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Por Ana Rivera

Nuestra opinión de la eSIM de Holafly

Opiniones Conectividad
10 min
Nuestras opiniones de la eSIM de Holafly

Sabemos que buscar información sobre las mejores SIM virtuales internacionales puede resultar un poco abrumador. Cada vez son más las opciones disponibles para múltiples destinos, pero también son más exigentes las necesidades de los usuarios. De ahi que sea imprescindible tener claras las características destacadas de los principales proveedores. En este artículo, por ejemplo, te ayudaremos dándote nuestras opiniones de la eSIM de Holafly.

Para que tengas todas las cartas sobre la mesa y no te pierdas de ningún detalle, te invitamos a seguir leyendo: a continuación haremos un exhaustivo análisis sobre la empresa, cobertura del servicio, datos, velocidad de conexión, precios, servicio al cliente y beneficios adicionales, así que ¡vamos por ello!

Conoce la eSIM de Holafly y a la empresa

Holalfy es un coloso entre los proveedores de eSIM en el mundo. La empresa fue fundada en el año 2017 por Pedro Máiquez y Yingyan (Lidia) Hu en Murcia, España. Al principio, Holafly comercializó SIMs físicas especializadas en el mercado español, ganando reconocimiento en su territorio.

Sin embargo, no fue hasta el año 2019 cuando, luego de unirse al programa Lanzadera, alcanzó el impulso necesario para expandirse a nivel global y tener la capacidad suficiente para adoptar en la tecnología eSIM como su producto principal. Con este producto estrella hoy cubre 6 continentes.

Con la eSIM de datos de Holafly los usuarios podrán conectarse a redes de alta velocidad en más de 200 destinos. La capacidad es ilimitada, no tiene ningún tipo de restricción de velocidad y se conecta a redes LTE, 3G, 4G y 5G de los mejores proveedores locales en destino. Lo mejor de todo es que tampoco hacen falta opciones para viajeros frecuentes o viajes de larga duración: Holafly tiene planes mensuales con tarifas únicas y capacidades de 25 GB y datos ilimitados.

Su experiencia fluida y cómoda, así como la excelencia de su servicio al cliente y política de reembolso, hacen que sea la opción ideal para una gran variedad de viajeros, especialmente para aquellos que buscan conexión constante y estable.

¿Es buena la cobertura de Holafly o hay algo mejor?

No por nada las opiniones de la eSIM de Holafly la posicionan como el servicio más completo del mercado, comenzando por resaltar su amplia cobertura geográfica.

Gracias a que localmente la eSIM de este proveedor está disponible en más de 200 destinos, también cubre regiones populares en términos turísticos y de negocios con internete de alta velocidad, por ejemplo:

RegiónPaíses cubiertos
África 28 países
Asia16 países
Balcanes6 países
Europa Oriental3 países
Europa 33 países
Hong Kong, Macao y China3 países
América Latina 18 países
Oriente Medio14 países
América del Norte3 países
Oceanía 11 países
El Caribe21 países

En lo que respecta a su plan global, este ofrece una cobertura extensa en más de 113 países en regiones como América, África, Asia y Oceanía.

Teniendo en cuenta lo anterior, podemos afirmar que la cobertura de la eSIM de Holafly tiene poco que desearle a otros proveedores; de hecho, es una de las más completas del mercado. Esto no solamente porque abarca destinos populares, sino porque, además, tiene amplia presencia en regiones donde otras eSIM fallan, como Oceanía, el Caribe y Asia.

Entonces, si quieres un servicio internacional que realmente te acompañe a donde quiera que vayas, no hay mejor opción que la SIM virtual de Holafly.

¿La cantidad de datos que incluyen sus planes es suficiente?

Capacidad de datos ofrecida por Holafly eSIM
Capacidad de datos ofrecida por Holafly eSIM – Imagen creada con @Canva.

Para poder dar opiniones de la eSIM de Holafly completas y que abarquen los datos clave del servicio, no podemos dejar de analizar la cantidad de datos ofrecida por sus planes.

Cuando le echamos un vistazo a lo prometido por el operador y a la experiencia general de los usuarios, lo primero que resalta es que Holafly cuenta con eSIM internacional en múltiples destinos con internet totalmente ilimitado en planes regionales, locales y globales. Estos planes, como mencionamos anteriormente, no tienen restricción de velocidad y ofrecen conexión estable en donde quiera que te encuentres.

Ahora bien, sus planes de suscripción mensual se dividen de la siguiente manera:

  • Plan ilimitado: Tendrás conexión en todo momento e, incluso, disfrutarás de un punto de acceso ilimitado.
  • Plan light: Este ofrece una capacidad de 25 GB de datos, con punto de acceso disponible y conexión global.

Por el momento, nuestro veredicto es que la cantidad de datos de la eSIM de Holafly es más que suficiente. Sus datos nunca se acaban, ni tampoco disminuye la calidad de la conexión.

En cuando a sus planes mensuales, hay opciones para todos los gustos: el plan light es ideal para turistas o viajeros ocasionales que necesiten de un buen internet para tareas básicas o inconstantes; el plan ilimitado es la opción para viajeros frecuentes, nómadas digitales o trabajadores remotos que usen grandes cantidades de datos y no quieran ningún tipo de preocupación.

¿Cómo es la velocidad de conexión a internet de Holafly?

