.
Holafly, conexión de calidad a dónde vayas
Si eres de los que no quieren ningún tipo de restricción o preocupación con el uso de tus planes de datos, no hay mejor alternativa que la SIM digital de datos globales de Holafly. Con ella disfrutas de datos completamente ilimitados, de velocidad últrarrápida, tanto en redes 4G, como 5G. Holafly tiene hoy las mejores alianzas con proveedores locales, por lo que garantiza una cobertura consistente y amplia.
Y si eres viajero frecuente, podrás acceder a estos mismos beneficios, pero con planes de suscripción fijos o ilimitados. De hecho, el proveedor tiene un plan de 25 GB y uno ilimitado que garantizan velocidad y señal de la mejor calidad, así cambies de país.
¿Cuál está disponible en más destinos?
El tener una amplia cobertura geográfica permite que los usuarios se puedan mover entre diferentes países sin tener que preocuparse por perder la conexión. De ahí que sea fundamental analizar la disponibilidad de destinos entre Global Mobile eSIM vs Airalo.
Airalo, por ejemplo, actualmente cubre más de 200 destinos a nivel global, incluyendo muchas zonas remotas o ‘no tan populares’. En este sentido, su servicio abarca regiones como Europa (42 países), América Latina (17 países) y África (36 países). Asimismo, pone a disposición un plan global con el que se alcanzan más de 136 destinos.
Los servicios de la eSIM Global Mobile están presentes en un poco más de 149 territorios internacionales, aunque brilla más en Asia, Europa (25 países cada una) y América (16 países). Además, ofrece dos planes regionales en Asia, Europa, y uno a nivel global (142 destinos).
Aparte de que Airalo supera en números la cobertura de Global Mobile a nivel global, también ofrece una conexión más estable en sus destinos y cuenta con más experiencia en cada mercado. De ahí que sea el proveedor con mejor disponibilidad.
Global Mobile eSIM vs Airalo, ¿cuál tiene mejores planes de datos?
Ahora es momento de ahondar en las diferencias entre los planes de datos de Global Mobile eSIM vs Airalo.
Global Mobile tiene una eSIM que puede activarse a través de datos fijos o ilimitados prepago. Aquellos ilimitados se clasifican de acuerdo con la red que se quiere usar (4G o 5G) y tienen restricciones de velocidad.
Los planes fijos de Global Mobile ofrecen diferentes capacidades de datos, generalmente entre 1 GB a 50 GB, aunque hay destinos con menor cantidad (Latinoamérica: 30 GB) o con un poco más de datos (Estados Unidos: 60 GB). El plan global ofrece hasta 30 GB de datos. Todos los planes tienen vigencia entre 1 a 30 días de uso.
Airalo tiene un modelo similar. En primer lugar, tiene planes fijos que ofrecen desde 1 GB hasta 100 GB. Entre estos se incluye el plan global (1 GB a 20 GB de datos). El operador permite opción de recarga top-up. Asimismo, permite acceder a planes de datos ilimitados, muchos de ellos complementados con servicios de voz y de texto.
De acuerdo con lo anterior, Airalo tiene los mejores planes de datos. No solamente porque sus planes fijos ofrecen capacidades mucho mayores que las de Global Mobile, sino porque además da acceso a servicios adicionales que mejoran la experiencia en el extranjero, es decir, los servicios de voz y texto.
¿Cuál tiene mejores precios?
En línea con los planes de datos, no podemos olvidarnos de comparar los precios y la relación costo-beneficios.
Los planes de Airalo manejan tarifas entre los $5 USD y los $90 USD, aunque en algunos casos extraordinarios pueden alcanzar los $185 USD en regiones como Latinoamérica y Asia. Su plan global está entre los $9 USD a los $89 USD, está última está vinculada a los planes que incluyen voz y texto.
Frente a los costes de Global Mobile podemos decir que estos se mueven entre los $5 USD hasta los $11 USD por día en los planes ilimitados. Aquellos fijos pueden alcanzar tarifas de hasta $60 USD por 50 GB/30 días. El plan mundial de este proveedor tiene un coste de $168 USD por 30 días, aproximadamente.
En un primer momento, puede parecer que los precios de Airalo son más altos que los de Global Mobile. Empero, al analizar la relación costo-beneficio, podrás darte cuenta de que Airalo ofrece una capacidad de datos más alta, así como la opción de voz y texto, lo que justifica y equilibra sus costes.
¿Cuál tiene mejor servicio al cliente?
Para inclinar la balanza, es fundamental prestar muchísima atención a la calidad del servicio al cliente entre Global Mobile eSIM vs Airalo.
El servicio de soporte de Airalo es bastante completo: la atención se da principalmente a través de chat en vivo 24/7 y línea de WhatsApp. También pone a disposición una completa sección de preguntas frecuentes y guías de uso. Sin embargo, su gran desventaja es que los usuarios reportan que, por lo menos, el 75% de sus respuestas son automatizadas.
Global Mobile ofrece también atención 24/7 a través de chat en vivo y con soporte multilingüe, así como contacto mediante correo electrónico. Empero, no hay evidencia sobre la calidad de este servicio o de soporte en otros idiomas diferentes al inglés.
A pesar de las falencias del soporte de Airalo, la ausencia de valoración pública de Global limita la credibilidad de este servicio.
Global Mobile eSIM vs Airalo, ¿cuál tiene más garantías?
Finalizamos nuestra comparación entre Global Mobile eSIM bs Airalo hablando de las garantías ofrecidas por cada uno de ellos, las cuales son clave para conservar la confianza y transparencia de los proveedores.
En la sección de preguntas frecuentes de Global Mobile se indica que el proveedor sí acepta reembolsos en algunos casos, pero no aclara las condiciones ni limitaciones al respecto. Esto tampoco se relaciona en los Términos y Condiciones del servicio en general.
Airalo tiene una política de reembolso algo más clara. El proveedor afirma que solo admite reembolsos por problemas con la instalación de la eSIM o fallas técnicas comprobables. Esta solicitud debe presentarse dentro de los 30 días posteriores a la compra. La transparencia y claridad en la información hacen que Airalo ofrezca las mejores garantías, a pesar de que algunos usuarios reportan retrasos en el proceso.
Veredicto, ¿cuál eSIM de viajes es mejor?
Luego de analizar con detenimiento las características principales entre Global Mobile eSIM vs Airalo, podemos decir que la mejor eSIM de viajes es la de este último proveedor.
Nuestra decisión se basa en el hecho de que ofrece una señal mucho más estable y consistente en la mayoría de destinos, con precios cómodos y coherentes, y a través de planes fijos e ilimitados, lo que supone flexibilidad y variedad para el usuario. Además, reporta mejores niveles de transparencia, tanto en servicio al cliente, como en política de reembolso.
