Una de las necesidades más básicas cuando se viaja al exterior es poder mantenerse conectado, sea cual sea el destino en el que te encuentres. De ahí que muchos de los viajeros dejaran de contratar tarjetas SIM tradicionales, para acceder a un roaming de datos asequible a través de la tecnología eSIM de los mejores proveedores. Para encontrar la opción más adecuada, siempre está bien analizar el servicio; por eso, acá te daremos nuestras opiniones sobre la eSIM de Breeze, una de las grandes del mercado.
En este artículo no solo te contaremos las características generales de la empresa, sino también ahondaremos en elementos fundamentales de la experiencia de usuario, como cobertura, cantidad de datos, velocidad de conexión, servicio al cliente y valor agregado. Entonces, si quieres una comparativa completa e integral, ¡no dudes en seguir leyendo con nosotros!
Conoce la eSIM de Breeze y a la empresa
Breeze es una empresa especializada en ofrecer servicios de conectividad móvil a través de la tecnología eSIM, lo que permite a viajeros en más de 190 países el mantenerse conectados sin tener que preocuparse por las excesivas tarifas de roaming internacional. En el mercado, destaca por ofrecer una gran variedad de planes económicos por países, regiones o planes globales.
La empresa cuenta con una excelente reputación entre sus clientes, gracias a que ofrece una conectividad fiable, un buen soporte al cliente y altos niveles de flexibilidad en su uso, lo que, entre otras cosas, permite tener múltiples eSIMS activas y la capacidad de cambiar entre ellas de acuerdo con el país.
¿Es buena la cobertura de Breeze o hay algo mejor?
Para comenzar a analizar las diferentes opiniones de la eSIM Breeze nada mejor que abordar las características de su cobertura.
Como mencionamos anteriormente, este proveedor de eSIM internacional cubre más de 190 países con sus planes regionales, tanto en planes con datos fijos, como en planes con datos ilimitados.
En lo que respecta a sus planes regionales, el proveedor ofrece cobertura en 7 regiones: Europa (34 países), Latinoamérica (11 países), Asia (14 países), América del Norte (4 países), Caribe (25 países), Oriente Medio y África (8 países) y África (12 países). Además, ofrece un excelente plan global en el que se abarcan 106 países de diferentes continentes.
La cobertura de Breeze es bastante interesante, de hecho, cubre más países que muchos otros proveedores en el mercado. Sin embargo, es importante destacar que la eSIM de este proveedor tiene algunas limitaciones, como la falta de cobertura en destinos altamente populares, como es Japón. Acá hacen falta planes regionales específicos y una mayor variedad de opciones disponibles con capacidades flexibles.
Por eso consideramos que aún falta camino para que Breeze compita con proveedores como Holafly, líderes en la industria. La eSIM de datos para viajeros de Holafly ofrece capacidades ilimitadas en más de 170 países, cubriendo los destinos más populares para turismo y negocios. Su plan global tiene cobertura en más de 113 destinos, con planes muy bien consolidados en regiones como Europa (40 destinos), América Latina (14 países), Asia (11 países) y África (28 países).
Y como si no fuera suficiente, su cobertura es igual de amplia con sus planes mensuales por suscripción, ideales para viajeros frecuentes, nómadas digitales y trabajadores remotos.
¿La cantidad de datos que incluyen sus datos es suficiente?
De la mano con la cobertura, no puedes elegir esta eSIM sin conocer la capacidad de datos ofrecida por sus planes, un referente clave dentro de las opiniones de eSIM Breeze.
Lo primero que debes saber al respecto es que sus planes regionales ofrecen capacidades de datos fijas, con capacidades de 1 GB (por 7 días), a 50 GB (por 30 días) en regiones como Europa, América Latina, Asia y América del Norte. En Oriente Medio y África las capacidades van hasta 20 GB y, en el Caribe, hasta 5 GB.
Los planes ilimitados, por su parte, están disponibles en todas las regiones, pero con distintos tiempos de validez: En Europa y Asia, sus tiempos de vigencia van de 1 a 30 días; en las demás regiones, el tiempo de caducidad se mantiene entre 1 a 15 días, excepto en el Caribe, en donde solo hay dos planes ilimitados: por 1 día y por 3 días.
En lo que respecta a los planes globales de Breeze, encontramos planes con capacidades fijas entre 1 GB (7 días) y 10 GB (30 días). También tiene planes ilimitados por 1 a 7 días.
Luego de analizar los datos anteriores, podemos decir que la cantidad de datos ofrecida por Breeze no es suficiente. En primer lugar, porque sus capacidades fijas son muy bajas en todas las regiones, considerando, además, los tiempos de validez de los planes. Pero lo que más decepciona, son los planes de datos ilimitados, los cuales, en la mayoría de regiones, se desactivan a los 15 días. Y ni decir de los planes globales, los cuales solo funcionan por 7 días con planes ilimitados y las capacidades fijas ni siquiera alcanzan los 20 GB por 30 días.
¿Cómo es la velocidad de conexión a internet de Breeze?
De acuerdo con lo mencionado por el mismo proveedor, con los planes se ofrecen datos de alta velocidad que se conectan a redes 4G y 5G. El proveedor utilizar operadores de primer nivel en cada uno de sus destinos, lo que asegura velocidades estables y poca latencia en la mayoría de zonas urbanas. Sin embargo, las opiniones de la eSIM Breeze revelan que hay intermitencias en las zonas rurales o remotas de muchas regiones.
