El sudeste asiático sigue siendo uno de los destinos más apetecidos para viajeros internacionales, incluidos los nómadas digitales y los trabajadores remotos. Singapur es uno de los países que más se busca visitar, pero ¿cómo hacerlo con una buena conexión móvil a internet? Sí tienes esta duda en mente, ¡no te preocupes! Acá te contaremos todo sobre la mejor eSIM para Singapur.
A lo largo de este artículo detallaremos las características de las eSIM de Holafly, JetPac, AloSIM, Ubigi y Roamless. Además, conocerás los aspectos clave para tomar la mejor decisión, acompañados de algunas recomendaciones para usar tu eSIM sin inconveniente.
¿Qué tener en cuenta antes de elegir una eSIM para Singapur?
Elegir la eSIM para Singapur adecuada significa garantizar un viaje conectado y sin ningún inconveniente. Para que puedas elegir la mejor aliada para tu visita a Singapur, debes buscar lo siguiente:
- Cobertura y operadores locales: La eSIM deberá garantizarte conexión a redes de rápida velocidad, como las 4G/5G, además, de la red LTE. Esto solo se logra si tiene convenio con operadores locales reconocidos, como Singtel o StarHub.
- Datos disponibles: También tienes que fijarte en que funcione a través de planes con datos suficientes (diarios, fijos o ilimitados). Lo ideal es que la capacidad de los planes funcione tanto en tareas básicas de navegación, como para trabajo o streaming.
- Personalización de los paquetes: Por otro lado, es recomendable elegir paquetes de datos que tengan duraciones flexibles y que, por supuesto, coincidan con el tiempo de tu estadía. Los tiempos de validez van de 1 día a los 30 días; algunos incluso ofrecen validez por 1 año.
- Tipos de planes disponibles: Dependiendo del tiempo de tu estancia y el tipo de conexión que busques, podrás necesitar planes prepago con datos fijos e ilimitados, o planes por suscripción. Encuentra un operador que te de varias posibilidades para elegir.
- Garantía de reembolso y cancelación: Como nadie está exento de sufrir algún inconveniente, busca un proveedor que ofrezca una garantía de reembolso flexible y clara. Además, revisa que el proceso de cancelación del servicio sea lo más intuitivo y sencillo posible.
- Calidad del servicio de atención al cliente: Selecciona un proveedor de eSIM que tenga un servicio de atención receptivo y eficiente, a través de múltiples líneas de atención y rapidez de respuesta.
¿Cuáles operadores tienen mejor cobertura de red móvil y velocidad en Singapur?
Como mencionamos anteriormente, para elegir una eSIM para Singapur uno de los primeros aspectos a considerar es la cobertura y alianza con operadores locales.
Uno de los proveedores que más destacan es Singetel. Esta es la empresa de telecomunicaciones líder en Singapur. En la actualidad, el proveedor ofrece las velocidades 5G más rápidas de la isla, las cuales alcanzan hasta 1,2 GB.
Por otro lado está StarHub. Este proveedor tampoco se queda atrás cuando de velocidad y cobertura se trata. De hecho, también se conecta a redes 4G y 5G con rendimiento mejorado en todo el territorio. Ofrece diferentes opciones de conectividad móvil para viajeros.
Las 5 mejores eSIM para viajar a Singapur
Sea cual sea la razón por la que planeas viajar a Singapur, una de las primeras cosas que debes tener claras es cuáles son las opciones para tener internet móvil de calidad. Acá te presentamos nuestro top 5.
eSIM de Holafly en Singapur
Comenzamos con el proveedor de eSIM líder en el sudeste asiático y, por supuesto, en nuestra isla protagonista.
La eSIM de Holafly para Singapur pone a disposición un plan prepago con datos ilimitados, con cobertura mejorada en las redes 4G y 5G del operador Singetel. La duración de los planes es completamente personalizable, entre 1 y 90 días, lo que otorga flexibilidad y comodidad a los usuarios. Asimismo, cuenta con planes móviles por suscripción, con tarifas únicas mensuales y capacidades de 25 GB a datos ilimitados.
