¿Ya tienes destino para tu próximo viaje, pero no sabes cómo vas a mantenerte conectado a internet? ¡No te preocupes! En este artículo te daremos un pequeño impulso contándote los datos más interesantes sobre la comparación entre Global Mobile eSIM vs Ubigi, dos de las empresas especializadas en SIM virtuales más reconocidas del momento.
Al continuar leyendo, encontrarás un análisis profundo sobre aspectos clave para obtener el mejor servicio; hablaremos desde la cobertura y la velocidad, hasta los planes de datos, precios y garantías. ¡No te pierdas de nada! Al final lo tendrás todo para tomar la mejor decisión.
¿Qué es Global Mobile y Ubigi?
A pesar de que Global Mobile y Ubigi son proveedores de eSIMs de datos móviles globales, cada una de las empresas tienen características específicas que vale la pena conocer antes de ahondar en los detalles más técnicos de sus servicios.
Global Mobile, gran oferta pero poco reconocimiento
Comenzaremos dándote un poco de contexto sobre Global Mobile. Esta empresa hace parte del grupo Inboun Platform Inc., originaria, según su página oficial, de Japón. Global Mobile ofrece servicio en más de 149 países a través de planes de datos fijos e ilimitados. La empresa tiene como objetivo fortalecer la conectividad digital a través de alternativas cómodas y asequibles alrededor del mundo.
Sin embargo, es importante mencionar que la empresa no brinda mucha información sobre su crecimiento e hitos históricos; tampoco tiene una gran cantidad de opiniones en sitios de reseñas reconocidos. Esto a pesar de que lleva más de 18 años en funcionamiento.
Ubigi, marca global de conectividad móvil
Ubigi, por su parte, es propiedad de una compañía francesa especializada en servicios MVNO, así como de Habilitador de Red Virtual e Internet de las Cosas. La empresa fue fundada en el año 2000 y, la marca se lanzó al mercado en el 2017, especializandose en el mercado minorista de viajeros. También tiene un enfoque en soluciones para dispositivos conectados y automóviles.
Actualmente, sus planes están disponibles en más de 200 destinos, con internet móvil de alta velocidad.
Global Mobile eSIM vs Ubigi, ¿cuál tiene mejor cobertura y velocidad?
Para tener una perspectiva clara sobre las diferencias y similitudes entre Global Mobile eSIM vs Ubigi es importante analizar la calidad de la cobertura y velocidad de ambos servicios.
Hoy en día, el servicio de Ubigi se concentra en ofrecer conexión de alta velocidad en redes 3G y 4G, principalmente. También promete conexión a redes 5G en los destinos que cuenten con la infraestructura adecuada. Las mediciones del servicio demuestran que este puede ir desde velocidad 2G hasta alcanzar picos de, incluso, 200 Mbps cuando la eSIM se engacha a redes de condiciones óptimas. Muchos usuarios reportan fallas de conexión en destinos más alejados, como las Isla Bahamas.
Al igual que Ubigi, Global Mobile da especial importancia a las redes 4G y LTE, aunque en algunos destinos se conecta a las redes 5G de los principales proveedores locales. Su velocidad media se mantiene sobre los 70 Mbps, aunque no hay mediciones ni datos específicos que lo demuestren. Además, vale decir que el proveedor aplica restricciones de velocidad luego de 2 GB diarios.
En un principio, podríamos decir que el proveedor con mejor cobertura y velocidad es Global Mobile. Empero, como no hay datos verificables, la mejor opción es confiar en el servicio de Ubigi que, aunque deficiencias, demuestra mayor transparencia sobre las condiciones del servicio.
¿Cuál está disponible en más destinos?
Concentrémonos ahora en la cobertura geográfica entre Global Mobile eSIM vs Ubigi.
De acuedo con lo mencionado por el mismo proveedor, Global está disponible en, por lo menos, 149 destinos a nivel internacional, considerando regiones de alta importancia turística y de negocios, como Asia (25 países), Europa (25 países) y América (12 países). También cuenta con dos planes regionales en Asia y Europa y un plan global que abarca 142 destinos.
Entretanto, la eSIM Ubigi cuenta con cobertura en más de 200 destinos, entre los que más de 60 ofrecen accesia redes 5G. El proveedor destaca por su presencia en regiones como Oriente Medio, África, América, El Caribe, Europa, y Asia.
Frente a lo mencionado anteriormente, podemos afirmar que el proveedor con mayor disponibilidad geográfica es Ubigi. La cantidad de destinos con los que cuenta es mucho mayor que la de Global Mobile, tanto local como globalmente.
Global Mobile eSIM vs Ubigi, ¿cuál tiene mejores planes de datos?
Ahora es momento de encontrar el plan de datos que mejor se adecúe a tus necesidades; por eso, es clave conocer qué tipos de planes y capacidades están disponibles entre Global Mobile eSIM vs Ubigi.