Ahora, una de las grandes desventajas de Breeze es que sus planes ilimitados solo brindan velocidad máxima por una cantidad determinada de datos diaria (1 GB); una vez agotada, la velocidad disminuye considerablemente hasta el día siguiente. Esto puede ser un verdadero problema si eres trabajador o nómada digital y necesitas hacer uso de una conexión estable y constante para tareas de navegación más complejas.
Por las razones anteriores, afirmamos que la velocidad de conexión a internet de Breeze no es la mejor, especialmente en sus planes ilimitados. Este proveedor permite que te mantengas conectado en todo momento, pero sacrificando la velocidad y calidad de tus datos.
¿Cómo es la relación costo-beneficio en sus precios?
Luego de explorar los planes de datos y opiniones de la eSIM de Breeze en cobertura y capacidad de datos, es momento de abordar otro aspecto crucial: los precios y la relación costo-beneficio.
En la mayoría de los casos, sus planes regionales ofrecen precios diferentes por capacidades fijas e ilimitadas, así:
| Tipo de plan de datos | Cobertura | Capacidad fija | Capacidad ilimitada |
| Regionales | Europa | De $3,50 a $89. | De $3,50 a $58 |
| América Latina | De $5 a $115. | De $6,50 a $78,50 | |
| Asia | De $4,50 a $99. | De $6 a $115 | |
| Norteamérica | De $5 a $99 | De $6,50 a $80,50 | |
| Caribe | De $9,50 a $33,50 | De $10,50 a $27,50 | |
| Medio Oriente y África | De $5,50 a $68,50 | De $7,50 a $92 | |
| África | De $10 a $122 | De $14 a $115 | |
| Globales | 106 países | De $11 a $83,50 | De $15 a $96 |
Frente a lo cisto en la tabla anterior, ¡no! La relación costo beneficio de los planes de datos de la eSIM de Breeze no es la mejor. Los planes alcanzan cifras muy altas con capacidad fijas y los planes ilimitados son muy costosos, si se tiene en cuenta que el tiempo de validez de estos no supera los 7 días; pagar más de $96 dólares por un plan de 7 días en el que la velocidad disminuye luego de 1 GB es demasiado.
¿Cómo se comporta el servicio al cliente de Breeze?
En lo que respecta a las opiniones de eSIM de Breeze frente al servicio al cliente, debemos mencionar que su principal canal de soporte es el correo electrónico, aunque también cuenta con un chat que está únicamente disponible en horario laboral y que ofrece tiempos de respuesta inferiores a 12 horas. Además, podrás acceder a una destacada sección de preguntas frecuentes y guías de uso.
Las reseñas de los usuarios demuestran que, en términos generales y para inconvenientes básicos, el servicio al cliente de Breeze es decente. Sin embargo, muchos usuarios reportan demasiada demora en las respuestas problemas más complejos y grandes dificultades para lograr hablar con un agente. Esto, de la mano con que carece de atención 24/7, hace que el servicio al cliente no sea su mejor característica.
¿Qué valor agregado tienen sus eSIMs?
Para finalizar con las opiniones de la eSIM de Breeze destacan algunos otros puntos positivos de este servicio, como el valor agregado a la contratación de los planes de datos.
Una de las características más destacadas es el programa de afiliados. Podrás unirte a él de manera gratuita y con aprobación instantánea. Con este programa, ganarás dinero con cada venta y recarga, compartiendo enlaces rastreables en sitios web y redes sociales. El plan de afiliados te permite ganar hasta un 20% de comisión.
Breeze también cuenta con un plan de descuentos para estudiantes del 15% con cualquier tipo de planes y ubicación, enfocándose en regiones como Reino Unido, Estados Unidos, Australia y Canadá.
En lo que se vincula directamente con los planes de datos, la eSIM de Breeze permite compartir la conexión con otros dispositivos y acceder a herramientas de gestión de datos para monitorear la capacidad usada por un periodo de tiempo.
En términos generales, creemos que el valor agregado de las eSIM de Breeze es útil para algunos tipos de usuarios, como los negociantes y lo estudiantes. Sin embargo, hacen falta más beneficios para el usuario común, sean estos programas de referidos, clubes VIP, descuentos por fidelidad, garantía de satisfacción o la inclusión de servicios de voz y texto.
Opinión de Breeze, ¿vale la pena o qué alternativa hay?
Nuestras opiniones sobre la eSIM de Breeze nos han llevado hacia un veredicto claro: Breeze vale la pena si eres un viajero ocasional o un turista. Esto debido a que sus capacidades de datos son muy limitadas y la velocidad de conexión no es la ideal para las tareas más complejas. Además, tiene algunas brechas de cobertura en destinos tan importantes como Japón. Esto sin contar con los pocos beneficios extra ofrecidos y la falta de un equipo de soporta más eficiente.
De acuerdo con lo anterior, recomendamos considerar las posibilidades y ventajas ofrecidas por las eSIM de Holafly: con capacidad de datos ilimitadas sin restricciones, una amplia cobertura globlal, precios asequibles y bien determinados con la capacidad de datos, así como un servicio al cliente disponible 24/7 y una política de reembolso clara y flexible.