Holafly tampoco escatima esfuerzos cuando se trata de ofrecer garantías de servicio. Por ejemplo, cuenta con uno de los mejores servicios de atención al cliente del mercado, con atención 24/7 y soporte multilingüe. Además, pone a disposición una política de reembolso que considera diferentes causas de cancelación y devolución, incluyendo cambio de opinión, incompatibilidad del dispositivo y fallas técnicas.
JetPac con beneficios de viaje a Singapur incluidos
Jetpac es un proveedor que conoce muy bien el mercado de la isla; de hecho, es originaria de Singapur. Este proveedor destaca por brindar conectividad móvil de alta velocidad, a través de redes 4G y 5G de StarHub. La conexión en este país se da a través de sus planes regionales para el Sudeste Asiático.
Dichos planes funcionan a través de capacidades de datos fijas que se mueven entre 1 GB a 40 GB, con tiempos de validez de 4, 7 y 30 días. Los precios son asequibles y pueden incluir promociones si compras más de un paquete. Además, tienen acceso gratuito a WhatsApp, Uber y Google Maps.
Asimismo, la eSIM de Jetpac ofrece planes por suscripción, aunque en Singapur solo está disponible el plan JetPro. Este plan ofrece 7 GB de datos mensuales, acompañadas de beneficios de viaje como acceso a salas VIP en aeropuertos.
En lo que respecta a su servicio al cliente, podemos decir que es una de sus mejores cualidades. Aunque no está disponible 24/7, funciona a través de múltiples líneas de atención, como el WhatsApp y el chat en vivo. Sus respuestas no suelen demorar más de 24 horas. Asimismo, Jetpac ofrece una garantía de devolución de 30 días, tanto en reembolso completo como parcial.
AloSIM, planes de datos para todos
Si quieres tener internet móvil de calidad, sin límites de velocidad y con precios asequibles, la eSIM para Singapur de AloSIM es una de las mejores alternativas. Actualmente, su servicio soporta redes LTE y 5G del proveedor StarHub, con posibilidad de aumentar la cantidad de datos y tethering.
Aunque no tiene disponibles planes ilimitados, sí cuenta con planes prepago de diferentes capacidades: desde 1 GB a 20 GB, hasta un plan de 10 días con datos ilimitados. La validez de sus planes con datos fijos es de 7, 15 y 30 días.
Al igual que otros proveedores de SIM digitales, AloSIM tiene una política de reembolso de 30 días, la cual aplica si tu dispositivo no es compatible o tiene problemas de conexión. Podrás solicitarlo a través de un servicio al cliente disponible en WhatsApp, línea telefónica o Chatbot. Tendrás respuesta a tus solicitudes en menos de 24 horas.
Ubigi, amplia cobertura en la región
Ubigi es una marca comercial que se especializa en la conectividad móvil y que ofrece sus servicios en más de 200 destinos, incluyendo, por supuesto, a Singapur.
En la actualidad, Ubigi ofrece planes específicos prepago para Singapur con tiempos de validez de 7, 15 y 30 días. Sus capacidades de datos se mueven entre 1 GB y 25 GB. También tiene planes de datos ilimitados, con validez de 7 y 30 días. Todos ellos ofrecen cobertura 3G/4G y 5G a través de las redes de StarHub y Simba.
En cuanto a los planes por suscripción, el único disponible en Singapur es el plan Mundo, con renovación mensual automática. Este ofrece capacidad ilimitada por 240 €.
La asistencia al cliente de Ubigi se da, principalmente, a través de un chatbot que da acceso a un sistema de tickets. Este es ideal para hacer seguimiento al proceso. Su atención por chat y correo electrónico funciona con horarios específicos. Ubigi solo ofrece reembolso si los planes de datos no se han activdado.