Hoy por hoy, Ubigi ofrece tres tipos de planes. En primer lugar están los planes únicos o locales, los cuales tienen capacidades entre 1 GB a 10 GB, aunque en algunos países la capacidad puede ser menor. Estos planes tienen vigencia de 1 a 30 días.
En segundo lugar están los planes mensuales, es decir, planes por suscripción que comienzan en 5 GB y llegan a datos ilimitados. Y, por último, están los planes anuales, los cuales ofrecen de 24 GB a 60 GB, con una validez de hasta 12 meses. Los planes de Ubigi son una gran alternativa entre las mejores opciones por suscripción.
Ahora bien, Global Mobile tiene planes fijos e ilimitados prepago. Los primeros van de 1 GB a 60 GB de datos; en algunas regiones, como Latinoamérica, la capacidad máxima disminuye a 30 GB. En el caso de los planes ilimitados, estos se clasifican según el tipo de red que quiere usar el usuario, es decir, 4G o 5G; recuerda que estos planes tienen restricciones de velocidad.
Vale decir que Global Mobile tiene una capacidad mayor en lo que respecta a sus planes fijos, lo cual lo hace la mejor alternativa para viajeros ocasionales. A pesar de esto. una desventaja Ubigi, el proveedor se lleva la ventaja en el mercado de viajeros frecuentes y nómadas digitales ya que tiene planes por suscripción, aumentando los niveles de comodidad y calidad del servicio.
También podrás considerar otras alternativas de proveedores reconocidos, como sucede con la SIM virtual prepago de Holafly. Ella brinda datos ilimitados en más de 170 países, con opción de compartir internet. Al igual que Ubigi, Holafly tiene planes por suscripción de 25 GB y datos ilimitados, siempre con velocidad ultrarrápida.
¿Cuál tiene mejores precios?
De la mano con las características de los planes de datos, hay que ahondar en la relación costo-beneficio entre Global Mobile eSIM vs Ubigi.
Por ejemplo, Global Mobile maneja planes con precios diarios que comienzan en los $5 USD y que, en total, pueden alcanzar tarifas de hasta $60 USD por 50 GB/30 días. Su plan global llega a costar, aproximadamente, $168 USD en su plan 4G.
Los planes de Ubigi, por otro lado, manejan precios entre los $4 USD y los $88 USD, aunque en regiones como Oceanía lo precios llegan hasta $99 USD. Las tarifas de sus planes globales van de 12 USD a los $230 USD, dependiendo de si buscas modalidad prepago o por suscripción.
Acá el panorama cambia. Debido a que Global Mobile tiene mejor capacidad de datos y vigencias adecuadas de sus planes, sus tarifas se mantienen en un buen nivel para la mayoría de los usuarios, cosa que no pasa con Ubigi, especialmente cuando hablamos de los planes fijos. De ahí que creamos que es Global Mobile el que tiene los mejores precios.
¿Cuál tiene el mejor servicio al cliente?
Ya hemos terminado con las características más técnicas de la comparativa entre Global Mobile eSIM vs Ubigi. Ahora debemos mencionar uno de los aspectos más importantes para la experiencia del usuario: el servicio al cliente.
La SIM virtual de Global Mobile cuenta, según la página oficial del proveedor, con un servicio disponible 24/7 a través de chat en vivo y canal de WhatsApp. También podrás contactarte vía correo electrónico. Sin embargo, no existe evidencia de que este servicio cuente con dichas condiciones, ni tampoco de que sea multilingüe.
Por otro lado, la asistencia de Ubigi se da a través de un chatbot que da acceso a un sistema de tickets que, se supone, eventualmente te permiten contactar con un agente humano. Ubigi no tiene asistencia telefónica ni chat en vivo 24/7.
La primera impresión es que Global Mobile tiene, de lejos, el mejor servicio al cliente en términos de líneas de atención y tiempos de respuesta. Aún así, no es información confirmable. Por lo que, por W, el ganador es Ubigi.
Global Mobile eSIM vs Ubigi, ¿cuál tiene más garantías?
Finalizamos nuestra comparación entre Global Mobile eSIM vs Ubigi hablando sobre las garantías de reembolso y cancelación del servicio.
Ubigi tiene una garantía que admite reembolsos totales o parciales siempre el cuando la eSIM no se haya activado o se compruebe un fallo técnico directamente vinculado con el servicio. Los reembolsos con el proveedor pueden solicitarse dentro de los primeros 14 días tras la compra y la respuesta demora hasta 10 días hábiles.
Al igual que como sucede con su servicio al cliente, no hay datos claros sobre las condiciones de reembolso con Global Mobile, ni siquiera en los líneamientos de sus Términos y Condiciones. Por tal razón, nuestro ganador es Ubigi.
Veredicto, ¿cuál eSIM de viajes es mejor?
Nuestro veredicto, además de considerar la cobertura, la velocidad y la capacidad de los planes de datos, en este caso se concentra en la transparencia y claridad del servicio. De ahí que la mejor eSIM de viajes sea Ubigi. Esto teniendo también en cuenta que ofrece planes por suscripción, una diferencia importante con la experiencia ofrecida por Global Mobile.