Si hablamos de generar opiniones sobre la eSIM de Holafly sobre velocidad de sus datos el factor común es que su conexión es una de las más constantes del mercado. Holafly tiene convenio con los mejores operadores locales de 200 destinos, como lo son AT&T (Estados Unidos) y T-Mobile (Alemania).

El servicio de este proveedor se conecta a redes con velocidades 3G, LTE, 4G y 5G, en los países en los que la cobertura lo permite. Vale recalcar que, generalmente, la velocidad constante se mantiene en las redes 4G, con latencia baja (entre 30-60 MS). Las experiencias más positivas sobre velocidad de conexión se dan en países como España, Estados Unidos, Grecia, Egipto, Tailandia, Vietnam, Colombia y Brasil. Incluso, los usuarios reportan estabilidad y velocidad en puntos remotos, como el Desierto del Sahara.

De acuerdo con lo mencionado anteriormente, afirmamos que la velocidad de conexión de la eSIM de Holafly tiene muy poca competencia; Holafly es un proveedor líder por la calidad de su servicio, las pocas interrupciones de la conexión y la baja latencia. Nada mejor para tener una experiencia constante, integral y protagonista en un mercado tan retador como el del internet móvil internacional.

¿Cómo es la relación costo-beneficio en sus precios?

Luego de haber analizado a detalle los planes de datos de la eSIM de Holafly, es momento de abordarlos desde otra perspectiva: la relación costo-beneficio de sus precios.

Al respecto hay que mencionar que todas las eSIM prepago de Holafly tienen precios asequibles, con tarifas que, en la mayoría de los casos, comienzan en los $6,90 USD diarios y que pueden alcanzar los $153 USD por un tiempo de 90 días. En regiones como Canadá, Brasil o Arabia Saudí, las tarifas diarias pueden ser un poco más altas, alcanzando los $7,90 USD.

El plan mensual ilimitado, por su parte, tiene precio de $64,90 USD; el plan luz, de 25 GB, tiene un coste de $49,90 USD.

En materia de tarifas, la relacion costo-beneficio de Holafly es superior a la de mayoría de proveedores en el mercado. Aunque sus costes diarios pueden ser un poco más altos, el ahorro real está en que ofrece datos ilimitados sin restricciones, lo que, sin duda, es su gran valor agregado.

¿Cómo se comporta el servicio al cliente de Holafly?

Funcionamiento del servicio al cliente de la eSIM de Holafly
Funcionamiento del servicio al cliente de la eSIM de Holafly – Imagen creada con @Canva.

Si ahondamos con más detenimiento en las opiniones de Holafly eSIM notaremos con gran facilidad que un estandarte de su buena reputación es el servicio al cliente.

Este proveedor pone a disposición un soporte al cliente 24/7 a través de múltiples líneas de atención, como el chat en vivo, el canal de WhatsApp y el correo electrónico. Su equipo está debidamente capacitado para resolver cualquier inconveniente y acatar las políticas internas de la empresa, como es el caso de su política de reembolso. Vale decir que la mayoría de inconvenientes se resuelven en la primera interacción.

Por otro lado, hay que darle suma importancia al hecho de que el servicio al cliente de Holafly es multilingüe, lo que elimina las barreras de acceso para usuarios de diferentes partes del mundo. Con ello, Holafly hoy goza de una calificación de 4,5 sobre 5 en Trustpilot, con más de 59.000 reseñas.

El servicio al cliente de este proveedor se comporta, entonces, de la mejor manera posible. Es un servicio rápido, amable y con amplia disponibilidad.

¿Qué valor agregado tienen sus eSIMs?

Una de las características y beneficios adicionales más destacados dentro de las opiniones de la eSIM de Holafly es que se cobija por una politica de reembolso flexible. Con ella podrás solicitar devolución por desistimiento de servicio, incompatibilidad del dispositivo y problemas de conectividad. Tendrás máximo seis meses luego de la compra para solicitarlo.

Por otro lado, Holafly es uno de los pocos operadores que le cumple al usuario con una conexión estable y veloz en todo momento. Esto significa que no tiene restricciones de velocidad para sus datos, aunque se someta a la política de uso justo.

De la mano con lo anterior, Holafly tiene un programa de fidelización eSIM que permite ganar HolaCoins a través de compras y recomendaciones. Estas monedas se canjean por descuentos exclusivos y eSIM gratis. En total son 3 niveles, con 5% a 7% de reembolso en cada compra.

Finalmente, pero no menos importante, están los ya mencionados planes mensuales. Estos son una alternativa única y supremamente cómoda, con tarifas únicas y amplias capacidades de datos. Son una opción poco frecuente entre proveedores de eSIM, por lo que Holafly se lleva una gran ventaja.

Opinión de Holafly, ¿vale la pena o qué alternativa hay?

Nuestras opiniones sobre la eSIM de Holafly nos permiten ofrecerte un veredicto contundente: Holafly es, sin duda, el mejor proveedor de eSIM actual, tanto si eres un viajero ocasional o un trabajador remoto y viajero frecuente.

Con Holafly no solo accederás a un eSIM de fácil instalación, con buenos precios y un servicio al cliente que destaca por su eficiencia, sino también a datos de la más alta velocidad y sin ningún tipo de restricción. El proveedor se encarga de garantizar una experiencia completa, en la que hay muy poco riesgo de perder la conexión, incluso en destinos remotos.

Y, en caso de cualquier inconveniente, siempre tendrás a la mano políticas claras y transparentes, sea para exigir calidad en los servicios, como para solicitar un reembolso.