Roamless, tarifas adecuadas por MB
Esta eSIM para SIngapur destaca de las demás porque opera bajo el modelo Pay as you go, lo que implica que permite recargar saldo a los planes; estos no tienen fechas de expiración definidas. También cuenta con planes fijos con validez de 30 días.
Los planes que te permiten pagar mientras avanzas en Singapur te permiten elegir entre 1 a 20 GB de datos. Aquellos Roamless Fix te dan de 1 GB a 20 GB con precios fijos. Su conexión ofrece cobertura 5G a través de las redes de StarHub. No tiene límites de velocidad ni de punto de acceso.
El servicio al cliente tiene un enfoque completamente digital, pero es la gran desventaja de Roamless. Esto debido a que no ofrece muchas oportunidades para conectarse de manera directa con un agente; todas las respuestas se envían por correo electrónico. Su política de reembolso tampoco es muy clara; solo se estipula que el usuario tendrá derecho a reembolso si el proveedor cancela el servicio sin motivo aparente.
¿Cuál es la mejor eSIM para viajes a Singapur?
Ya hemos analizado las características principales de cada uno de los proveedores de eSIM para Singapur más populares y reconocidos. Ahora es momento de tomar una decisión y dar un veredicto; para hacerlo podrás apoyarte en la siguiente tabla comparativa:
| eSIM | Holafly | Jetpac | AloSIM | Ubigi | Roamless |
| Proveedores locales | Singetel | StarHub | StarHub | StarHub Simba | StarHub |
| Tipo de planes | Prepago Suscripción | Prepago Suscripción | Prepago fijos | Prepago Suscripción | Prepago capacidad variable o fija |
| Atención al cliente | 24/7 | Horarios fijos | Horarios fijos | Horarios fijos | Horarios fijos |
| Redes | 4G 5G | 4G 5G | LTE 5G | 3G 4G 5G | 5G |
| Reembolso | 100% | 100% Parcial | 100% | 100% | — |
De acuerdo con lo anterior, damos como ganadora a la eSIM de Holafly. Su cobertura es excelente y apela a la alianza con el proveedor más reconocido: Singetel. Los viajeros no reportan problemas de conexión o latencia excesiva con este servicio. Asimismo, ofrece planes por suscripción para viajeros frecuentes y nómadas digitales, una características que no es común en el mercado.
Es el único proveedor con atención al cliente 24/7 y soporte en múltiples idiomas; cuenta con la política de reembolso más flexible. Todo ello garantiza una experiencia de usuario de alta calidad.
Consejos para utilizar una eSIM en Singapur
En este punto ya tienes un panorama detallado de las opciones de eSIM para Singapur con más beneficios. Pero esto no es suficiente para sacarle el máximo provecho. Tendrás la mejor experiencia si pones en práctica las siguientes recomendaciones de uso:
- Comprueba la compatibilidad del dispositivo: Una de las primeras cosas por hacer es comprobar que tu dispositivo admita la tecnología eSIM. La mayoría de modelos recientes lo hacen, pero, para mayor seguridad, se especifica en los detalles técnicos del teléfono móvil.
- Haz seguimiento a tu consumo de datos: Sea para planes de datos fijos o con restricciones de velocidad, es imprescindible que controles el consumo de los datos. Además de revisar los porcentajes, manten inactivas las apps que uses con poca frecuencia.
- Activa la eSIM antes del viaje: Lo más recomendable es que compres y actives tu eSIM antes de llegar a destino. Esto debido a que necesitarás internet para completar el proceso. De esta manera, podrás conectarte sin problemas desde el aterrizaje.
- Revisa las zonas con poca cobertura: Puede que en regiones alejadas, boscosas y rurales de Singapur la cobertura de la señal no sea la misma. Si necesitas conexión constante, lo mejor es que revises si tus destinos de la isla garantizan la conexión.
